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Die Gründe sind für meine Bewertung sind vielfältig. Einführung von TEO; Einführung Kontoführungsgebühren; Bearbeitungsqualität von Aufträgen; Wenn man was verkaufen kann sind sie schnell mit einem Anruf oder Werbeschreiben, wenn man aber was von Ihnen braucht, oder wenn sich eine (an den Kontoumsätzen ablesbare) persönliche Veränderung ergibt, welche nicht Verkauf, sondern sich als Partner zu beweisen bedeutet, hört man nichts bzw. geht auf Tauchstation (reagiert nicht auf Mails usw.). Innerhalb der letzten 30 Jahre hat sich viel bei der Sparda verändert. Von der bodenständigen Genossenschaft hat sich die Bank völlig verabschiedet. Jetzt haben Sie ihren Glaspalast in der Eilgutstraße und sind eine von den Bedürfnissen ihrer Kunden vollständig entfernte und abgehobene Bank. Ich möchte nicht wissen, was TEO die Bank gekostet hat bzw. noch kosten wird ..... Die ständigen Fehlentscheidungen des Managements sind m.E. die Ursache für die Einführung der Gebühren, weniger die anhaltende Niedrigzinsphase Was könnte die Bank meiner Meinung nach besser machen? TEO Abschalten .... wieder mehr ehrlich um die Kunden kümmern Für mich wird dies zu spät sein .... ich werde nach 30 Jahren (alleinige Bankverbindung !!!) die Sparda verlassen

Ich hatte sehr lange ein Konto bei bei der Sparda-Bank (über 20 Jahre) mit monatlichen Geldeingang und auch Genossenschaftsanteilen. Ich habe im Laufe der Zeit die Erfahrung gemacht dass der Service immer mehr abgebaut wurde, z.B. Aktiengeschäft abgegeben, kein persönlicher Kundenberater mehr, immer weniger Filialen, "versteckte" Kosten wie z.B. für die EC-Karte. Nachdem jetzt auch eine Kontoführungsgebühr erhoben wurde, habe ich dagegen Widerspruch eingelegt (mein regelmäßiger Geldeingang auf das Girokonto wurde hier nicht akzeptiert, da es kein Gehalt war!). Wie zu erwarten war die Folge des Widerspruchs, dass das Konto von der Bank gekündigt wurde; ein Entgegenkommen bei den Gebühren wurde abgelehnt. Ich bin durchaus bereit für guten Service zu zahlen. Jedoch musste ich nach der Auflösung des Kontos feststellen, dass sich die Kündigung nur auf das Konto bezog und die Bank das Geld für die Genossenschaftsanteile behalten hat. Dafür ist ein Extra-Kündigung von mir erforderlich! Diese kann man immer nur zum Ende des Geschäftsjahres kündigen und dann braucht die Bank noch einmal bis zu 6 Monate zusätzlich bis man das Geld zurückbekommt. Was bitte schön ist das für ein Geschäftsgebahren! Beim Abschluss eines gebührenfreien Kontos ist der Kauf von Genossenschaftsanteilen nach wie vor verpflichtend. Kundenfreundlichkeit und Service sieht für mich anders aus, vor allem langjährigen Kunden gegenüber! Fazit: Wer guten Vor-Ort-Service haben will findet leicht bessere Banken mit ähnlichen Gebühren, die einem spüren lassen, dass man als Kunde auch Wert geschätzt wird, wer möglichst keine Gebühren zahlen will ist bei einer reinen Online-Bank besser dran.

Eine der wenigen Geldinstituten an der ich vertraue. Die Sparda-Bank Nürnberg kann ich vor Allem wegen seinem kostenlosen Girokonto und das nette Service in der Filiale auszeichnen. Die Mitarbeiter wissen woran es ankommmt, sind höflich und beraten fair. Hier wird nur das Produkt verkauft, das man tatsächlich braucht. Ein Punkt Minus ist, weil einige Einkaufsdaten werden im Online-Banking erst nach 2-3 Tagen sichtbar. Die Bank kann ich nur empfehlen!

Telefonbanking sehr umständlich , Beratung bei Baufinanzierung war eher schlecht als gut obwohl von "TEST" als gut bewertet