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Wüstenrot direct | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 4300 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
15.06.2014 | 18:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abwicklung problemlos, aber das Angebotene wurde letztendlich nicht erfüllt. Wollte eine Kreditkarte, die ich ohne Angaben von Gründen nicht erhalten habe. Bei einem anderen Anbieter war das kein Problem. Sorry, aber wird direkt gekündigt.
Abwicklung problemlos, aber das Angebotene wurde letztendlich nicht erfüllt. Wollte eine Kreditkarte, die ich ohne Angaben von Gründen nicht erhalten habe. Bei einem anderen Anbieter war das kein Problem. Sorry, aber wird direkt gekündigt.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.06.2014 | 17:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeitung Information ausreichend Keine zusätzlichen Kosten
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
15.06.2014 | 12:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
prompte und kompetente Auftragsbearbeitung
prompte und kompetente Auftragsbearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
15.06.2014 | 10:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Endlich eine kostenlose Kreditkarte. Dann auch noch dauerhaft und als Prepaid. Gefällt mir !!
Endlich eine kostenlose Kreditkarte. Dann auch noch dauerhaft und als Prepaid. Gefällt mir !!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
14.06.2014 | 19:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter. Gutes Produkt.
Kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter. Gutes Produkt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.06.2014 | 17:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles schnell und einfach über das Internet abzuschließen, klare einfache Webseitenbeschreibung, schnell und zuverlässig.
Alles schnell und einfach über das Internet abzuschließen, klare einfache Webseitenbeschreibung, schnell und zuverlässig.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
14.06.2014 | 16:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ging alles recht zügig.
ging alles recht zügig.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
14.06.2014 | 13:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Erst bei dem Versuch eines der übertragenen Zertifikate musste ich feststellen, dass ich dies lt. Einschätzung der Wüstenrot-Bank nicht dürfte, da ein Verlustrisiko bestehen würde. Komisch: Das Produkt lag zu diesem Zeitpunkt deutlich im Plus und ich wollte es VERkaufen. Wenn die Wüstenrot schon solche willkürlichen Einstufungen vornimmt, fände ich es toll, dass dies bei der Depoteröffnung mitgeteilt wird und nicht erst wenn man versucht zu verkaufen. Bin gespannt, was der Lösungsvorschlag ist, falls ich nun am Montag Verluste verzeichnen muss.
Erst bei dem Versuch eines der übertragenen Zertifikate musste ich feststellen, dass ich dies lt. Einschätzung der Wüstenrot-Bank nicht dürfte, da ein Verlustrisiko bestehen würde. Komisch: Das Produkt lag zu diesem Zeitpunkt deutlich im Plus und ich wollte es VERkaufen. Wenn die Wüstenrot schon solche willkürlichen Einstufungen vornimmt, fände ich es toll, dass dies bei der Depoteröffnung mitgeteilt wird und nicht erst wenn man versucht zu verkaufen. Bin gespannt, was der Lösungsvorschlag ist, falls ich nun am Montag Verluste verzeichnen muss.
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Gesamtbewertung2.0
14.06.2014 | 11:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Abschluss des Kontos war sehr umständlich. Insbesondere die Weigerung zur Ausstellung der Kreditkarte führte dazu, dass das Konto zunächst für einen Monat kaum nutzbar war. In den Anmeldeunterlagen konnte eine kostenlose VISA-Karte beauftragt werden. Diese wird jedoch erst nach Ablauf von mehreren Monaten zur Verfügung gestellt.
Der Abschluss des Kontos war sehr umständlich. Insbesondere die Weigerung zur Ausstellung der Kreditkarte führte dazu, dass das Konto zunächst für einen Monat kaum nutzbar war. In den Anmeldeunterlagen konnte eine kostenlose VISA-Karte beauftragt werden. Diese wird jedoch erst nach Ablauf von mehreren Monaten zur Verfügung gestellt.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
14.06.2014 | 11:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Beratungsservice im Vorfeld der Kontoeröffnung war zuvorkommend und erschien mir sehr kompetent. Allerdings stellte sich danach allgemeine Ernüchterung ein. Mein Ziel war ganz klar gesteckt: Ein Girokonto mit kostenfreier Kreditkarte, so schnell wie möglich. Mehr Randbedingungen wurde von mir nicht verlangt. Nach drei Wochen wird mir schriftlich mitgeteilt, dass man mir erst in sechs Monaten eine Kreditkarte anbieten könnte und ich doch bitte noch einmal zum beschriebenen Zeitpunkt anfragen sollte. Dabei war auch meine Kreditwürdigkeit nicht in Frage gestellt worden, was völlig zu Unrecht geschehen wäre. Viel mehr wird es scheinbar nicht gerne gesehen, als Neukunde direkt mit einer Kreditkarte einzusteigen. Deshalb folgte von meiner Seite aus sofort die Kündigung und in der nächsten Zeit ersteinmal keinerlei weitere Bestrebung, mit Wüstenrot in irgendeiner Weise ins Geschäft zu kommen. Ergo: Mangelhaft.
Der Beratungsservice im Vorfeld der Kontoeröffnung war zuvorkommend und erschien mir sehr kompetent. Allerdings stellte sich danach allgemeine Ernüchterung ein. Mein Ziel war ganz klar gesteckt: Ein Girokonto mit kostenfreier Kreditkarte, so schnell wie möglich. Mehr Randbedingungen wurde von mir nicht verlangt. Nach drei Wochen wird mir schriftlich mitgeteilt, dass man mir erst in sechs Monaten eine Kreditkarte anbieten könnte und ich doch bitte noch einmal zum beschriebenen Zeitpunkt anfragen sollte. Dabei war auch meine Kreditwürdigkeit nicht in Frage gestellt worden, was völlig zu Unrecht geschehen wäre. Viel mehr wird es scheinbar nicht gerne gesehen, als Neukunde direkt mit einer Kreditkarte einzusteigen. Deshalb folgte von meiner Seite aus sofort die Kündigung und in der nächsten Zeit ersteinmal keinerlei weitere Bestrebung, mit Wüstenrot in irgendeiner Weise ins Geschäft zu kommen. Ergo: Mangelhaft.
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