TopTarif | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 12775 Bewertungen vorhanden
06.03.2015 | 11:37 Uhr  VerifiziertWaren freundlich und zuvorkommend am Telefon haben sofort geholfen. Würde immer wieder anrufen. Waren freundlich und zuvorkommend am Telefon haben sofort geholfen. Würde immer wieder anrufen. |
hat wunderbar geklappt |
03.03.2015 | 16:43 Uhr VerifiziertDer Vertrag zum vorherigen Anbieter mußte 6 Wochen vorher gekündigt werden. EWE Vetrieb GmbH hat den Vertrag zum vorherigen Anbieter erst nach 21 Tagen verschickt. Den Vetrag kam 13 Tage zu spät und der Wechsel geht erst ins nächsten Jahr über. Deshalb müssen wir jetzt 500,00 Euro mehr zahlen.
Denn Wechsel zu EWE habe ich wiederum gekndigt. Der Vertrag zum vorherigen Anbieter mußte 6 Wochen vorher gekündigt werden. EWE Vetrieb GmbH hat den Vertrag zum vorherigen Anbieter erst nach 21 Tagen verschickt. Den Vetrag kam 13 Tage zu spät und der Wechsel geht erst ins nächsten Jahr über. Deshalb müssen wir jetzt 500,00 Euro mehr zahlen.
Denn Wechsel zu EWE habe ich wiederum gekndigt. |
02.03.2015 | 18:40 Uhr Verifiziert- Übersichtlicher Vergleich der Tarife
- Anbieterwechesel wird online sofort gestartet
- innerhalb von knapp drei Wochen habe ich die Lieferbestätigung erhalten - Übersichtlicher Vergleich der Tarife
- Anbieterwechesel wird online sofort gestartet
- innerhalb von knapp drei Wochen habe ich die Lieferbestätigung erhalten |
01.03.2015 | 10:13 Uhr VerifiziertGuten Tag, wir können keinen Stern vergeben, da der Neuanbieter Grünwelt den Stromvertrag *** am 18.01.15 durch Toptarif aktiviert bei Rheinpower *** erst am 2.02.15 gekündigt hat und damit die Kündigungsfrist nicht einhielt. Unsere Reklamation bei Grünwelt am 25.02.15 ergab eine unfreundlichen Telefonmitteilung, daß Grünwelt den Kündigungstermin nicht akzeptiere (natürlich) und die Stromlieferung für März 2016 vorgesehen habe (haha!).
Kann sich Toptarif hier schlichtend einschalten!? Wir verlangen einen gewissen Schadenersatz für dieses Versäumnis von Grümwelt. Mit Gruß *** Guten Tag, wir können keinen Stern vergeben, da der Neuanbieter Grünwelt den Stromvertrag *** am 18.01.15 durch Toptarif aktiviert bei Rheinpower *** erst am 2.02.15 gekündigt hat und damit die Kündigungsfrist nicht einhielt. Unsere Reklamation bei Grünwelt am 25.02.15 ergab eine unfreundlichen Telefonmitteilung, daß Grünwelt den Kündigungstermin nicht akzeptiere (natürlich) und die Stromlieferung für März 2016 vorgesehen habe (haha!).
Kann sich Toptarif hier schlichtend einschalten!? Wir verlangen einen gewissen Schadenersatz für dieses Versäumnis von Grümwelt. Mit Gruß *** |
27.02.2015 | 10:33 Uhr VerifiziertMein erster Stromtarifwechsel in 2013 über dieses Portal war in Ordung. Bei meinem zweiten Versuch Mitte Januar 2015 musste ich nach einem Monat (Mitte Februar) selber auf Nachfrage beim vermeintlich neuen Versorger und dann bei Toptarif in Erfahrung bringen, dass der Vertrag nicht zustande kommen konnte. Die Begründung dazu durch Toptarif erfolgte nochmals eine Woche später. Dabei wurde mir nahegelegt, den Antragsvorgang nochmals anzustoßen - was mich erst verwirrte, da ich dies eine Woche zuvor nach den von mir initiierten Telefonaten bereits getan hatte. Vorgestern kann dann jedoch zumindest die Bestätigung, dass mein neuer "Versuch" an den Versorger weitergeleitet wurde, allerdings auch erst 8 Tage später.
Fazit:
Mein alter Stromvertrag lief bis Ende Januar, jenen hatte ich bereits rechzeitig gekündigt. Mir ist zwar klar, dass man nicht sofort "im Dunkeln sitzt", jedoch bleibt seit nun einem Monat ohne Vertrag ein ungutes Gefühl, wo doch laut Werbung immer alles so einfach sein soll beim Wechseln des Stromanbieters. Meine mangelhafte Bewertung gilt daher der viel zu lange dauernden und verwirrenden Informationspolitik von Toptarif. Mein erster Stromtarifwechsel in 2013 über dieses Portal war in Ordung. Bei meinem zweiten Versuch Mitte Januar 2015 musste ich nach einem Monat (Mitte Februar) selber auf Nachfrage beim vermeintlich neuen Versorger und dann bei Toptarif in Erfahrung bringen, dass der Vertrag nicht zustande kommen konnte. Die Begründung dazu durch Toptarif erfolgte nochmals eine Woche später. Dabei wurde mir nahegelegt, den Antragsvorgang nochmals anzustoßen - was mich erst verwirrte, da ich dies eine Woche zuvor nach den von mir initiierten Telefonaten bereits getan hatte. Vorgestern kann dann jedoch zumindest die Bestätigung, dass mein neuer "Versuch" an den Versorger weitergeleitet wurde, allerdings auch erst 8 Tage später.
Fazit:
Mein alter Stromvertrag lief bis Ende Januar, jenen hatte ich bereits rechzeitig gekündigt. Mir ist zwar klar, dass man nicht sofort "im Dunkeln sitzt", jedoch bleibt seit nun einem Monat ohne Vertrag ein ungutes Gefühl, wo doch laut Werbung immer alles so einfach sein soll beim Wechseln des Stromanbieters. Meine mangelhafte Bewertung gilt daher der viel zu lange dauernden und verwirrenden Informationspolitik von Toptarif. |
26.02.2015 | 15:07 Uhr VerifiziertDer vermeintlich neue Anbieter STROMIO sollte den bisherigen Stromversorger PRIO ENERGY kündigen (im Dezember zum 01.03.15). Er hat diesen nicht gekündigt und nun hänge ich beim alten bisherigen Stromversorger noch mal ein Jahr im Vertrag fest. Der neue Anbieter hat von mir alle erforderlichen Daten mit sämtlichen Vertragsnummern, Zählernummer, Kundennummer des alten bisherigen Versorgers erhalten und hat aufgrund des fehlenden "FOTOS" von der Zählernummer, keine Kündigung vorgenommen und nun kann kein Wechsel des Anbieters vorgenommen werden. Die Angelegenheit kostet mich nun 240 Euro Aufpreis beim alten Versorger im alten Vertrag. Denn der alte Versorger hat keine Preiserhöhung gehabt, daher gibt es auch kein Sonderkündigungsrecht. Und er lässt mich aufgrund der fehlenden Kündigung nicht aus dem Vertrag raus.Ich wende mich nun an die Verbraucherschutzstelle. Man muss sich doch als Besteller beim neuen Stromanbieter darauf verlassen können, dass dieser beim alten Stromanbieter ordnungsgemäß den alten Vertrag kündigt......
Der vermeintlich neue Anbieter STROMIO sollte den bisherigen Stromversorger PRIO ENERGY kündigen (im Dezember zum 01.03.15). Er hat diesen nicht gekündigt und nun hänge ich beim alten bisherigen Stromversorger noch mal ein Jahr im Vertrag fest. Der neue Anbieter hat von mir alle erforderlichen Daten mit sämtlichen Vertragsnummern, Zählernummer, Kundennummer des alten bisherigen Versorgers erhalten und hat aufgrund des fehlenden "FOTOS" von der Zählernummer, keine Kündigung vorgenommen und nun kann kein Wechsel des Anbieters vorgenommen werden. Die Angelegenheit kostet mich nun 240 Euro Aufpreis beim alten Versorger im alten Vertrag. Denn der alte Versorger hat keine Preiserhöhung gehabt, daher gibt es auch kein Sonderkündigungsrecht. Und er lässt mich aufgrund der fehlenden Kündigung nicht aus dem Vertrag raus.Ich wende mich nun an die Verbraucherschutzstelle. Man muss sich doch als Besteller beim neuen Stromanbieter darauf verlassen können, dass dieser beim alten Stromanbieter ordnungsgemäß den alten Vertrag kündigt......
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Guter Service, bislang keinerlei Probleme. |
sehr kundenfreundlich und schnelle bearbeitung |
23.02.2015 | 12:57 Uhr VerifiziertWie kann ich Ihnen diese Frage beantworten, da der Kontakt neu ist. Als Kunde finde ich es sehr lästig, das mein Anbieter nach Ablauf eines Vertrages mir nicht entsprechende Neue-Angebote unterbreitet., somit bin ich gezwungen im Netz nach neuen Anbietern zu suchen und dann auch Sie als Vermittler zu verlassen, marktwirtschaftlich gesehen tödlich vertriebstechnisch gesehen mangelhaft. Wie kann ich Ihnen diese Frage beantworten, da der Kontakt neu ist. Als Kunde finde ich es sehr lästig, das mein Anbieter nach Ablauf eines Vertrages mir nicht entsprechende Neue-Angebote unterbreitet., somit bin ich gezwungen im Netz nach neuen Anbietern zu suchen und dann auch Sie als Vermittler zu verlassen, marktwirtschaftlich gesehen tödlich vertriebstechnisch gesehen mangelhaft. |
