Grundsätzlich bin ich mit Ihrer Leistung zufrieden.
Die Bearbeitungszeit ist aber absolut zu lang.
Da ich alle Rechnungen sofort bezahlen muss, ist eine Erstattung nach 3- 4 Wochen einfach zu lange.
Als Zusatzversicherung zur Gesetzlichenversicherung kann ich Sie empfehlen.
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Im Namen meines Mannes, der pflegebedürftig ist, wurde ich aufgefordert, Unterlagen für die Kranken- und die Pflegeversicherung gemeinsam einzureichen,. Es wurden nur die Unterlagen der Krankenversicherung abgerechnet.
Mir sind die Modalitäten der Pflegeversicherung völlig unklar. Nach telefonischen Auskünften wurden meine Zweifel nicht ausgeräumt, sondern immer nur drumherumgeredet.
Ich bin froh, nicht in der DKV versichert , sondern in der *** versichert zu sein.
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