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Santander Bank | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 1028 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
02.02.2016 | 20:02 Uhr
wie oben bewertrt.
wie oben bewertrt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
02.02.2016 | 19:35 Uhr
pin-tan Verfahren müßte sicherer gemacht werden. Man bekommt keine Alternative angeboten. Wäre sinnvoll.
pin-tan Verfahren müßte sicherer gemacht werden. Man bekommt keine Alternative angeboten. Wäre sinnvoll.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
sehr gute Bank
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
02.02.2016 | 18:51 Uhr
Ich habe vor geraumer Zeit mein Konto eingerichtet, als die Bank noch BfG hieß. Diese Bank war in allen belangen sehr gut. Danach wurde aus BfG SEB auch hier war der Service gut. Seit dem die Bank Santander heißt kann ich nur sagen: "Schlimmer geht nimmer". Der Service ist im Grunde Null. Die nächste Filiale ist 15 km von meiner Wohnung ohne irgendeine Parkmöglichkeit in der Nähe der Geschäftsstelle. Der nächste Bankautomat 8 km. Früher, als die Bank noch BfG war, war man als Kunde bekannt und wurde persönlich in der zuständigen Filiale angesprochen. Heute ist alles anonym. Falls sich nichts grundlegendes ändert, werde ich diese Bank in absehbarer Zeit verlassen.
Ich habe vor geraumer Zeit mein Konto eingerichtet, als die Bank noch BfG hieß. Diese Bank war in allen belangen sehr gut. Danach wurde aus BfG SEB auch hier war der Service gut. Seit dem die Bank Santander heißt kann ich nur sagen: "Schlimmer geht nimmer". Der Service ist im Grunde Null. Die nächste Filiale ist 15 km von meiner Wohnung ohne irgendeine Parkmöglichkeit in der Nähe der Geschäftsstelle. Der nächste Bankautomat 8 km. Früher, als die Bank noch BfG war, war man als Kunde bekannt und wurde persönlich in der zuständigen Filiale angesprochen. Heute ist alles anonym. Falls sich nichts grundlegendes ändert, werde ich diese Bank in absehbarer Zeit verlassen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.02.2016 | 18:49 Uhr
Das Aufrufen von Vorlagen beim Internet-Banking ist zu umständlich. Wenn die Vorlage spät im Alphabet kommt, muss man sich langwierig Seite um Seite weiterwählen. Andere bieten die Anfangsbuchstaben an, sodass man viel schneller am Ziel ist. Auch sollte man Vorlagen leicht wieder löschen können bzw. aktualisieren.
Das Aufrufen von Vorlagen beim Internet-Banking ist zu umständlich. Wenn die Vorlage spät im Alphabet kommt, muss man sich langwierig Seite um Seite weiterwählen. Andere bieten die Anfangsbuchstaben an, sodass man viel schneller am Ziel ist. Auch sollte man Vorlagen leicht wieder löschen können bzw. aktualisieren.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.5
02.02.2016 | 18:37 Uhr
Es ist schade, dass die Mitarbeiter in der Filiale so oft wechseln. Es ist auch schwierig telefonische Kontakt zu der Filiale zu bekommen. Aber jetzt hat mein Ansprechspartner mir geraten, ihm einen Email zu senden und dann wird er bei mir zurueckrufen.
Es ist schade, dass die Mitarbeiter in der Filiale so oft wechseln. Es ist auch schwierig telefonische Kontakt zu der Filiale zu bekommen. Aber jetzt hat mein Ansprechspartner mir geraten, ihm einen Email zu senden und dann wird er bei mir zurueckrufen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
02.02.2016 | 18:26 Uhr
seriöse und unkomplizierte Bank
seriöse und unkomplizierte Bank
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
02.02.2016 | 17:55 Uhr
IN Banking recht umständlich. Monatsauszüge per IN fehlt. Beratung zu aufdringlich. Häufig wird man telefonisch zu unnötigen Beratungsgesprächen aufgefordert.
IN Banking recht umständlich. Monatsauszüge per IN fehlt. Beratung zu aufdringlich. Häufig wird man telefonisch zu unnötigen Beratungsgesprächen aufgefordert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
02.02.2016 | 17:40 Uhr
Beratung in der Filiale ist Abhängig vom Angestellten, da muß man schon unterscheiden, dann gut.
Beratung in der Filiale ist Abhängig vom Angestellten, da muß man schon unterscheiden, dann gut.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
02.02.2016 | 17:32 Uhr
Im Zeitalter von Online-Banking noch nicht angekommen .... Neuerungen werden nicht zeitnah eingebunden und der Kunde hat das Nachsehen. Leider kein Einzelfall, so dass ich das Konto kündigen werden.
Im Zeitalter von Online-Banking noch nicht angekommen .... Neuerungen werden nicht zeitnah eingebunden und der Kunde hat das Nachsehen. Leider kein Einzelfall, so dass ich das Konto kündigen werden.
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Nein