Allianz Direct | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 16759 Bewertungen vorhanden
einfache und unkomplizierte Abwicklung |
keine Anregungen |
sehr simpel, übersichtlich, selbsterklärend |
30.12.2013 | 12:54 Uhr  VerifiziertFür mich war alles bestens in Ordnung, habe momentan keine Verbesserungs Vorschläge. Für mich war alles bestens in Ordnung, habe momentan keine Verbesserungs Vorschläge. |
30.12.2013 | 12:49 Uhr VerifiziertDie Versicherungsnummer des Vorversicherers ließ sich nicht online komplett eintragen. Ansonsten Abschluß sehr unkompliziert. Mail an Versicherung geschrieben, bisher allerdings noch kein Kontakt. Die Versicherungsnummer des Vorversicherers ließ sich nicht online komplett eintragen. Ansonsten Abschluß sehr unkompliziert. Mail an Versicherung geschrieben, bisher allerdings noch kein Kontakt. |
30.12.2013 | 12:20 Uhr VerifiziertHallo Allsecur, telefonischer Kontakt immer sehr hilfsbereit. Vielen Dank!! Hallo Allsecur, telefonischer Kontakt immer sehr hilfsbereit. Vielen Dank!! |
sehr guter Internetauftritt, wirkt seriös |
30.12.2013 | 12:15 Uhr Verifiziertsehr gut bewerte ich das Internet Portal,
ebenso die Hilfestellung am Telefon
verbesserungswürdig empfinde ich die telefonische Erreichbarkeit und die Darstellung des Bearbeitungsstandes. sehr gut bewerte ich das Internet Portal,
ebenso die Hilfestellung am Telefon
verbesserungswürdig empfinde ich die telefonische Erreichbarkeit und die Darstellung des Bearbeitungsstandes. |
30.12.2013 | 12:06 Uhr VerifiziertKFZ-Versicherung: Online-Antrag
Ich erhielt 1. sofort eine Bestätigungs-E-Mail. 2. online-Bereich MeinAllsecur war der Versicherungsantrag als eingegangen bestätigt, ich hätte jedoch den Bestätigungslink, den ich per E-Mail angeblich erhalten hätte, noch nicht angeklickt. 3. Falls ich diese E-Mail nicht erhalten hätte, neuanfordern, mit Button unter meiner Antragsnummer. Dort war kein! Button. 4. Der Vertrag sei zudem nicht zustande gekommen, weil ein anderer Antrag dies verhindere. PANIK!!! Bei der Allsecure Hotline am Samstag abend niemand zu erreichen. E-Mail geschrieben. Als Antwort am Montag diese E-Mail-Befragung erhalten. Keine Erklärung, nichts weiter, kein Bestätigungslink. Kein Antrag mehr unter AllSecur. Dafür unter Verträge meine Vertragsdaten. Endlich Entspannung.
Mein Rat: spielen Sie selbst einmal Kunde und erleben die Schrecken, wenn Sie immer noch ohne KFZ-Versicherung dastehen, obwohl Sie alles richtig ausgefüllt haben. Kontrolieren Sie Ihre IT-Firmen genauestens. Diese testen ihre Programme selbst meist nur ungenügend. Der Kunde macht dies ja angeblich kostenlos. Macht er jedoch meist nicht, sondern ist verprellt und geht zur Konkurrenz.
Grüße, *** , Neukunde, selbst aus dem IT-Bereich! KFZ-Versicherung: Online-Antrag
Ich erhielt 1. sofort eine Bestätigungs-E-Mail. 2. online-Bereich MeinAllsecur war der Versicherungsantrag als eingegangen bestätigt, ich hätte jedoch den Bestätigungslink, den ich per E-Mail angeblich erhalten hätte, noch nicht angeklickt. 3. Falls ich diese E-Mail nicht erhalten hätte, neuanfordern, mit Button unter meiner Antragsnummer. Dort war kein! Button. 4. Der Vertrag sei zudem nicht zustande gekommen, weil ein anderer Antrag dies verhindere. PANIK!!! Bei der Allsecure Hotline am Samstag abend niemand zu erreichen. E-Mail geschrieben. Als Antwort am Montag diese E-Mail-Befragung erhalten. Keine Erklärung, nichts weiter, kein Bestätigungslink. Kein Antrag mehr unter AllSecur. Dafür unter Verträge meine Vertragsdaten. Endlich Entspannung.
Mein Rat: spielen Sie selbst einmal Kunde und erleben die Schrecken, wenn Sie immer noch ohne KFZ-Versicherung dastehen, obwohl Sie alles richtig ausgefüllt haben. Kontrolieren Sie Ihre IT-Firmen genauestens. Diese testen ihre Programme selbst meist nur ungenügend. Der Kunde macht dies ja angeblich kostenlos. Macht er jedoch meist nicht, sondern ist verprellt und geht zur Konkurrenz.
Grüße, *** , Neukunde, selbst aus dem IT-Bereich! |
30.12.2013 | 11:45 Uhr VerifiziertCall Center Agenten waren wenig freundlich, von einer Agentin mußte ich mir sogar Schimpfwörter gefallen lassen. Das Gespräch wurde darauf hin von mir beendet. Die Bearbeitung des folgenden Wiederspruches dauerte sehr lange. Sehr viele teilweise widersprüchliche Briefe folgten. (Zusage, Police, Absage, Begrüßungsschreiben, Wiederspruchzusage) Online lief's bisher aber gut. Call Center Agenten waren wenig freundlich, von einer Agentin mußte ich mir sogar Schimpfwörter gefallen lassen. Das Gespräch wurde darauf hin von mir beendet. Die Bearbeitung des folgenden Wiederspruches dauerte sehr lange. Sehr viele teilweise widersprüchliche Briefe folgten. (Zusage, Police, Absage, Begrüßungsschreiben, Wiederspruchzusage) Online lief's bisher aber gut. |
