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Santander Bank | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 1028 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
12.03.2016 | 19:05 Uhr
unsere Kundenberaterin ist sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit und fast sofort Fragen zu beantworten bzw ein Problem zu lösen. Alle anderen Mitarbeiter sind freundlich und nehmen sich für die Kunden Zeit.
unsere Kundenberaterin ist sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit und fast sofort Fragen zu beantworten bzw ein Problem zu lösen. Alle anderen Mitarbeiter sind freundlich und nehmen sich für die Kunden Zeit.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
12.03.2016 | 17:49 Uhr
Mitarbeiter (Hotline und Filiale) alle freundlich, aber überwiegend überfordert. Einrichtung des Online-Zugangs, Umbuchungen oder Kontoauflösungen funktionieren häufig erst im zweiten oder dritten Versuch. Aber teilweise sehr gute Konditionen. Wenn man weiß, was man will, und weder Service noch Beratung braucht ist dies o. k.
Mitarbeiter (Hotline und Filiale) alle freundlich, aber überwiegend überfordert. Einrichtung des Online-Zugangs, Umbuchungen oder Kontoauflösungen funktionieren häufig erst im zweiten oder dritten Versuch. Aber teilweise sehr gute Konditionen. Wenn man weiß, was man will, und weder Service noch Beratung braucht ist dies o. k.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.03.2016 | 17:03 Uhr
zufriedener Kunde :) ................................................................. ............................... ...................................... .......................................... ..................................................... .................................................... ......................................... .............................. .............................:)
zufriedener Kunde :) ................................................................. ............................... ...................................... .......................................... ..................................................... .................................................... ......................................... .............................. .............................:)
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.03.2016 | 16:35 Uhr
Leider fehlt die Funktionalität Mobile-Tan
Leider fehlt die Funktionalität Mobile-Tan
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
12.03.2016 | 16:03 Uhr
Der Service bezieht sich ausschließlich auf den Verkauf von Bankprodukten, das Internet-Banking ist rudimentär in der verfügbaren Funktionen; neuerdings ist der Bank- und Kontoauszugsautomat nur zu den Öffnungszeiten der Filiale verfügbar, zurück in die Steinzeit?
Der Service bezieht sich ausschließlich auf den Verkauf von Bankprodukten, das Internet-Banking ist rudimentär in der verfügbaren Funktionen; neuerdings ist der Bank- und Kontoauszugsautomat nur zu den Öffnungszeiten der Filiale verfügbar, zurück in die Steinzeit?
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
12.03.2016 | 14:27 Uhr
Ich wurde immer bestens bedient
Ich wurde immer bestens bedient
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.03.2016 | 13:35 Uhr
Ich bin bis jetzt immer freundlich und zu meiner zufriedenheit informiert worden ob am Telefon oder im persönlichen Gespräch
Ich bin bis jetzt immer freundlich und zu meiner zufriedenheit informiert worden ob am Telefon oder im persönlichen Gespräch
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.5
12.03.2016 | 10:53 Uhr
Diese Bank ist nicht seriös. Ein Angestellter der Filiale Würzburg sicherte mir am 09.05.2014 mündlich weiterhin Gebührenfreiheit für mein gebührenfreies Depot zu, das im Herbst 2013 von der SantanderDirektbank "zwangsumgesiedelt" wurde. Allerdings war diese Zusicherung unwahr. Im Schriftverkehr wiederholte die Bank mehrfach pauschal, dass diese Zusicherung nie erfolgt sei. Ich kann nur empfehlen, jegliche Kommunikation mit dieser Bank schriftlich zu führen und sich nicht auf mündliche Zusagen zu verlassen; diese könnten sich als Lügen herausstellen.
Diese Bank ist nicht seriös. Ein Angestellter der Filiale Würzburg sicherte mir am 09.05.2014 mündlich weiterhin Gebührenfreiheit für mein gebührenfreies Depot zu, das im Herbst 2013 von der SantanderDirektbank "zwangsumgesiedelt" wurde. Allerdings war diese Zusicherung unwahr. Im Schriftverkehr wiederholte die Bank mehrfach pauschal, dass diese Zusicherung nie erfolgt sei. Ich kann nur empfehlen, jegliche Kommunikation mit dieser Bank schriftlich zu führen und sich nicht auf mündliche Zusagen zu verlassen; diese könnten sich als Lügen herausstellen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.03.2016 | 10:11 Uhr
Schade aber dass die Geldautomaten bei Cashpool dünn gesiedelt sind. Besonders im Norden.
Schade aber dass die Geldautomaten bei Cashpool dünn gesiedelt sind. Besonders im Norden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.5
11.03.2016 | 19:28 Uhr
Keine Bargeldeinzahlung ohne Gebühren. Keine Bargeldabholung über 1000€ ohne mehrtägige Voranmeldung. Unsinnige Informationsanrufe.
Keine Bargeldeinzahlung ohne Gebühren. Keine Bargeldabholung über 1000€ ohne mehrtägige Voranmeldung. Unsinnige Informationsanrufe.
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Nein