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Wüstenrot direct | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 4300 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
30.11.2016 | 11:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
der wechsel zu wüstenrot hat proplemlos geklappt alles über *** erledigt,nur das die visacart nicht dauerhaft kostenlos ist habe ich nicht erst nach dem wechsel erkannt.
der wechsel zu wüstenrot hat proplemlos geklappt alles über *** erledigt,nur das die visacart nicht dauerhaft kostenlos ist habe ich nicht erst nach dem wechsel erkannt.
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
30.11.2016 | 11:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Dass ich ganz zu Beginn beim Aktivieren meines Onlinebankings eine Gebühr für eine neue Online-Pin zahlen musste, nachdem ich Ladeprobleme mit der Seite hatte und keine meiner Pins (postalisch zugeschickte und mit dem Ladeproblem geänderte) mehr funktionierte, hat mich zutiefst verärgert. Das hatte ich auch dem/den Mitarbeiter(n) telefonisch mitgeteilt und vergeblich um eine kulante Entscheidung gebeten. Nach dem Onlinebanking-Login erhielt ich meistens eine leere Seite*; erst beim Neuladen nach dem Login konnte ich dann erst das Onlinebanking nutzen, was ich sehr umständlich fand. Ebenfalls umständlich fand ich das Verfahren mit der Tan-Liste in der Anwendung - die neue Telefon-Pin war hier zwar weitaus besser, das Photo-Tan-Verfahren bei der *** überzeugt mich aber deutlich mehr. Auch die Konditionen dort passen besser zu mir und das Webseiten-Design spricht mich mehr an. Aus all diesen Gründen habe ich mich zum endgültigen Wechsel dorthin entschieden. Dass ich heute am telefonischen Support auf Anfrage mitgeteilt bekam, dass Sie generell keine Kündigungsbestätigungen (Email hätte genügt) verschicken, nachdem von Kunden praktisch immer gar die Schriftform verlangt wird, finde ich unseriös bzw. unhöflich. * Ich verwendete stets die neueste Version des Google Chrome Browsers (bei Problemen gelegentlich die neueste Version von Mozialla Firefox [was aber die Probleme nicht beseitigte]), mit Debian Linux 8.5/8.6/8.7 sowie MS Windows 10 (beides 64 Bit)
Dass ich ganz zu Beginn beim Aktivieren meines Onlinebankings eine Gebühr für eine neue Online-Pin zahlen musste, nachdem ich Ladeprobleme mit der Seite hatte und keine meiner Pins (postalisch zugeschickte und mit dem Ladeproblem geänderte) mehr funktionierte, hat mich zutiefst verärgert. Das hatte ich auch dem/den Mitarbeiter(n) telefonisch mitgeteilt und vergeblich um eine kulante Entscheidung gebeten. Nach dem Onlinebanking-Login erhielt ich meistens eine leere Seite*; erst beim Neuladen nach dem Login konnte ich dann erst das Onlinebanking nutzen, was ich sehr umständlich fand. Ebenfalls umständlich fand ich das Verfahren mit der Tan-Liste in der Anwendung - die neue Telefon-Pin war hier zwar weitaus besser, das Photo-Tan-Verfahren bei der *** überzeugt mich aber deutlich mehr. Auch die Konditionen dort passen besser zu mir und das Webseiten-Design spricht mich mehr an. Aus all diesen Gründen habe ich mich zum endgültigen Wechsel dorthin entschieden. Dass ich heute am telefonischen Support auf Anfrage mitgeteilt bekam, dass Sie generell keine Kündigungsbestätigungen (Email hätte genügt) verschicken, nachdem von Kunden praktisch immer gar die Schriftform verlangt wird, finde ich unseriös bzw. unhöflich. * Ich verwendete stets die neueste Version des Google Chrome Browsers (bei Problemen gelegentlich die neueste Version von Mozialla Firefox [was aber die Probleme nicht beseitigte]), mit Debian Linux 8.5/8.6/8.7 sowie MS Windows 10 (beides 64 Bit)
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Gesamtbewertung5.0
30.11.2016 | 11:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle und verlässliche Abwicklung der Kontoeröffnung.
Sehr schnelle und verlässliche Abwicklung der Kontoeröffnung.
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Gesamtbewertung4.0
30.11.2016 | 11:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles gut und mit den SMS TANs jetzt besonders, bis auf, dass man zuerst keine Kreditkarte bekommt. Ich hoffe ich kriege sie nach 3 Monaten und Geldeingängen nun automatisch und muss nicht noch mal Kontakt aufnehmen.
Alles gut und mit den SMS TANs jetzt besonders, bis auf, dass man zuerst keine Kreditkarte bekommt. Ich hoffe ich kriege sie nach 3 Monaten und Geldeingängen nun automatisch und muss nicht noch mal Kontakt aufnehmen.
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Gesamtbewertung4.0
30.11.2016 | 11:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kontoeröffnung hat reibungslos funktioniert, keine versteckten Gebühren , bisher 100 % zufrieden.
Kontoeröffnung hat reibungslos funktioniert, keine versteckten Gebühren , bisher 100 % zufrieden.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
30.11.2016 | 10:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich kann die Wüstenrot Bank gerne weiterempfehlen. Ein kleiner Minuspunkt ist die lange Wartezeit um den Telefonservice zu erreichen.
Ich kann die Wüstenrot Bank gerne weiterempfehlen. Ein kleiner Minuspunkt ist die lange Wartezeit um den Telefonservice zu erreichen.
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Gesamtbewertung5.0
30.11.2016 | 10:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin sehr zufrieden.
Ich bin sehr zufrieden.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
30.11.2016 | 10:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kontoeröffnung erfolgte problemlos und schnell
Kontoeröffnung erfolgte problemlos und schnell
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Gesamtbewertung4.0
30.11.2016 | 10:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe das Konto nicht lange,aber alles funktioniert reibungslos. Tschüs
Ich habe das Konto nicht lange,aber alles funktioniert reibungslos. Tschüs
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
30.11.2016 | 10:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eröffnung und auch Zahlung der Werbeprämie nach 3 Monaten lief automatisch und sehr einfach.
Eröffnung und auch Zahlung der Werbeprämie nach 3 Monaten lief automatisch und sehr einfach.
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