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Santander Bank | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 1028 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
14.03.2016 | 07:28 Uhr
Ich habe mehrfach den schlechten Service der Bank erfahren, z.B. Ma die schlecht informiert und demotiviert waren und m.E. Nicht daran interessiert waren den Kunden zufrieden zu stellen und weiter als Kunden zu halten. Ich habe draufhin meine Gelder fast vollkommen bei der Bank abgezogen. Kein nachhacken der Bank etc. - ich erzähle im Freundeskreis immer von meinen Erfahrungen mit der Santander Bank. Ich höre dann auch unzufriedene andere Kunden. Wieso die Bank wohl sehr gute Kundenfeedbacks hat ist mir vollkommen unverständlich ....
Ich habe mehrfach den schlechten Service der Bank erfahren, z.B. Ma die schlecht informiert und demotiviert waren und m.E. Nicht daran interessiert waren den Kunden zufrieden zu stellen und weiter als Kunden zu halten. Ich habe draufhin meine Gelder fast vollkommen bei der Bank abgezogen. Kein nachhacken der Bank etc. - ich erzähle im Freundeskreis immer von meinen Erfahrungen mit der Santander Bank. Ich höre dann auch unzufriedene andere Kunden. Wieso die Bank wohl sehr gute Kundenfeedbacks hat ist mir vollkommen unverständlich ....
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
14.03.2016 | 06:50 Uhr
Habe 4 Monate auf meine EC Karte gewartet. Beratung ist trotz extra Nachfrage unvollständig und teilweise sogar falsch/fehlerhaft. Der Ausgleich des Kreditkartensaldos erfolgt willkürlich.
Habe 4 Monate auf meine EC Karte gewartet. Beratung ist trotz extra Nachfrage unvollständig und teilweise sogar falsch/fehlerhaft. Der Ausgleich des Kreditkartensaldos erfolgt willkürlich.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.03.2016 | 23:59 Uhr
Unkompliziert, zuvorkommend, kostenlos! Bin sehr zufrieden.
Unkompliziert, zuvorkommend, kostenlos! Bin sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.03.2016 | 21:04 Uhr
noch nie Probleme gehabt
noch nie Probleme gehabt
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
sehr kompetent
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.03.2016 | 18:08 Uhr
immer wieder, sehr freundlich und hilfsbereit
immer wieder, sehr freundlich und hilfsbereit
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
13.03.2016 | 17:44 Uhr
Für den Kunden nachteilige Veränderungen werden quasi "untergeschoben". Jahrelang ist es nicht möglich unter OSX Onlinebanking mit Chipkarte mit dem aktuellen Firefoxbrowser durchzuführen. Wiederholte Nachfragen führen zu lapidaren Antworten, die keine Besserung andeuten, Erst als Fitefox auch unter Windows die veralteten Plugins nicht mehr akzeptiert, wird ruckzuck reagiert. Bedauerlich, wenn man bedenkt, dass Chipkartenbanking immer noch die sicherste Methode im Onlinebanking darstellt und dies ein großer Vorteil von Santander ist, den diese gar nicht so in ihrer Werbung benutzt,
Für den Kunden nachteilige Veränderungen werden quasi "untergeschoben". Jahrelang ist es nicht möglich unter OSX Onlinebanking mit Chipkarte mit dem aktuellen Firefoxbrowser durchzuführen. Wiederholte Nachfragen führen zu lapidaren Antworten, die keine Besserung andeuten, Erst als Fitefox auch unter Windows die veralteten Plugins nicht mehr akzeptiert, wird ruckzuck reagiert. Bedauerlich, wenn man bedenkt, dass Chipkartenbanking immer noch die sicherste Methode im Onlinebanking darstellt und dies ein großer Vorteil von Santander ist, den diese gar nicht so in ihrer Werbung benutzt,
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.5
13.03.2016 | 15:22 Uhr
Die Mitarbeiterinnen waren bisher immer sehr freundlich und entgegenkommend. Das letzte mal vor 1 Woche in Freiburg waren die beiden Mitarbeiter sehr unfreundlich, was auch der Grund ist, dass ich mein Konto demnächst bei der Santander Bank kündigen werde. Zuvor hatte ich bereits angerufen, um die Angelegenheit zu klären. Es wurde mir versichert, mich zurückzurufen, was nicht erfolgte.
Die Mitarbeiterinnen waren bisher immer sehr freundlich und entgegenkommend. Das letzte mal vor 1 Woche in Freiburg waren die beiden Mitarbeiter sehr unfreundlich, was auch der Grund ist, dass ich mein Konto demnächst bei der Santander Bank kündigen werde. Zuvor hatte ich bereits angerufen, um die Angelegenheit zu klären. Es wurde mir versichert, mich zurückzurufen, was nicht erfolgte.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
13.03.2016 | 13:49 Uhr
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bank. Es wäre aber einfacher, wenn man beim Onlinebanking alle Konten (giro, Kreditkarten, Kredite usw.) bearbeiten könnte.
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bank. Es wäre aber einfacher, wenn man beim Onlinebanking alle Konten (giro, Kreditkarten, Kredite usw.) bearbeiten könnte.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.03.2016 | 13:11 Uhr
Top kostenloses konto
Top kostenloses konto
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Ja