Bisher sind meine Erfahrungen mit der Beratung, Abrechnung und Ãberweisung sämtlicher Vorfälle sehr positiv verlaufen.
Die Mitarbeiter sind äuÃerst freundlich und kompetent.
Das golt auch für das heite geführte Telefonat.
Bisher sind meine Erfahrungen mit der Beratung, Abrechnung und Ãberweisung sämtlicher Vorfälle sehr positiv verlaufen.
Die Mitarbeiter sind äuÃerst freundlich und kompetent.
Das golt auch für das heite geführte Telefonat.
Mein Anruf bei der Servicenummer wurde schnell (innerhalb von ca. 5 Sekunden) bedient (das hat ja heute Seltenheitswert). Es war auch sofort ein kompetenter Mitarbeiter am Telefon, es gab also keine langwierige, mühsame Menüfunktion, bei der man durch Anhören von Menüfunktionen mit anschlieÃender Eingabe von Ziffern schon mal gut zwei bis drei Minuten Geduld aufbringen muss.
Die Auskunft (zur Bedeutung des geschützten Bereichs der envivas-App) war kurz, aussagekräftig und stichhaltig.
Mein Anruf bei der Servicenummer wurde schnell (innerhalb von ca. 5 Sekunden) bedient (das hat ja heute Seltenheitswert). Es war auch sofort ein kompetenter Mitarbeiter am Telefon, es gab also keine langwierige, mühsame Menüfunktion, bei der man durch Anhören von Menüfunktionen mit anschlieÃender Eingabe von Ziffern schon mal gut zwei bis drei Minuten Geduld aufbringen muss.
Die Auskunft (zur Bedeutung des geschützten Bereichs der envivas-App) war kurz, aussagekräftig und stichhaltig.
Für eine simple Auskunft ob eine angedachte Behandlung über die Zahnzusatz abgedeckt ist, soll ich mich lt. Mitarbeiter so ca. 20
Werktage gedulden. Das finde ich ehrlich gesagt viel zu viel, zumal ich in den kommenden Tagen eine Entscheidung treffen soll, ob der Zahnarzt das nun machen soll oder nicht. Die 4stelligen Codes habe ich ja. Es wäre doch sehr einfach wenn der tel. Mitarbeiter diesen Code mit dem Kunden live am Telefon prüfen könnte.
Für eine simple Auskunft ob eine angedachte Behandlung über die Zahnzusatz abgedeckt ist, soll ich mich lt. Mitarbeiter so ca. 20
Werktage gedulden. Das finde ich ehrlich gesagt viel zu viel, zumal ich in den kommenden Tagen eine Entscheidung treffen soll, ob der Zahnarzt das nun machen soll oder nicht. Die 4stelligen Codes habe ich ja. Es wäre doch sehr einfach wenn der tel. Mitarbeiter diesen Code mit dem Kunden live am Telefon prüfen könnte.