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Ergo Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 10396 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.07.2022 | 21:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schneller Abschluss, online für den Fall, dass für den ersehnten Urlaub etwas passiert.
Schneller Abschluss, online für den Fall, dass für den ersehnten Urlaub etwas passiert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
12.07.2022 | 21:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist nicht in Ordnung, daß die fällige Selbstbeteiligung im Buchungsprozess nicht explizit genannt, sondern lediglich auf die Versicherungsbedingungen verwiesen wird.
Es ist nicht in Ordnung, daß die fällige Selbstbeteiligung im Buchungsprozess nicht explizit genannt, sondern lediglich auf die Versicherungsbedingungen verwiesen wird.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
12.07.2022 | 17:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Campingversicherung im Menü unter Reise nicht gefunden. Musste die Suche bemühen. Dann war mit dem Firefox (102.0.1) eine Buchung nicht möglich. Das Layout der Tabellen war komplett zerstört viele Elemente erschienen doppelt. Letztendlich habe ich die Buchung mit dem Edge durchgeführt, was dann schnell und unkompliziert war.
Campingversicherung im Menü unter Reise nicht gefunden. Musste die Suche bemühen. Dann war mit dem Firefox (102.0.1) eine Buchung nicht möglich. Das Layout der Tabellen war komplett zerstört viele Elemente erschienen doppelt. Letztendlich habe ich die Buchung mit dem Edge durchgeführt, was dann schnell und unkompliziert war.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.07.2022 | 17:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Menüführung ist nachvollziehbar.
Die Menüführung ist nachvollziehbar.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.07.2022 | 13:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr klare Angaben auf der Plattform und gut zu bedienen. Ich meine, da gibts nichts dran zu verbessern. Sehr gerne wieder
Sehr klare Angaben auf der Plattform und gut zu bedienen. Ich meine, da gibts nichts dran zu verbessern. Sehr gerne wieder
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.07.2022 | 10:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
verständlich,gut strukturiert,perfekt
verständlich,gut strukturiert,perfekt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
12.07.2022 | 09:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ein persönlicher / telefonischer Kontakt mit der ERGO-Versicherung war nicht möglich, da das Call Center nicht erreichbar war. Rückfragen waren damit ausgeschlossen. Nein, das hat nichts mit einem hohen Call-Aufkommen zu tun. Der Grund ist einfach eine schlechte Personalplanung. Ich hoffe, dass kein Notfall eintritt, bei dem ich auf diesen Service angewiesen sein werde. Ich werde nach einer Versicherung mit besserer Erreichbarkeit suchen.
Ein persönlicher / telefonischer Kontakt mit der ERGO-Versicherung war nicht möglich, da das Call Center nicht erreichbar war. Rückfragen waren damit ausgeschlossen. Nein, das hat nichts mit einem hohen Call-Aufkommen zu tun. Der Grund ist einfach eine schlechte Personalplanung. Ich hoffe, dass kein Notfall eintritt, bei dem ich auf diesen Service angewiesen sein werde. Ich werde nach einer Versicherung mit besserer Erreichbarkeit suchen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
11.07.2022 | 22:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Letztes Jahr haben wir nur *** Euro bezahlt. Dieses Jahr sind es schon *** Euro. Bei anderen Versicherungen ist der Covid-Schutz kostenfrei inbegriffen.
Letztes Jahr haben wir nur *** Euro bezahlt. Dieses Jahr sind es schon *** Euro. Bei anderen Versicherungen ist der Covid-Schutz kostenfrei inbegriffen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
11.07.2022 | 21:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache Buchung per Internet.
Einfache Buchung per Internet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
11.07.2022 | 19:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ein persönlicher LogIn zu allen meinen Versicherungsdaten wäre von Vorteil, weil die Suche vereinfacht wird
ein persönlicher LogIn zu allen meinen Versicherungsdaten wäre von Vorteil, weil die Suche vereinfacht wird
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Ja