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DEURAG | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 3960 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
21.01.2025 | 18:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit der Versicherung selber sind wir zufrieden, die Website könnte eine E-Mail-Adresse aufweisen und die telefonische Verfügbarkeit ist unmöglich
Mit der Versicherung selber sind wir zufrieden, die Website könnte eine E-Mail-Adresse aufweisen und die telefonische Verfügbarkeit ist unmöglich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
20.01.2025 | 19:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es wäre besser, wenn man auch bei Rückrufwunsch Text eingeben könnte. Ich fände es hilfreich, wenn eine Upload-Funktion angeboten würde, damit Ihr/e Anrufer/in sich auf ein Gespräch vorbereiten kann? Die Frage "Weiterempfehlung" kann ich noch nicht beantworten, da dies meine erste Abfrage ist. Die Wartezeit am Telefon in einer anderen Frage war schonmal OK!
Es wäre besser, wenn man auch bei Rückrufwunsch Text eingeben könnte. Ich fände es hilfreich, wenn eine Upload-Funktion angeboten würde, damit Ihr/e Anrufer/in sich auf ein Gespräch vorbereiten kann? Die Frage "Weiterempfehlung" kann ich noch nicht beantworten, da dies meine erste Abfrage ist. Die Wartezeit am Telefon in einer anderen Frage war schonmal OK!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
20.01.2025 | 16:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Website könnte übersichtlicher sein, und beim Kontaktformular kann man keine Anhänge dran hängen.
Die Website könnte übersichtlicher sein, und beim Kontaktformular kann man keine Anhänge dran hängen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.01.2025 | 14:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Stets gute Beratung
Stets gute Beratung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
19.01.2025 | 09:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine detaillierte Auswahl der "Betreff" wäre wünschenswert, z.B. Anschreiben zum Vertrag.
Eine detaillierte Auswahl der "Betreff" wäre wünschenswert, z.B. Anschreiben zum Vertrag.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
17.01.2025 | 10:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
der telefonische Kontakt war für mich nicht so optimal
der telefonische Kontakt war für mich nicht so optimal
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
16.01.2025 | 15:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist das erste Mal, dass ich solche Dienste nutze, es scheint in Ordnung zu sein und ohne Probleme
Es ist das erste Mal, dass ich solche Dienste nutze, es scheint in Ordnung zu sein und ohne Probleme
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
16.01.2025 | 05:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
befriedigend
befriedigend
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.01.2025 | 17:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
An für sich ist die Deurag eine gute Versicherung, man hat aber Pech wenn ein Sachbearbeiter nicht in der Lage ist fundierte Angaben und Entscheidungen zu treffen. Allein der telef. Kontakt lässt schon in manchen Fällen das Fehlen von professioneller Einstellung zur Arbeitsleistung erkennen.
An für sich ist die Deurag eine gute Versicherung, man hat aber Pech wenn ein Sachbearbeiter nicht in der Lage ist fundierte Angaben und Entscheidungen zu treffen. Allein der telef. Kontakt lässt schon in manchen Fällen das Fehlen von professioneller Einstellung zur Arbeitsleistung erkennen.
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