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Wüstenrot direct | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 4300 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
13.10.2015 | 17:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
kein hinweis auf die untypische wartefrist, bis man wieder als neukunde gilt
kein hinweis auf die untypische wartefrist, bis man wieder als neukunde gilt
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Nein
 
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Gesamtbewertung4.0
13.10.2015 | 17:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kontoeröffnung komplkationslos und einfach. Eine Mail, wenn neus im Postfach wäre nett.
Kontoeröffnung komplkationslos und einfach. Eine Mail, wenn neus im Postfach wäre nett.
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Ja
 
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Gesamtbewertung3.0
13.10.2015 | 17:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Tagesgeldkonto ist einfach zu bedienen. Die Zinsen sind zwar sehr gering, aber was will man machen. Ich werde zum Ablauf wieder das Tagesgeldkonto kündigen, da man danach noch geringere Zinsen bekommt. Deshalb auch nur 3 Sterne, denn Altkunden sollten genauso behandelt werden, wie Neukunden!
Das Tagesgeldkonto ist einfach zu bedienen. Die Zinsen sind zwar sehr gering, aber was will man machen. Ich werde zum Ablauf wieder das Tagesgeldkonto kündigen, da man danach noch geringere Zinsen bekommt. Deshalb auch nur 3 Sterne, denn Altkunden sollten genauso behandelt werden, wie Neukunden!
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Gesamtbewertung5.0
13.10.2015 | 17:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
es ist alles reibungslos verlaufen
es ist alles reibungslos verlaufen
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Ja
 
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Gesamtbewertung3.0
13.10.2015 | 17:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Online-banking ist noch nicht ausgereift. Mobile-Tans gibt es noch nicht. Verwaltung des Kontos in z.B. "MeinGeld" von Buhl-Data ist nicht möglich.
Online-banking ist noch nicht ausgereift. Mobile-Tans gibt es noch nicht. Verwaltung des Kontos in z.B. "MeinGeld" von Buhl-Data ist nicht möglich.
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Gesamtbewertung5.0
13.10.2015 | 17:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
super schnelle Bearbeitung
super schnelle Bearbeitung
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
13.10.2015 | 17:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guter Prozess zur Eröffnung des Kontos (z.B. Identitätsprüfung per Skype. Aber gute Konditionen nur als Neukunde über ein paar Monate, dann also der nächste Wechsel.
Guter Prozess zur Eröffnung des Kontos (z.B. Identitätsprüfung per Skype. Aber gute Konditionen nur als Neukunde über ein paar Monate, dann also der nächste Wechsel.
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Gesamtbewertung5.0
13.10.2015 | 17:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Online-Registrierung war problemlos. Gleiches gilt für die übrige Abwicklung und Korrespondenz. Es gibt für mich keinen Punkt, der negative Kritik rechtfertigen könnte.
Die Online-Registrierung war problemlos. Gleiches gilt für die übrige Abwicklung und Korrespondenz. Es gibt für mich keinen Punkt, der negative Kritik rechtfertigen könnte.
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Gesamtbewertung5.0
13.10.2015 | 17:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Wüstenrot-Bank gibt sich alle Mühe, um die Kunden zufriedenzustellen. Sogar der Geschäftsstellenleiter hat mir Hilfestellung gegeben, damit noch kurz vor Beendigung der Aktion die Einlage gemacht werden konnte.
Die Wüstenrot-Bank gibt sich alle Mühe, um die Kunden zufriedenzustellen. Sogar der Geschäftsstellenleiter hat mir Hilfestellung gegeben, damit noch kurz vor Beendigung der Aktion die Einlage gemacht werden konnte.
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Gesamtbewertung1.0
13.10.2015 | 17:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Mitarbeiter werden wohl vom Arbeitspensum her überfordert, daher vermutlich die negative Bearbeitung. Sehr unzufrieden: mangelnde Klarheit, abspeisen mit unpassenden Textbausteinen, div. Fehler von der Bank fabriziert, daraus resultierend, finanzielle Verluste des Kunden, berechtigte Reklamation noch immer nicht beantwortet..., von Freundlichkeit, Achtung oder Fairneß bisher keine Spur etc. - Daher ist leider zum jetzigen Zeitpunkt keinerlei Empfehlung zu verantworten. - Abhilfe u.a.: von "Service"-Wüste zur Kundenfreundlichkeit, -fairneß und zumindest Minimal-Entgegenkommen bei Versagen der Bank.
Die Mitarbeiter werden wohl vom Arbeitspensum her überfordert, daher vermutlich die negative Bearbeitung. Sehr unzufrieden: mangelnde Klarheit, abspeisen mit unpassenden Textbausteinen, div. Fehler von der Bank fabriziert, daraus resultierend, finanzielle Verluste des Kunden, berechtigte Reklamation noch immer nicht beantwortet..., von Freundlichkeit, Achtung oder Fairneß bisher keine Spur etc. - Daher ist leider zum jetzigen Zeitpunkt keinerlei Empfehlung zu verantworten. - Abhilfe u.a.: von "Service"-Wüste zur Kundenfreundlichkeit, -fairneß und zumindest Minimal-Entgegenkommen bei Versagen der Bank.
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