Santander Bank | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 1028 Bewertungen vorhanden
Rückmeldungen gibt's selten, zugesicherte Abarbeitung von Aufträgen ist Glückssache. |
Kundenservice stark nachgelassen, Hohe Wartezeiten in Filiale, wenig Service z.B. keine Kleingeldannahme
Online Banking: Portal seit Monaten nicht in Ordnung- Überweisungsvorlagen und IBAN Nr werden erst beim zweiten Mal angenommen- sehr nervig, haben sie keine IT Experten, um das Problem endlich mal zu lösen!!!! |
Bei der insgesamt positiven Bewertung bleibt leider ein sehr großes Manko: Das Filialnetz ist viel zu klein, auch die im Cashpool beteiligten Banken sind unglücklich gewählt. Die Dichte, insbesondere im Allgäuer Raum ist niederschmetternd. Im tourischtischen Schwangau ist eine kostenfreie Nutzung eines Cashpools nicht möglich. Dazu muss man 35 km nach Kempten fahren.
Unter diesem Aspekt kann die Bewertung insgesamt nur mittelmäßig sein. |
kontoauszugdrucker druckt nie korrekt in die vorgesehenen Felder.
Schrift auf Kontoauszug ist sehr klein, (war früher größer)
Überweisungen (PiN) Vorgang sehr unübersichtlich |
Konto gesperrt durch falscheingabe PIN
Konnte 3Wochen nicht auf Konto zurück greifen.
Alles andere will ich mir lieber verkneifen |
Bin zufrieden |
Um alles hier zuschreiben was schief gelaufen ist bräuchte man sehr sehr viel Platz und Zeit.
Nur soviel habe letztes Jahr im September ein Eigenheim gekauft und jetzt März 2016 ist immer noch nicht alles geklärt und aus gezahlt geschweigeden das die Raten ricchtig abgezogen werden.
NIE WIEDER SANTANDER!!!!!
|
Bisher habe ich 90% schlechte Erfahrung gemacht. Der Informationsfluss unter der Bank (Santander Bank, Santander Consumer usw.) ist mangelhaft. Lt. Geschäftsstellenleiter in MG Bismarckplatz 11, sollte meine Rente zum 1.3.2016 auf mein Konto bei der Santanderbank gehen.Trotz zusagewurde nicht s veranlasst.2. Wollte auf mein Konto einzahlen, ging nicht, die Bankangestellten warteten auf den Techniker. Somit konnte ich keine Einzahlung tätigen. Eine Alternative gab es laut Bankangestellten nicht. Meine Bewertung: Bank nicht Empfehlenswert. |
Die telefonische Kundenbetreuung ist mangelhaft. Im Onlinebanking ist es unverständlich, dass dieses über viele Tage nicht möglich ist da die Bank es nicht schafft, zeitnah ein neues Plugin bei einer neuen Version von
Mozilla Firefox zur Verfügung zu stellen. |
