Wüstenrot direct | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 4300 Bewertungen vorhanden
Alles zur vollsten Zufriedenheit. |
Tagesgeldkonto ist schlecht. Keine Beratung und kein service |
13.10.2015 | 14:27 Uhr  Verifiziertvor längerer Zeit hatte ich ein Tagesgeldkonto und hatte es dann aufgelöst. Jetzt wollte ich ein neues Tagesgeldkonto eröffnen.Die Bank teilte mir nun mit ich hatte ja schon einmal ein Tagesgeldkonto und es könne mit den Konditionen für Neukunden nicht gehen. Warum nicht Neukunde. Längerer Zeitraum dazwischen , neue Konditionen bzw Bedingungen zählen wohl nicht. vor längerer Zeit hatte ich ein Tagesgeldkonto und hatte es dann aufgelöst. Jetzt wollte ich ein neues Tagesgeldkonto eröffnen.Die Bank teilte mir nun mit ich hatte ja schon einmal ein Tagesgeldkonto und es könne mit den Konditionen für Neukunden nicht gehen. Warum nicht Neukunde. Längerer Zeitraum dazwischen , neue Konditionen bzw Bedingungen zählen wohl nicht. |
Alles gut! |
unkompliziert und gute Zinsen für Neukunden |
Hat alles problemlos und perfekt geklappt. |
13.10.2015 | 14:16 Uhr VerifiziertAn sich handelt es sich bei der Bank um eine sehr zuverlässige Bank, die meinen Bedürfnissen voll entspricht und mein vollstes Vertrauen genießt. Lediglich der online-Zugang bzw. das online banking an sich ist im Vergleich zu anderen Banken langwieriger und unübersichtlicher. Man braucht länger um sich zurecht zu finden. Trotzdem bin ich mit der Abwicklung von Aufträgen sehr zufrieden- und würde das Konto wieder abschließen. An sich handelt es sich bei der Bank um eine sehr zuverlässige Bank, die meinen Bedürfnissen voll entspricht und mein vollstes Vertrauen genießt. Lediglich der online-Zugang bzw. das online banking an sich ist im Vergleich zu anderen Banken langwieriger und unübersichtlicher. Man braucht länger um sich zurecht zu finden. Trotzdem bin ich mit der Abwicklung von Aufträgen sehr zufrieden- und würde das Konto wieder abschließen. |
13.10.2015 | 14:08 Uhr Verifiziertich wollte noch Ende Sept. von Ihrem Angebot gebrauch
machen und 2 Fonds kaufen.
Leider stellte ich fest, dass mir die TAN-Liste, die mir wohl im Jahr 2011 zugeschickt wurde nicht mehr hatte.
Daraufhin habe ich bei Ihrem Service angerufen um die 2 Fonds telef.zu kaufen - es wurde mir mitgeteilt, dass ich pro Fond/Kauf eine Service-Gebühr bei telef.Abwicklung
in Höhe von EUR 8,- oder 9,- bezahlen müsste.
Daraufhin habe ich auf einen Kauf bei Wüstenrot verzichtet und den Kauf der Fonds bei meiner Hausbank getätigt - wo ich das mit meinem Berater
ohne Probleme telef.machen kann "ohne Zusatzkosten" - deshalb werde ich Ihr neu eingerichtetes Fond-Depot auch nicht mehr benützen.
Sie können mein Fond-Depot wieder auflösen !! ich wollte noch Ende Sept. von Ihrem Angebot gebrauch
machen und 2 Fonds kaufen.
Leider stellte ich fest, dass mir die TAN-Liste, die mir wohl im Jahr 2011 zugeschickt wurde nicht mehr hatte.
Daraufhin habe ich bei Ihrem Service angerufen um die 2 Fonds telef.zu kaufen - es wurde mir mitgeteilt, dass ich pro Fond/Kauf eine Service-Gebühr bei telef.Abwicklung
in Höhe von EUR 8,- oder 9,- bezahlen müsste.
Daraufhin habe ich auf einen Kauf bei Wüstenrot verzichtet und den Kauf der Fonds bei meiner Hausbank getätigt - wo ich das mit meinem Berater
ohne Probleme telef.machen kann "ohne Zusatzkosten" - deshalb werde ich Ihr neu eingerichtetes Fond-Depot auch nicht mehr benützen.
Sie können mein Fond-Depot wieder auflösen !! |
Alles bestens |
13.10.2015 | 14:04 Uhr Verifiziert- Gesamtkunde sollte online über eine Seite bearbeitbar sein d.h. auch der BAusparvertrag
- Zinssätze-Angebote sollten auch für Bestandkunden nach den 4 Monaten existieren und nicht immer nur für Neukunden
- auf EMAil Anfragen wiederholt keine Antwort erhalten
- Kontoauszüge für Bausparvertrag zeigen keinen Sonderzins oder NV-Bescheingung und man muss diesen Informationen wochenlang hinterher telefonieren
- Gesamtkunde sollte online über eine Seite bearbeitbar sein d.h. auch der BAusparvertrag
- Zinssätze-Angebote sollten auch für Bestandkunden nach den 4 Monaten existieren und nicht immer nur für Neukunden
- auf EMAil Anfragen wiederholt keine Antwort erhalten
- Kontoauszüge für Bausparvertrag zeigen keinen Sonderzins oder NV-Bescheingung und man muss diesen Informationen wochenlang hinterher telefonieren
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