Skip to main content

Ergo Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 10396 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.07.2022 | 14:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Buchung war einfach und verständlich. Frage zur Buchung wurde vom Servicecenter kompetent beanwortet.
Buchung war einfach und verständlich. Frage zur Buchung wurde vom Servicecenter kompetent beanwortet.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.07.2022 | 14:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Zusatzreiseversicherung wg. Covid19 war unkommpliziert online abzuschliessen.
Die Zusatzreiseversicherung wg. Covid19 war unkommpliziert online abzuschliessen.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
15.07.2022 | 12:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Über die ERGO Webseite den entsprechenden Link zu finden, um eine Covid-Zusatzversicherung für eine bestehende Reiserücktrittversicherung onlione abzuschließen, war nicht möglich. Chat war nicht besetzt. Nach 45 min in der Telefonhotline habe ich aufgegeben. Erst über den Umweg über eine *** Reiseversicherungsargentur war der Abschluss möglich.
Über die ERGO Webseite den entsprechenden Link zu finden, um eine Covid-Zusatzversicherung für eine bestehende Reiserücktrittversicherung onlione abzuschließen, war nicht möglich. Chat war nicht besetzt. Nach 45 min in der Telefonhotline habe ich aufgegeben. Erst über den Umweg über eine *** Reiseversicherungsargentur war der Abschluss möglich.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.07.2022 | 11:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Buchungsprozess sollte nach den Kriterien zur Barrierefreiheit gestaltet werden, damit auch als blinder Kunde, mit den entsprechenden Hilfsmitteln buchen kann
Der Buchungsprozess sollte nach den Kriterien zur Barrierefreiheit gestaltet werden, damit auch als blinder Kunde, mit den entsprechenden Hilfsmitteln buchen kann
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.07.2022 | 11:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles relativ einfach und unkompliziert
Alles relativ einfach und unkompliziert
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.07.2022 | 10:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hervorragende Leistung, da meines Wissens sonst nirgendwo Seminargebühren in einer Reiserückstrittsversicherung enthalten sind. Das verschafft gerade in Coronazeiten ein sicheres Gefühl.
Hervorragende Leistung, da meines Wissens sonst nirgendwo Seminargebühren in einer Reiserückstrittsversicherung enthalten sind. Das verschafft gerade in Coronazeiten ein sicheres Gefühl.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.07.2022 | 07:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erhaltene Informationen und Hilfestellungen waren sehr hilfreich, das Servicepersonal sehr freundlicht. Zu beanstanden ist die sehr lange Wartezeit in der Warteschleife (45 Minuten!)
Erhaltene Informationen und Hilfestellungen waren sehr hilfreich, das Servicepersonal sehr freundlicht. Zu beanstanden ist die sehr lange Wartezeit in der Warteschleife (45 Minuten!)
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.07.2022 | 16:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist jetzt das 2. mal, das ich eine solche Versicherung abschließe und bin vollauf zufrieden mit der kompletten Abwickelung.
Es ist jetzt das 2. mal, das ich eine solche Versicherung abschließe und bin vollauf zufrieden mit der kompletten Abwickelung.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.07.2022 | 15:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
angenehmer und problemloser Buchungsprozess
angenehmer und problemloser Buchungsprozess
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.07.2022 | 14:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnell & unkompliziert, sehr gut!
schnell & unkompliziert, sehr gut!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja