Der Buchungsvorgang ist anwenderfreundlich. Die Kostenrückerstattung durch die Versicherung bei Nichtantritt der Reise ist umständlich, da vorerst die Bestätigung des Hotels eingeholt werden muß, dass keine Stornokosten erhoben wurden.
Der Buchungsvorgang ist anwenderfreundlich. Die Kostenrückerstattung durch die Versicherung bei Nichtantritt der Reise ist umständlich, da vorerst die Bestätigung des Hotels eingeholt werden muß, dass keine Stornokosten erhoben wurden.
Einfacher Vertragsabscluss. Hinweise auf nicht versicherte Leistungen. Vertragsabschluss auch sehr kurzfristig möglich. Drei Punkte, die mir gut gefallen. Hoffentlich brauche ich die Versicherung nicht, aber falls doch, wünsche ich mir eine ebenso unkomplizierte Abwicklung.
Einfacher Vertragsabscluss. Hinweise auf nicht versicherte Leistungen. Vertragsabschluss auch sehr kurzfristig möglich. Drei Punkte, die mir gut gefallen. Hoffentlich brauche ich die Versicherung nicht, aber falls doch, wünsche ich mir eine ebenso unkomplizierte Abwicklung.
Trotz 2 maligem sehr freundlichem Kontakt nach 19 Uhr blieb unklar wie ich mich bei Ihnen registrieren kann da ständig der Fehlercode 100 zwischen 20:40-21:07 Uhr auftrat. bei der Covidzusatzversicherung zu unserer Jahresversicherung blieb der Button ob mit oder ohne Selbstbeteiligung für mich schlecht auffindbar( wußte ja schon daß es***und nicht *** € kostet) daher habe ich es 2x wiederholt. Auch jetzt bleibt mir unklar ob ich die Reise nochmals gesondert melden muss oder nicht
Trotz 2 maligem sehr freundlichem Kontakt nach 19 Uhr blieb unklar wie ich mich bei Ihnen registrieren kann da ständig der Fehlercode 100 zwischen 20:40-21:07 Uhr auftrat. bei der Covidzusatzversicherung zu unserer Jahresversicherung blieb der Button ob mit oder ohne Selbstbeteiligung für mich schlecht auffindbar( wußte ja schon daß es***und nicht *** € kostet) daher habe ich es 2x wiederholt. Auch jetzt bleibt mir unklar ob ich die Reise nochmals gesondert melden muss oder nicht
die ERGO Reiseversicherung ist telefonisch nicht zu erreichen. Ich habe sehr oft lange, wirklich lange, teilweise über 45 Min. in der Warteschlange gewartet... Nicht zu empfehlen.
die ERGO Reiseversicherung ist telefonisch nicht zu erreichen. Ich habe sehr oft lange, wirklich lange, teilweise über 45 Min. in der Warteschlange gewartet... Nicht zu empfehlen.