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ENVIVAS | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 22770 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.12.2022 | 18:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher sind meine Erfahrungen mit der Beratung, Abrechnung und Überweisung sämtlicher Vorfälle sehr positiv verlaufen. Die Mitarbeiter sind äußerst freundlich und kompetent. Das golt auch für das heite geführte Telefonat.
Bisher sind meine Erfahrungen mit der Beratung, Abrechnung und Überweisung sämtlicher Vorfälle sehr positiv verlaufen. Die Mitarbeiter sind äußerst freundlich und kompetent. Das golt auch für das heite geführte Telefonat.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.12.2022 | 17:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Super hilfreich und sehr freundlich!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
14.12.2022 | 14:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
freundlich, zielorientiert und keine zu langen Wartezeiten am Telefon
freundlich, zielorientiert und keine zu langen Wartezeiten am Telefon
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.12.2022 | 14:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit der Envivas Versicherung bin ich sehr zufrieden.
Mit der Envivas Versicherung bin ich sehr zufrieden.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.12.2022 | 14:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mitarbeiterin an der Hotline war sehr freundlich und kompetent. Mein Anliegen wurde schnell gelöst.
Mitarbeiterin an der Hotline war sehr freundlich und kompetent. Mein Anliegen wurde schnell gelöst.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.12.2022 | 17:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Anruf bei der Servicenummer wurde schnell (innerhalb von ca. 5 Sekunden) bedient (das hat ja heute Seltenheitswert). Es war auch sofort ein kompetenter Mitarbeiter am Telefon, es gab also keine langwierige, mühsame Menüfunktion, bei der man durch Anhören von Menüfunktionen mit anschließender Eingabe von Ziffern schon mal gut zwei bis drei Minuten Geduld aufbringen muss. Die Auskunft (zur Bedeutung des geschützten Bereichs der envivas-App) war kurz, aussagekräftig und stichhaltig.
Mein Anruf bei der Servicenummer wurde schnell (innerhalb von ca. 5 Sekunden) bedient (das hat ja heute Seltenheitswert). Es war auch sofort ein kompetenter Mitarbeiter am Telefon, es gab also keine langwierige, mühsame Menüfunktion, bei der man durch Anhören von Menüfunktionen mit anschließender Eingabe von Ziffern schon mal gut zwei bis drei Minuten Geduld aufbringen muss. Die Auskunft (zur Bedeutung des geschützten Bereichs der envivas-App) war kurz, aussagekräftig und stichhaltig.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.12.2022 | 16:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kundenservice ist sehr freundlich und hilfsbereit. Anfragen werden schnell beantwortet.
Kundenservice ist sehr freundlich und hilfsbereit. Anfragen werden schnell beantwortet.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.12.2022 | 12:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche Gesprächspartnerin. Hilfreiche Antwort.
Freundliche Gesprächspartnerin. Hilfreiche Antwort.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
12.12.2022 | 10:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Für eine simple Auskunft ob eine angedachte Behandlung über die Zahnzusatz abgedeckt ist, soll ich mich lt. Mitarbeiter so ca. 20 Werktage gedulden. Das finde ich ehrlich gesagt viel zu viel, zumal ich in den kommenden Tagen eine Entscheidung treffen soll, ob der Zahnarzt das nun machen soll oder nicht. Die 4stelligen Codes habe ich ja. Es wäre doch sehr einfach wenn der tel. Mitarbeiter diesen Code mit dem Kunden live am Telefon prüfen könnte.
Für eine simple Auskunft ob eine angedachte Behandlung über die Zahnzusatz abgedeckt ist, soll ich mich lt. Mitarbeiter so ca. 20 Werktage gedulden. Das finde ich ehrlich gesagt viel zu viel, zumal ich in den kommenden Tagen eine Entscheidung treffen soll, ob der Zahnarzt das nun machen soll oder nicht. Die 4stelligen Codes habe ich ja. Es wäre doch sehr einfach wenn der tel. Mitarbeiter diesen Code mit dem Kunden live am Telefon prüfen könnte.
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