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Santander Bank | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 1028 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
14.03.2016 | 19:22 Uhr
Ein dicker Minuspunkt dafür, dass Neukunden gute Angebote bekommen, Stammkundschaft dabei leer ausgehen!!!
Ein dicker Minuspunkt dafür, dass Neukunden gute Angebote bekommen, Stammkundschaft dabei leer ausgehen!!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.03.2016 | 18:09 Uhr
Vorbildlicher Service und Kundenfreundlichkeit. Kompetente Beratung.
Vorbildlicher Service und Kundenfreundlichkeit. Kompetente Beratung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
alles sehr gut
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.5
14.03.2016 | 11:41 Uhr
seit 35 Jahren Kunde von Vorgänger Banken ,die Santander ist die schlechteste von Allen Überhebliches Personal ,Ihr habt keinen Mercedes Stern,also kleine Brötchen backen
seit 35 Jahren Kunde von Vorgänger Banken ,die Santander ist die schlechteste von Allen Überhebliches Personal ,Ihr habt keinen Mercedes Stern,also kleine Brötchen backen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.5
14.03.2016 | 11:28 Uhr
Das Onlinebanking ist veraltet. Sie bieten weiterhin weder SMS-noch PushTan oder PhotoTan Verfahren an wie Ihre Mitbewerber. Für mobile Nutzer ist weder das iTan noch das Chipkartenbanking geeignet. Ich würde jungen, digital modernen Freunden Ihre Bank daher im Moment nicht empfehlen.
Das Onlinebanking ist veraltet. Sie bieten weiterhin weder SMS-noch PushTan oder PhotoTan Verfahren an wie Ihre Mitbewerber. Für mobile Nutzer ist weder das iTan noch das Chipkartenbanking geeignet. Ich würde jungen, digital modernen Freunden Ihre Bank daher im Moment nicht empfehlen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
14.03.2016 | 11:16 Uhr
Schlechte Beratung bei Anlagen
Schlechte Beratung bei Anlagen
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.5
14.03.2016 | 10:24 Uhr
Anrufe bei Nachfragen über Kontobewegungen sind zwecklos. Begründung: Sehr lange Wartezeiten, dann,hier sind sie verkehrt. Oder: Da muss ich nachfragen, ich rufe sie zurück, was aber oft nicht erfolgt.
Anrufe bei Nachfragen über Kontobewegungen sind zwecklos. Begründung: Sehr lange Wartezeiten, dann,hier sind sie verkehrt. Oder: Da muss ich nachfragen, ich rufe sie zurück, was aber oft nicht erfolgt.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
14.03.2016 | 08:36 Uhr
Der Service ist ausgesprochen schlecht. Ein seit JAhrzehnten bestehendes Girokonto (mit Vollmacht für den Ehepartner) sollte in ein Gemeinschaftskonto umgewandelt werden. Erst log die Bank und behauptete, dass das aus steuerrechtlichen Gründen nicht möglich sein. Auf Einforderung einer genauen Begründung wurde erklärt, das "die Geschäftspolitik der Bank diesen Service nicht vorsieht". Dieses Verhalten und diese "Serviceleistung" sind empörend und verdienen nur schlechte Noten. Und diese Bank will auch noch m,ein Geld verwalten!?
Der Service ist ausgesprochen schlecht. Ein seit JAhrzehnten bestehendes Girokonto (mit Vollmacht für den Ehepartner) sollte in ein Gemeinschaftskonto umgewandelt werden. Erst log die Bank und behauptete, dass das aus steuerrechtlichen Gründen nicht möglich sein. Auf Einforderung einer genauen Begründung wurde erklärt, das "die Geschäftspolitik der Bank diesen Service nicht vorsieht". Dieses Verhalten und diese "Serviceleistung" sind empörend und verdienen nur schlechte Noten. Und diese Bank will auch noch m,ein Geld verwalten!?
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.03.2016 | 08:30 Uhr
Leider wird das Personal in meiner Filiale immer weiter reduziert. Das hat vermutlich auch dazu gefürt, dass es seit kurzem "Kassenzeiten" gibt, die ich als Zumutung empfinde, denn was soll ich mir noch alles merken. Wenn die Santander Consumer Bank dann im Gegenzug wenigstens ihre Automaten aufgerüstet hätte, so dass man dort Einzahlungen oder Überweisungen ausführen könnte. Aber weit gefehlt. Im 24 Stunden zugänglichen Vorraum der Filiale hier in Minden stehen lediglich ein Geldautomat und ein Kontoauszugsdrucker. Das ist der Grund, weshalb ich die Kundenfreundlichkeit dieser Bank mit mangelhaft bewerte.
Leider wird das Personal in meiner Filiale immer weiter reduziert. Das hat vermutlich auch dazu gefürt, dass es seit kurzem "Kassenzeiten" gibt, die ich als Zumutung empfinde, denn was soll ich mir noch alles merken. Wenn die Santander Consumer Bank dann im Gegenzug wenigstens ihre Automaten aufgerüstet hätte, so dass man dort Einzahlungen oder Überweisungen ausführen könnte. Aber weit gefehlt. Im 24 Stunden zugänglichen Vorraum der Filiale hier in Minden stehen lediglich ein Geldautomat und ein Kontoauszugsdrucker. Das ist der Grund, weshalb ich die Kundenfreundlichkeit dieser Bank mit mangelhaft bewerte.
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