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Santander Bank | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 1028 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.5
22.03.2016 | 15:50 Uhr
Unübersichtliche Darstellung beim Online-Banking Umständliches Anmeldeverfahren. Warum gibt es keine Anmeldung mit frei wählbarem Nutzernamen? Sicherheit bei Überweisungen mangelhaft. Es felhlen mTAN oder bestsign.
Unübersichtliche Darstellung beim Online-Banking Umständliches Anmeldeverfahren. Warum gibt es keine Anmeldung mit frei wählbarem Nutzernamen? Sicherheit bei Überweisungen mangelhaft. Es felhlen mTAN oder bestsign.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
22.03.2016 | 15:46 Uhr
Vieles ist umständlich, zeitraubend! Besonders fehlt mir die Übersichtlichkeit bei Kontoauszügen (Extraspalten für Eingänge und Ausgänge). Die OnlineBanking-Anmeldung mit der Nutzerkennung ist unterirdisch! Warum gibt es keinen frei wählbaren Anmeldename, wie bei anderen Banken auch?
Vieles ist umständlich, zeitraubend! Besonders fehlt mir die Übersichtlichkeit bei Kontoauszügen (Extraspalten für Eingänge und Ausgänge). Die OnlineBanking-Anmeldung mit der Nutzerkennung ist unterirdisch! Warum gibt es keinen frei wählbaren Anmeldename, wie bei anderen Banken auch?
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
22.03.2016 | 10:18 Uhr
Gute Kundenbetreuung. Keine langen Wartezeiten auf Termine bei konkreten Anfragen. Prompte Reaktion auf wahrscheinlichen Hackerangriff - nach Mitteilung an die Bank wurden neue Zugangsdaten zügig zugesandt Es werden keine Gebühren für Giro4free erhoben - das ist ein wesentlicher Grund, die Bank zu empfehlen.
Gute Kundenbetreuung. Keine langen Wartezeiten auf Termine bei konkreten Anfragen. Prompte Reaktion auf wahrscheinlichen Hackerangriff - nach Mitteilung an die Bank wurden neue Zugangsdaten zügig zugesandt Es werden keine Gebühren für Giro4free erhoben - das ist ein wesentlicher Grund, die Bank zu empfehlen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.5
22.03.2016 | 09:49 Uhr
Seit gefühlt einem Jahr versuche ich eine Überweisungsvorlage zu löschen und werde immer mit Systemfehler vertröstet.
Seit gefühlt einem Jahr versuche ich eine Überweisungsvorlage zu löschen und werde immer mit Systemfehler vertröstet.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
21.03.2016 | 19:57 Uhr
Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben und sehr gut betreut. Nervende Werbeanrufe lassen sich nach Rücksprache abstelle. Ich vertraue der Bank und meinem persönlichen Berater. Daher bin ich auch schon viele Jahre hier Kunde.
Ich fühle mich hier sehr gut aufgehoben und sehr gut betreut. Nervende Werbeanrufe lassen sich nach Rücksprache abstelle. Ich vertraue der Bank und meinem persönlichen Berater. Daher bin ich auch schon viele Jahre hier Kunde.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
21.03.2016 | 19:09 Uhr
Beschwerden werden auf hächster Ebene (Vorstand) NICHT bearbeite!!!
Beschwerden werden auf hächster Ebene (Vorstand) NICHT bearbeite!!!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
21.03.2016 | 17:32 Uhr
HBCI funktioniert gut, aber dass immer noch nur das iTan-Verfahren angeboten wird, ist wirklich traurig!
HBCI funktioniert gut, aber dass immer noch nur das iTan-Verfahren angeboten wird, ist wirklich traurig!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
21.03.2016 | 16:21 Uhr
sehr schlechte Beratung, es wurden Produkte an sicherheitsorientierte Verkauft, die in keinstem Fall sicher sind und der Kunde fast das komplette Vermögen verloren hat.
sehr schlechte Beratung, es wurden Produkte an sicherheitsorientierte Verkauft, die in keinstem Fall sicher sind und der Kunde fast das komplette Vermögen verloren hat.
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