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DKB | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 17876 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.5
03.04.2018 | 16:13 Uhr
Pro: Kostenlos inkl. Bargeldabhebungen in EUR ab 50 EUR. Ausnahme erlebte ich einmal in 2017. Hier wurden in Spanien Gebühren durch Nutzung eines ATM in RG gestellt (bei 100 EUR 1,50 EUR). Dies ist jedoch eine Ausnahme geblieben. Vertrauen in die Bank bzw die Marke. Seriöses und ehrliches (schnörkelloses) Auftreten. (Gilt nicht für das DKB Depot --> Nicht zu empfehlen für Einsteiger) Neutral: Zinsen: Ich bekomme keine (immerhin kein minus) und zahle keine. Daher kein Vergleich. Als Bestandskunde mit Aktivkundenstatus bei der Bank (Mindesteinkommen notwendig) gibt es aktuell keinen Grund zu kündigen. Contra: Über die Jahre hat der Service/ die Attraktivität nachgelassen: Der Service ist per mail relativ langsam (mehrere Tage bis 1 Woche), es gibt keine Chatmöglichkeit und eine Hotline ist wg der Wartezeiten nicht mehr up2date. Die Übersicht des Online Bankings entspricht nur tw. heutigen Standards. Es gab kürzlich einige, gute und wichtige Verbesserungen. Leider hinken hier viele Banken hinterher. Da scheint die DKB noch relativ gut aufgestellt zu sein. Bargeldabhebung über VISA mittlerweile erst ab 50 EUR möglich. Für Studenten / Geringverdiener nicht mehr attraktiv. für Arbeitnehmer mit ausreichend Einkommen ist dieser Punkt zu vernachlässigen. Fazit: Mangels kostenloser Alternativen bin ich über die Jahre bei der DKB geblieben. Zudem war das Angebot anfangs überragend. Im Laufe der Jahre hat sich eine Markentreue entwickelt. Dennoch fand ein Blick zu anderen Banken bereits statt (IngDiba: Konto sofort widerrufen, Wüstenrot Top Giro: aktuell ohne Visa: Online Banking ist unübersichtlich).
Pro: Kostenlos inkl. Bargeldabhebungen in EUR ab 50 EUR. Ausnahme erlebte ich einmal in 2017. Hier wurden in Spanien Gebühren durch Nutzung eines ATM in RG gestellt (bei 100 EUR 1,50 EUR). Dies ist jedoch eine Ausnahme geblieben. Vertrauen in die Bank bzw die Marke. Seriöses und ehrliches (schnörkelloses) Auftreten. (Gilt nicht für das DKB Depot --> Nicht zu empfehlen für Einsteiger) Neutral: Zinsen: Ich bekomme keine (immerhin kein minus) und zahle keine. Daher kein Vergleich. Als Bestandskunde mit Aktivkundenstatus bei der Bank (Mindesteinkommen notwendig) gibt es aktuell keinen Grund zu kündigen. Contra: Über die Jahre hat der Service/ die Attraktivität nachgelassen: Der Service ist per mail relativ langsam (mehrere Tage bis 1 Woche), es gibt keine Chatmöglichkeit und eine Hotline ist wg der Wartezeiten nicht mehr up2date. Die Übersicht des Online Bankings entspricht nur tw. heutigen Standards. Es gab kürzlich einige, gute und wichtige Verbesserungen. Leider hinken hier viele Banken hinterher. Da scheint die DKB noch relativ gut aufgestellt zu sein. Bargeldabhebung über VISA mittlerweile erst ab 50 EUR möglich. Für Studenten / Geringverdiener nicht mehr attraktiv. für Arbeitnehmer mit ausreichend Einkommen ist dieser Punkt zu vernachlässigen. Fazit: Mangels kostenloser Alternativen bin ich über die Jahre bei der DKB geblieben. Zudem war das Angebot anfangs überragend. Im Laufe der Jahre hat sich eine Markentreue entwickelt. Dennoch fand ein Blick zu anderen Banken bereits statt (IngDiba: Konto sofort widerrufen, Wüstenrot Top Giro: aktuell ohne Visa: Online Banking ist unübersichtlich).
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
03.04.2018 | 16:10 Uhr
Bin seit vielen Jahren Kunde der DKB und mit dem Girokonto plus der überall einsetzbaren Kreditkarte super zufrieden. Habe dies schon vielen Freunden und Kollegen empfohlen und würde es jederzeit wieder tun.
Bin seit vielen Jahren Kunde der DKB und mit dem Girokonto plus der überall einsetzbaren Kreditkarte super zufrieden. Habe dies schon vielen Freunden und Kollegen empfohlen und würde es jederzeit wieder tun.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.04.2018 | 16:08 Uhr
Die beste online Bank die ich kenne und auch immer wieder weiterempfehle,
Die beste online Bank die ich kenne und auch immer wieder weiterempfehle,
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.04.2018 | 16:04 Uhr
Sehr guter Service.
Sehr guter Service.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.04.2018 | 16:03 Uhr
immer gut beraten !
immer gut beraten !
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.04.2018 | 16:03 Uhr
ich bin total zufrieden mit dem gesamten Service der DKB, würde sie jederzeit weiterempfehlen
ich bin total zufrieden mit dem gesamten Service der DKB, würde sie jederzeit weiterempfehlen
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.04.2018 | 16:02 Uhr
Abschluß und Einrichtung war problemlos und schnell.
Abschluß und Einrichtung war problemlos und schnell.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
03.04.2018 | 16:01 Uhr
Kleine Verbesserungen zur VISA Card wären noch möglich. Ein so gutes Leistungssprektrum zu diesem Preis hat sonst niemand.
Kleine Verbesserungen zur VISA Card wären noch möglich. Ein so gutes Leistungssprektrum zu diesem Preis hat sonst niemand.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.04.2018 | 16:00 Uhr
Bin soweit zufrieden mit der DKB-VISA Card
Bin soweit zufrieden mit der DKB-VISA Card
Würde Bank weiterempfehlen
Ja