Ergo Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 10401 Bewertungen vorhanden
04.05.2022 | 16:29 Uhr  VerifiziertIch bin mit ERGO sehr zufrieden. Ich möchte nur eine Bitte äußern: warum geht bei Ihnen keiner an das Telefon!? Man wartet stundenlang, aber es nimmt keiner den Telefonhörer ab. Ich bin mit ERGO sehr zufrieden. Ich möchte nur eine Bitte äußern: warum geht bei Ihnen keiner an das Telefon!? Man wartet stundenlang, aber es nimmt keiner den Telefonhörer ab. |
Problemlose Buchung |
04.05.2022 | 12:15 Uhr VerifiziertDie telefonische Beratung war sehr gut, Das Angebot zum Covid Service hingegen mangelhaft, da man den Covid Schutz trotz Jahresvertrag jedes mal erneut hinzubuchen muss! Es bleibt also nur die Möglichkeit, den bestehenden Vertrag zu kündigen und bei einem Neuabschluss mit einzubeziehen! Es wäre wünschenswert, diesen Covidschutz auf Dauer hinzubuchen zu können = Vertragsänderung! sie laufen Gefahr, dass viele Kunden bestehende verträge auf Dauer kündigen!
M.f.G.*** Die telefonische Beratung war sehr gut, Das Angebot zum Covid Service hingegen mangelhaft, da man den Covid Schutz trotz Jahresvertrag jedes mal erneut hinzubuchen muss! Es bleibt also nur die Möglichkeit, den bestehenden Vertrag zu kündigen und bei einem Neuabschluss mit einzubeziehen! Es wäre wünschenswert, diesen Covidschutz auf Dauer hinzubuchen zu können = Vertragsänderung! sie laufen Gefahr, dass viele Kunden bestehende verträge auf Dauer kündigen!
M.f.G.*** |
04.05.2022 | 09:59 Uhr VerifiziertSchnelle Angebotsermittlung - kurze Hinweise auf Besonderheiten (i) sehr gut zu händeln!! Schnelle Angebotsermittlung - kurze Hinweise auf Besonderheiten (i) sehr gut zu händeln!! |
Problemlose Führung durch das Web-Formular. |
Schnell und einfach zu handhaben. |
03.05.2022 | 16:55 Uhr VerifiziertWar überrascht welch guten Tarif wir für die einmalige Reiserücktrittsversicherung für 4 Personen bekommen haben. Habe auch bei andren Anbietern geschaut aber vom Preis Leistungsverhältnis war die ERGO am besten. War überrascht welch guten Tarif wir für die einmalige Reiserücktrittsversicherung für 4 Personen bekommen haben. Habe auch bei andren Anbietern geschaut aber vom Preis Leistungsverhältnis war die ERGO am besten. |
03.05.2022 | 16:33 Uhr Verifiziertübersichtlich u einfach auszufüllen, klare Informationen, so dass man weiß, was man abschließt
alles geht flott mit den notwendigen Daten
Tarife sind flexibel dem jew. Bedarf angepasst übersichtlich u einfach auszufüllen, klare Informationen, so dass man weiß, was man abschließt
alles geht flott mit den notwendigen Daten
Tarife sind flexibel dem jew. Bedarf angepasst |
03.05.2022 | 16:09 Uhr VerifiziertTelefefonische Errreichbarkeit gleich NULL, entweder Abfrageplätze alle belegt (29 mal zu unterschiedlichlichen Zeiten/Tagen)und wenn man durchkommt und den Ziffernsprint durch hat, landet man in der Warteschleife von Donhauser, die einem zwar jede 30 sek sagt, der nächste freie Mitarbeiter ist reserviert, aber auch einmal nach einer Stunde !!! (einmal habe bereits nach knapp 20 min. aufgegeben) passiert nichts. So ein schlechter Service ist mir noch nie untergekommen. Telefefonische Errreichbarkeit gleich NULL, entweder Abfrageplätze alle belegt (29 mal zu unterschiedlichlichen Zeiten/Tagen)und wenn man durchkommt und den Ziffernsprint durch hat, landet man in der Warteschleife von Donhauser, die einem zwar jede 30 sek sagt, der nächste freie Mitarbeiter ist reserviert, aber auch einmal nach einer Stunde !!! (einmal habe bereits nach knapp 20 min. aufgegeben) passiert nichts. So ein schlechter Service ist mir noch nie untergekommen. |
03.05.2022 | 15:47 Uhr VerifiziertBesser wäre die Möglichkeit, direkt eine bestehende Versicherung zu verlängern, ohne alles neu abschließen zu wollen. Nach Ablauf der 5 Jahres Frist erhielten wir per Post eine Info. Ich hätte mir den Button "Sind sie bereits Kunde und möchten Sie eine Verlängerung einer bestehenden Versicherung?" Besser wäre die Möglichkeit, direkt eine bestehende Versicherung zu verlängern, ohne alles neu abschließen zu wollen. Nach Ablauf der 5 Jahres Frist erhielten wir per Post eine Info. Ich hätte mir den Button "Sind sie bereits Kunde und möchten Sie eine Verlängerung einer bestehenden Versicherung?" |
