Über die ERGO Webseite den entsprechenden Link zu finden, um eine Covid-Zusatzversicherung für eine bestehende Reiserücktrittversicherung onlione abzuschließen, war nicht möglich. Chat war nicht besetzt. Nach 45 min in der Telefonhotline habe ich aufgegeben. Erst über den Umweg über eine *** Reiseversicherungsargentur war der Abschluss möglich.
Über die ERGO Webseite den entsprechenden Link zu finden, um eine Covid-Zusatzversicherung für eine bestehende Reiserücktrittversicherung onlione abzuschließen, war nicht möglich. Chat war nicht besetzt. Nach 45 min in der Telefonhotline habe ich aufgegeben. Erst über den Umweg über eine *** Reiseversicherungsargentur war der Abschluss möglich.
Der Buchungsprozess sollte nach den Kriterien zur Barrierefreiheit gestaltet werden, damit auch als blinder Kunde, mit den entsprechenden Hilfsmitteln buchen kann
Der Buchungsprozess sollte nach den Kriterien zur Barrierefreiheit gestaltet werden, damit auch als blinder Kunde, mit den entsprechenden Hilfsmitteln buchen kann
Hervorragende Leistung, da meines Wissens sonst nirgendwo Seminargebühren in einer Reiserückstrittsversicherung enthalten sind. Das verschafft gerade in Coronazeiten ein sicheres Gefühl.
Hervorragende Leistung, da meines Wissens sonst nirgendwo Seminargebühren in einer Reiserückstrittsversicherung enthalten sind. Das verschafft gerade in Coronazeiten ein sicheres Gefühl.
Erhaltene Informationen und Hilfestellungen waren sehr hilfreich, das Servicepersonal sehr freundlicht. Zu beanstanden ist die sehr lange Wartezeit in der Warteschleife (45 Minuten!)
Erhaltene Informationen und Hilfestellungen waren sehr hilfreich, das Servicepersonal sehr freundlicht. Zu beanstanden ist die sehr lange Wartezeit in der Warteschleife (45 Minuten!)