Der Ablauf der Kontoeröffnung war sehr gut. Die telefonische Beratung zur Kreditkarte war leider nicht ganz richtig. Auch die Prämienteilung hat nur nach Reklamation funktioniert.
Der Ablauf der Kontoeröffnung war sehr gut. Die telefonische Beratung zur Kreditkarte war leider nicht ganz richtig. Auch die Prämienteilung hat nur nach Reklamation funktioniert.
Schlechte und unzutreffende Auskünfte am Telefon.
Die Menschen kennen ihre Produkte nicht gut für die Beratung.
Beschreibungen der Sonderzins- Aktion nicht für normale Menschen verständlich und äuserst umständlich.
Es fehlt eine einfache klare Sprache.
Bankendeutsch.
Zweideutig !!!
Schlechte und unzutreffende Auskünfte am Telefon.
Die Menschen kennen ihre Produkte nicht gut für die Beratung.
Beschreibungen der Sonderzins- Aktion nicht für normale Menschen verständlich und äuserst umständlich.
Es fehlt eine einfache klare Sprache.
Bankendeutsch.
Zweideutig !!!
Die Kontoeröffnung hat recht lange gedauert, fast drei Wochen lang kamen immer mal wieder Infos zum Konto. Das hatte ich bei anderen Online.Instituten schon schneller erlebt. Sonst aber bisher alles top!
Die Kontoeröffnung hat recht lange gedauert, fast drei Wochen lang kamen immer mal wieder Infos zum Konto. Das hatte ich bei anderen Online.Instituten schon schneller erlebt. Sonst aber bisher alles top!