Skip to main content

Santander Bank | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 1028 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.03.2016 | 14:00 Uhr
beim online Banking gab es früher farbliche Unterschiede beim Buchen: rot die Abgänge und in schwarz die Zugänge, so dass man sofort die einzelnen Posten besser differenzieren konnte, ansonsten alles andere sehr gut.
beim online Banking gab es früher farbliche Unterschiede beim Buchen: rot die Abgänge und in schwarz die Zugänge, so dass man sofort die einzelnen Posten besser differenzieren konnte, ansonsten alles andere sehr gut.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
17.03.2016 | 11:37 Uhr
Ständige Systemfehler, Absturz mitten im Online-Banking, Systemfehler sagt, ich soll es ein anderes Mal erneut probieren, mein Banking ist dann allerdings die ganze Zeit über "offen", teilweise ist das System dann erst nach Tagen wieder gebrauchsfähig. Habe diverse Male innerhalb dieses moniert, auch die unfreundliche und unzufriedenstellende Serviceleistung der Filiale vor Ort (Hamburg). Habe ich eine Nachfrage gestellt, wird dies größtenteils ignoriert, nach 3-4 Erinnerungen erhalte ich auch keine Meldung, erscheint mir, als wenn die Mitarbeiter nur ihre Zeit absitzen, kommt der Kunde in die Beratungsebene, laufen sie alle weg oder nehmen ohne Gespräch das Telefon in die Hand. Das entspricht nicht mal dem Dienst nach Vorschrift.
Ständige Systemfehler, Absturz mitten im Online-Banking, Systemfehler sagt, ich soll es ein anderes Mal erneut probieren, mein Banking ist dann allerdings die ganze Zeit über "offen", teilweise ist das System dann erst nach Tagen wieder gebrauchsfähig. Habe diverse Male innerhalb dieses moniert, auch die unfreundliche und unzufriedenstellende Serviceleistung der Filiale vor Ort (Hamburg). Habe ich eine Nachfrage gestellt, wird dies größtenteils ignoriert, nach 3-4 Erinnerungen erhalte ich auch keine Meldung, erscheint mir, als wenn die Mitarbeiter nur ihre Zeit absitzen, kommt der Kunde in die Beratungsebene, laufen sie alle weg oder nehmen ohne Gespräch das Telefon in die Hand. Das entspricht nicht mal dem Dienst nach Vorschrift.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.03.2016 | 10:13 Uhr
Unkompliziert und kompetent, sehr guter Service
Unkompliziert und kompetent, sehr guter Service
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
17.03.2016 | 08:17 Uhr
mir fehlt noch eine Mobile Banking App
mir fehlt noch eine Mobile Banking App
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
Alles bestens
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
17.03.2016 | 07:44 Uhr
Prima Service Freundliche Mitarbeiter
Prima Service Freundliche Mitarbeiter
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.03.2016 | 20:39 Uhr
Von BFG über SEB bis heute Santander sehr zufrieden Dank meinem Kundenbetreuer ion der Filiale Oberhausen Herr Eppendahl
Von BFG über SEB bis heute Santander sehr zufrieden Dank meinem Kundenbetreuer ion der Filiale Oberhausen Herr Eppendahl
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.03.2016 | 18:53 Uhr
Prozesse dauern manchmal etwas länger
Prozesse dauern manchmal etwas länger
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.03.2016 | 18:39 Uhr
Bisher vernünftige Beratung,die Erreichbarkeit von Ansprechpartnern sollte verbessert werden.
Bisher vernünftige Beratung,die Erreichbarkeit von Ansprechpartnern sollte verbessert werden.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
16.03.2016 | 17:17 Uhr
der internet auftritt ist eine absolute katastrophe. ebenso wie das standart wissen, kommunikation und arbeitsverhalten der jüngeren bankangestellten. allerdings .....mit wenigen erfreulichen ausnahmen
der internet auftritt ist eine absolute katastrophe. ebenso wie das standart wissen, kommunikation und arbeitsverhalten der jüngeren bankangestellten. allerdings .....mit wenigen erfreulichen ausnahmen
Würde Bank weiterempfehlen
Nein