Umfassende Informationen und Vorlagen für verschiedene Fragestellungen für Kunden online verfügbar. Unkompliziert und schnell. Sehr hilfsbereite und kompetente Service Kollegen am Telefon.
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Formulierungen im Briefverkehr könnten kundenfreundlicher sein. Z.B. wenn auf eine Deckelung bei der Versicherungssummer hingewiesen wird, könnte man auch die Summe mit angeben.
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Kontaktinformation beschränken sich auf Schadensmeldungen, die Anfragemöglichkeit für einen Deckungsschtz Rechtsvertretung habe ich nicht gleich finden können.
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