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Santander Bank | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 1028 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
08.03.2016 | 15:27 Uhr
Sehr empfehlenswertes Girokonto, bei dem man jährlich 84 Euro (in meinem Fall) bekommt, während man bei manch anderer Bank noch Kontoführungsgebühren zahlen kann. Die Bargeldversorgung an Geldautomaten ist eher dürftig(nur bei Santander und Targobank). Aber ein zweites Konto bei der ING Diba löst dieses Problem.
Sehr empfehlenswertes Girokonto, bei dem man jährlich 84 Euro (in meinem Fall) bekommt, während man bei manch anderer Bank noch Kontoführungsgebühren zahlen kann. Die Bargeldversorgung an Geldautomaten ist eher dürftig(nur bei Santander und Targobank). Aber ein zweites Konto bei der ING Diba löst dieses Problem.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.5
08.03.2016 | 15:18 Uhr
Anfangs wird man als Neukunde sehr nett beraten und umworben, das änderte sich leider im Laufe der Zeit. Leider wurden viele Kosten und Details verschwiegen. Der Höhepunkt war, dass die Bank ohne mein Einverständnis vom meinem Girokonto eine Überweisung für Notarkosten tätigte. Kann ich leider nicht empfehlen !!!
Anfangs wird man als Neukunde sehr nett beraten und umworben, das änderte sich leider im Laufe der Zeit. Leider wurden viele Kosten und Details verschwiegen. Der Höhepunkt war, dass die Bank ohne mein Einverständnis vom meinem Girokonto eine Überweisung für Notarkosten tätigte. Kann ich leider nicht empfehlen !!!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.03.2016 | 15:08 Uhr
Mitarbeiter aufmerksam und hilfsbereit
Mitarbeiter aufmerksam und hilfsbereit
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.5
08.03.2016 | 15:07 Uhr
Für eine Nachfinanzierung bekam ich nach Vorlage aller erforderlichen Papiere noch nicht einmal ein Angebot, noch eine Erklärung für die Ablehnung! Wieso wird dann dafür geworben??? Z.B. mit 0,8%??? Einziger Kommentar telefonisch: Ich könne die Unterlagen wieder abholen. MfG ***
Für eine Nachfinanzierung bekam ich nach Vorlage aller erforderlichen Papiere noch nicht einmal ein Angebot, noch eine Erklärung für die Ablehnung! Wieso wird dann dafür geworben??? Z.B. mit 0,8%??? Einziger Kommentar telefonisch: Ich könne die Unterlagen wieder abholen. MfG ***
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
08.03.2016 | 14:54 Uhr
keine Möglichkeit, den Betrag beim onlinebanking vernünftig einzugeben Keine Möglichkeit, Beträge über 10000,- € in einem zu überweisen inkompetenete Ansprechpartner bei Problemen
keine Möglichkeit, den Betrag beim onlinebanking vernünftig einzugeben Keine Möglichkeit, Beträge über 10000,- € in einem zu überweisen inkompetenete Ansprechpartner bei Problemen
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
08.03.2016 | 13:04 Uhr
- am Telefon waren die Mitarbeiter unfähig, mich zu meiner Ansprechpartnerin durchzustellen - Wenig Angebote etwa bei Geldkarte oder Sicherheitsleistung bei Checks für Zwangsversteigerung - Ausdünnung des Filialnetzes, daher lange Wege zur Filiale - in der Filiale wenig Möglichkeiten mit Beratern ins Gespräch zu kommen - Filialdirektor guckt sich einfach meine Kontobewegungen und bfrgt mich dazu
- am Telefon waren die Mitarbeiter unfähig, mich zu meiner Ansprechpartnerin durchzustellen - Wenig Angebote etwa bei Geldkarte oder Sicherheitsleistung bei Checks für Zwangsversteigerung - Ausdünnung des Filialnetzes, daher lange Wege zur Filiale - in der Filiale wenig Möglichkeiten mit Beratern ins Gespräch zu kommen - Filialdirektor guckt sich einfach meine Kontobewegungen und bfrgt mich dazu
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.03.2016 | 12:16 Uhr
gut geschulte Mitarbeiter, im Rahmen ihrer Möglochkeiten menschlich zu agieren, fühle mich gut aufgehoben. Onlinebanking kundenfreundlich
gut geschulte Mitarbeiter, im Rahmen ihrer Möglochkeiten menschlich zu agieren, fühle mich gut aufgehoben. Onlinebanking kundenfreundlich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
08.03.2016 | 12:04 Uhr
Meine Meinung? Internet banking teilweise doof. Daueraufträge/Überweisung zum bearbeiten zum grossteil nicht möglich oder Änderungen werden akzeptiert aber nicht übertragen (z.b: Kontonummer). Kontonummern reihenfolge ist festgelegt und lässt sich nicht ändern was bedeutet z.b. ein Überweisung unter 'Überweisung Vorlage - Auftraggeber' kann über der falsche Konto gemacht werden - was mir öfters passiert ist !!! 'Kontopersonalisierung' ist ein Witz. Da kann Mann nur der Name ändern - huh ! Das (von der damals SEB) übernommen System ist eine general Überarbeitung längst überfällig. Übrigens, liebe BankingCheck.de, die Frage 'Würden Sie diese Bank / Anbieter weiterempfehlen?' benötigt nicht nur ein 'ja' oder 'Nein' sondern auch ein 'Vielleicht' als Antwort ! Ich würde am liebsten die Frage nicht beantworten aber sie geben mir keine Wahl. Wegen das Internet Banking, habe ich mit 'nein' geantwortet obwohl ich für guten Service und Support, ein 'ja' gegeben hätte.
Meine Meinung? Internet banking teilweise doof. Daueraufträge/Überweisung zum bearbeiten zum grossteil nicht möglich oder Änderungen werden akzeptiert aber nicht übertragen (z.b: Kontonummer). Kontonummern reihenfolge ist festgelegt und lässt sich nicht ändern was bedeutet z.b. ein Überweisung unter 'Überweisung Vorlage - Auftraggeber' kann über der falsche Konto gemacht werden - was mir öfters passiert ist !!! 'Kontopersonalisierung' ist ein Witz. Da kann Mann nur der Name ändern - huh ! Das (von der damals SEB) übernommen System ist eine general Überarbeitung längst überfällig. Übrigens, liebe BankingCheck.de, die Frage 'Würden Sie diese Bank / Anbieter weiterempfehlen?' benötigt nicht nur ein 'ja' oder 'Nein' sondern auch ein 'Vielleicht' als Antwort ! Ich würde am liebsten die Frage nicht beantworten aber sie geben mir keine Wahl. Wegen das Internet Banking, habe ich mit 'nein' geantwortet obwohl ich für guten Service und Support, ein 'ja' gegeben hätte.
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
08.03.2016 | 10:37 Uhr
Wir haben mit allen Mitarbeitern der Santanderbank Wismar einen guten Kontakt. Sie sind jederzeit hilfsbereit. Der beratungsservice ist korrekt und planvoll. besonderes Lob verdient unsere langjährige Beraterin, Frau ***.
Wir haben mit allen Mitarbeitern der Santanderbank Wismar einen guten Kontakt. Sie sind jederzeit hilfsbereit. Der beratungsservice ist korrekt und planvoll. besonderes Lob verdient unsere langjährige Beraterin, Frau ***.
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