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Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 70124 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
29.06.2022 | 08:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
soweit alles o.k., die Dauer der Bearbeitung dauert viel zu lange
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Gesamtbewertung4.0
28.06.2022 | 21:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
14 Tage Bearbeitung ist angesichts der Fülle ok. Es hat sich allerdings ein Fehler ergeben ( Hinweisnr.***), Ebenso finde ich die Erstattung der Fahrkosten als völlig unzureichend. Ein Taxi wäre die Versicherung deutlich teurer gekommen und sie hätten sie mit einer höheren Zahlung bezuschusst.Die Kosten für den PCR-Test sollten laut Aussage des Testzentrums übernommen werden, da man mir zu dem Zeitpunkt nicht zusichern konnte, dass einer im Labor Wisplinghoff überprüfte rechtzeitig vor ABH-Antritt da sei. Gut finde ich in der Leistungsaufstellung die klare und verständliche Anordnung.
14 Tage Bearbeitung ist angesichts der Fülle ok. Es hat sich allerdings ein Fehler ergeben ( Hinweisnr.***), Ebenso finde ich die Erstattung der Fahrkosten als völlig unzureichend. Ein Taxi wäre die Versicherung deutlich teurer gekommen und sie hätten sie mit einer höheren Zahlung bezuschusst.Die Kosten für den PCR-Test sollten laut Aussage des Testzentrums übernommen werden, da man mir zu dem Zeitpunkt nicht zusichern konnte, dass einer im Labor Wisplinghoff überprüfte rechtzeitig vor ABH-Antritt da sei. Gut finde ich in der Leistungsaufstellung die klare und verständliche Anordnung.
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28.06.2022 | 21:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
14 Tage Bearbeitung ist angesichts der Fülle ok. Es hat sich allerdings ein Fehler ergeben ( Hinweisnr.***), Ebenso finde ich die Erstattung der Fahrkosten als völlig unzureichend. Ein Taxi wäre die Versicherung deutlich teurer gekommen und sie hätten sie mit einer höheren Zahlung bezuschusst.Die Kosten für den PCR-Test sollten laut Aussage des Testzentrums übernommen werden, da man mir zu dem Zeitpunkt nicht zusichern konnte, dass einer im Labor Wisplinghoff überprüfte rechtzeitig vor ABH-Antritt da sei. Gut finde ich in der Leistungsaufstellung die klare und verständliche Anordnung.
14 Tage Bearbeitung ist angesichts der Fülle ok. Es hat sich allerdings ein Fehler ergeben ( Hinweisnr.***), Ebenso finde ich die Erstattung der Fahrkosten als völlig unzureichend. Ein Taxi wäre die Versicherung deutlich teurer gekommen und sie hätten sie mit einer höheren Zahlung bezuschusst.Die Kosten für den PCR-Test sollten laut Aussage des Testzentrums übernommen werden, da man mir zu dem Zeitpunkt nicht zusichern konnte, dass einer im Labor Wisplinghoff überprüfte rechtzeitig vor ABH-Antritt da sei. Gut finde ich in der Leistungsaufstellung die klare und verständliche Anordnung.
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Gesamtbewertung5.0
28.06.2022 | 19:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sind zufrieden! Bei Fragen immer freundliche telef. Auskiunft. Über die Jahre keine Probleme! Danke
Sind zufrieden! Bei Fragen immer freundliche telef. Auskiunft. Über die Jahre keine Probleme! Danke
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Gesamtbewertung5.0
28.06.2022 | 19:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sind zufrieden! Bei Fragen immer freundliche telef. Auskiunft. Über die Jahre keine Probleme! Danke
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Gesamtbewertung5.0
28.06.2022 | 18:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Tel. Anfragen sowie persönliche Abrechnungen werden im Regelfall kurzzeitig erledigt. Allerdings nervt der tel Serviceagent; einerseits fragt er Sachen ab, die im Nachklang nicht beantwortet werden können. Dann lieber Möglichkeit 1 (Agent) oder 2 (Mitarbeiter) anbieten.
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Gesamtbewertung5.0
28.06.2022 | 18:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Tel. Anfragen sowie persönliche Abrechnungen werden im Regelfall kurzzeitig erledigt. Allerdings nervt der tel Serviceagent; einerseits fragt er Sachen ab, die im Nachklang nicht beantwortet werden können. Dann lieber Möglichkeit 1 (Agent) oder 2 (Mitarbeiter) anbieten.
Tel. Anfragen sowie persönliche Abrechnungen werden im Regelfall kurzzeitig erledigt. Allerdings nervt der tel Serviceagent; einerseits fragt er Sachen ab, die im Nachklang nicht beantwortet werden können. Dann lieber Möglichkeit 1 (Agent) oder 2 (Mitarbeiter) anbieten.
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Gesamtbewertung5.0
28.06.2022 | 17:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle, korrekte und übersichtliche Leistungsabrechnung
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Gesamtbewertung5.0
28.06.2022 | 17:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle, korrekte und übersichtliche Leistungsabrechnung
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Gesamtbewertung5.0
28.06.2022 | 15:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher gute Erfahrungen mit der DKV. Die Leistungsabrechnungen werden fristgerecht erledigt. Bei Fragen ein guter Service und gute Erreichbarkeit.
Bisher gute Erfahrungen mit der DKV. Die Leistungsabrechnungen werden fristgerecht erledigt. Bei Fragen ein guter Service und gute Erreichbarkeit.
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