Allianz Direct | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 16759 Bewertungen vorhanden
30.12.2013 | 11:10 Uhr  VerifiziertDa bei mir leider über den Rechner kein endgültiger Abschluss des KFZ-Versicherugnsvertrages möglich war, habe ich den Telefonservice genutzt, der mir freundlich und kompetent geholfen hat. Da bei mir leider über den Rechner kein endgültiger Abschluss des KFZ-Versicherugnsvertrages möglich war, habe ich den Telefonservice genutzt, der mir freundlich und kompetent geholfen hat. |
30.12.2013 | 10:13 Uhr VerifiziertDie Buchungssoftware hat qualitativ noch viel Platz nach oben.
Für ein konkretes Angebot verlangen Sie Name und Geburtdatum (nicht nur Jahr). Für viele Interessenten ist damit schon Schluss, weil inakzeptabel.
Bei der Datumseingabe fehlen Kalenderbuttons.
Durch mehrmaliges vor/zurück Blättern verschwinden eingegebene Inhalte.
Beim *Erstaufruf* erschien erstmal "Ihre Sitzung ist abgelaufen".
Ich habe von ***gewechselt, die ***-Policennummer erkennt keine Eingaben ohne die "/"
Die Buchungssoftware hat qualitativ noch viel Platz nach oben.
Für ein konkretes Angebot verlangen Sie Name und Geburtdatum (nicht nur Jahr). Für viele Interessenten ist damit schon Schluss, weil inakzeptabel.
Bei der Datumseingabe fehlen Kalenderbuttons.
Durch mehrmaliges vor/zurück Blättern verschwinden eingegebene Inhalte.
Beim *Erstaufruf* erschien erstmal "Ihre Sitzung ist abgelaufen".
Ich habe von ***gewechselt, die ***-Policennummer erkennt keine Eingaben ohne die "/"
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Gut.
die erklarungen und freundlichkeit war super. |
29.12.2013 | 20:36 Uhr VerifiziertSchnelle und unkomplizierte Abwicklung der Antragstellung über den Telefonservice. Zustellung der Police mit den vollständigen Unterlagen per Postweg war einwandfrei. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung der Antragstellung über den Telefonservice. Zustellung der Police mit den vollständigen Unterlagen per Postweg war einwandfrei. |
29.12.2013 | 18:25 Uhr Verifiziertsuper Preis - telefonischer Kontakt möglich - Kontakt per Telefon war sofort möglich - keine Warteschleife für Stunden - sehr freundliche und geduldige Beraterin..... super Preis - telefonischer Kontakt möglich - Kontakt per Telefon war sofort möglich - keine Warteschleife für Stunden - sehr freundliche und geduldige Beraterin..... |
alles klar und deutlich erklärt, Bearbeitung sehr schnell |
Günstig und gut erreichbar, |
28.12.2013 | 21:24 Uhr VerifiziertBin allein nicht klargekommen, kein einzugebender Zeichencode vorhanden. Die Telefonabwicklung war gut, Abschluss hat geklappt. Danach Email erhalten mit Nutzernamen, aber kein Passwort. Insgesamt naja - zufriedenstellend. Ich hoffe, der Service im Schadensfall - jetzt 5 Jahre nichts - ist super. Bin allein nicht klargekommen, kein einzugebender Zeichencode vorhanden. Die Telefonabwicklung war gut, Abschluss hat geklappt. Danach Email erhalten mit Nutzernamen, aber kein Passwort. Insgesamt naja - zufriedenstellend. Ich hoffe, der Service im Schadensfall - jetzt 5 Jahre nichts - ist super. |
28.12.2013 | 17:58 Uhr Verifiziertschneller unproblematischer Wechsel, gutes Preis- /Leistungsverhältnis schneller unproblematischer Wechsel, gutes Preis- /Leistungsverhältnis |
28.12.2013 | 17:25 Uhr VerifiziertDie Hotline MA waren sehr freundlich und überwiegend kompetent. Eine MAin mit der ich darüber sprach auch unser anderes Auto (Twingo) zur AllSecur zu bringen, hat mich allerdings verwirrt. Wir wollten das Auto (läuft auf meinen Ehemann) von Teilkasko bei der jetzigen Versicherung auf Vollkasko bei Ihnen umstellen. Ihre MA sagte mir, dies ginge nur, wenn wir das Auto auch ummelden und auf meinen Namen anmelden. Sie konnte mir allerdings nicht erklären, warum es so sein müsste. Die Hotline MA waren sehr freundlich und überwiegend kompetent. Eine MAin mit der ich darüber sprach auch unser anderes Auto (Twingo) zur AllSecur zu bringen, hat mich allerdings verwirrt. Wir wollten das Auto (läuft auf meinen Ehemann) von Teilkasko bei der jetzigen Versicherung auf Vollkasko bei Ihnen umstellen. Ihre MA sagte mir, dies ginge nur, wenn wir das Auto auch ummelden und auf meinen Namen anmelden. Sie konnte mir allerdings nicht erklären, warum es so sein müsste. |
