Santander Bank | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 1028 Bewertungen vorhanden
Beratung und Dienstleistung sehr kompeten |
Online Übertragung zu langsam!
Probleme mit Wiso Mein Geld! |
Ich bin mit der Santander Bank, dem Service und der Beratung durch Fr. Schumacher sehr zufrieden. |
Alle top. Kann überhaupt Nichts negatives sagen. Es wird einem immer geholfen. Nur der Überziehungszins könnte etwas niedriger sein. |
1. Bei Einführung neuer BLZ mussten Kunden Geschäftspartner unter Hinweis auf entsprechende rechtliche Vorgaben informieren, angeblich waren jeweils Originalunterschriften nötig. Die angeblichen rechtlichen Vorgaben konnten auf Nachfrage nicht angegeben werden, Benachrichtigungen wurden von Mitarbeitern der Bank gefaxt, die Original erhielten die Kunden zurück, die Geschäftspartner erhielten also nicht die angeblich nötigen Originalunterschriften.
2. Filialen wurden verkleinert, Zahl der Geldautomaten und Kontoauszugsdrucker reduziert = längere Wartezeiten für Kunden.
3. Bei Wartungsarbeiten am PIN/TAN-Verfahren funktioniert auch das Chipkartenverfahren nicht. Auf Nachfrage bekam man die Antwort, das bei Wartungsarbeiten am PIN/TAN-Verfahren "natürlich" auch das Chipkarenverfahren betroffen ist.
Insgesamt nach Übernahmne des Privatkundengeschäfts von der SEB deutliche Verschlechterung des Kundenservices. Gründe? - Gewinnmaximierung durch Einsparungen zu Lasten der betroffenen Kunden. |
Kein vernünftiges Filialnetz. |
Internet dank HBCI Banking unschlagbar sicher,leider in letzter Zeit mehrfach kein Zugang durch Zeitverzögerte Anpassung der Add ons an Firefox.
Cash pool bietet ausreíchend Zugang zu Geldautomaten in Großstädten,außerhalb kann es problematisch werden. |
Überholtes Online banking. Erschreckend schlechte Konditionen bei einem Konsumentenkredit. Teure Kreditkarte. Kein kostenloses Girokonto. |
Der Ausdruck der Kontoauszüge ist verbesserungswürdig
- Übersichtlichkeit
- Anzahl der Buchungen pro Seite erweitern
- exakter Monatabschluss ist nicht gewährleistet (z.B.Dezember 31.12.15 erhalten zuviele Buchungen für den
kommenden Monat Januar 2016. Das ist leider jeden Monat festzustellen. |
