Deutsche Krankenversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 70126 Bewertungen vorhanden
10.06.2015 | 12:27 Uhr  VerifiziertDa ich seit langem Kunde bin, kann ich die DKV uneingeschränkt empfehlen. Selbst bei Problemen wird immer eine zufriedenstellende Lösung angeboten, sei es in schirftlicher Form (Brief) oder Email oder per Telefon. Auch die Entwicklung der Beitragssätze ist durchaus vertretbar, das "Preis-LeistungsVerhältnis" stimmt wirklich auffallend. Die Dauer der Erstattungswege hält sich in angenehmen Grenzen, wo Kulanz möglich ist, wird sie gegeben. Da ich seit langem Kunde bin, kann ich die DKV uneingeschränkt empfehlen. Selbst bei Problemen wird immer eine zufriedenstellende Lösung angeboten, sei es in schirftlicher Form (Brief) oder Email oder per Telefon. Auch die Entwicklung der Beitragssätze ist durchaus vertretbar, das "Preis-LeistungsVerhältnis" stimmt wirklich auffallend. Die Dauer der Erstattungswege hält sich in angenehmen Grenzen, wo Kulanz möglich ist, wird sie gegeben. |
10.06.2015 | 12:01 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnungen werden unkompliziert und zeitnah abgewickelt. Die Leistungsabrechnungen werden unkompliziert und zeitnah abgewickelt. |
10.06.2015 | 12:01 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnungen werden unkompliziert und zeitnah abgewickelt. Die Leistungsabrechnungen werden unkompliziert und zeitnah abgewickelt. |
10.06.2015 | 12:01 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnungen werden unkompliziert und zeitnah abgewickelt. Die Leistungsabrechnungen werden unkompliziert und zeitnah abgewickelt. |
10.06.2015 | 12:00 Uhr VerifiziertSie sind telefonisch ohne zu kabge Wartezeiten zu erreichen.
Die Leistungsabrechnung sollte nicht mehr als
10 Tage dauern. Sie sind telefonisch ohne zu kabge Wartezeiten zu erreichen.
Die Leistungsabrechnung sollte nicht mehr als
10 Tage dauern. |
10.06.2015 | 12:00 Uhr VerifiziertSie sind telefonisch ohne zu kabge Wartezeiten zu erreichen.
Die Leistungsabrechnung sollte nicht mehr als
10 Tage dauern. Sie sind telefonisch ohne zu kabge Wartezeiten zu erreichen.
Die Leistungsabrechnung sollte nicht mehr als
10 Tage dauern. |
10.06.2015 | 12:00 Uhr VerifiziertSie sind telefonisch ohne zu kabge Wartezeiten zu erreichen.
Die Leistungsabrechnung sollte nicht mehr als
10 Tage dauern. Sie sind telefonisch ohne zu kabge Wartezeiten zu erreichen.
Die Leistungsabrechnung sollte nicht mehr als
10 Tage dauern. |
10.06.2015 | 11:42 Uhr VerifiziertDie Qualität des Kundenservice ist unterdurchschnittlich und teilweise inkompetent.
Die Spoarmaßnahmen merke ich als langjährig Versicherzte schon in den Qualitätseinbußen.
Die Reaktionsgeschwindiglkeit bei telefonischen Nachfragen, hier von mir : Was zahlt Pflegeversicherung als Zuschuß zum altersgerechten Badumbau, war völlig inkompetent!
Die "Servicewkraft" am Teloefon wusste nicht mal an wen Sie fachkunfig im HAuse weiterdurchstellen sollte.
Danach ein freundliches Gespräch mit einer älteren Mitarbeiterin, die versprach das Thema für mich zu klären.
Mangelhafte Zustänfigkeiten im HGause der DKV.
Die schriftliche Antwort dauerte ewig lange.
Die *** meiner Ehefrau klärte unsere Anfrage in 2 Tagen fachkundig durch Zusendung eines Faltblattes zu diesem Thema und nahm sogar telefonischen Kontakt auf.
Da muss noch viel Kompetenz in die DKV Kontaktpersonen am Telefon.
Schulung ist überfällig! Die Qualität des Kundenservice ist unterdurchschnittlich und teilweise inkompetent.
Die Spoarmaßnahmen merke ich als langjährig Versicherzte schon in den Qualitätseinbußen.
Die Reaktionsgeschwindiglkeit bei telefonischen Nachfragen, hier von mir : Was zahlt Pflegeversicherung als Zuschuß zum altersgerechten Badumbau, war völlig inkompetent!
Die "Servicewkraft" am Teloefon wusste nicht mal an wen Sie fachkunfig im HAuse weiterdurchstellen sollte.
Danach ein freundliches Gespräch mit einer älteren Mitarbeiterin, die versprach das Thema für mich zu klären.
Mangelhafte Zustänfigkeiten im HGause der DKV.
Die schriftliche Antwort dauerte ewig lange.
Die *** meiner Ehefrau klärte unsere Anfrage in 2 Tagen fachkundig durch Zusendung eines Faltblattes zu diesem Thema und nahm sogar telefonischen Kontakt auf.
Da muss noch viel Kompetenz in die DKV Kontaktpersonen am Telefon.
Schulung ist überfällig! |
10.06.2015 | 11:42 Uhr VerifiziertDie Qualität des Kundenservice ist unterdurchschnittlich und teilweise inkompetent.
Die Spoarmaßnahmen merke ich als langjährig Versicherzte schon in den Qualitätseinbußen.
Die Reaktionsgeschwindiglkeit bei telefonischen Nachfragen, hier von mir : Was zahlt Pflegeversicherung als Zuschuß zum altersgerechten Badumbau, war völlig inkompetent!
Die "Servicewkraft" am Teloefon wusste nicht mal an wen Sie fachkunfig im HAuse weiterdurchstellen sollte.
Danach ein freundliches Gespräch mit einer älteren Mitarbeiterin, die versprach das Thema für mich zu klären.
Mangelhafte Zustänfigkeiten im HGause der DKV.
Die schriftliche Antwort dauerte ewig lange.
Die *** meiner Ehefrau klärte unsere Anfrage in 2 Tagen fachkundig durch Zusendung eines Faltblattes zu diesem Thema und nahm sogar telefonischen Kontakt auf.
Da muss noch viel Kompetenz in die DKV Kontaktpersonen am Telefon.
Schulung ist überfällig! Die Qualität des Kundenservice ist unterdurchschnittlich und teilweise inkompetent.
Die Spoarmaßnahmen merke ich als langjährig Versicherzte schon in den Qualitätseinbußen.
Die Reaktionsgeschwindiglkeit bei telefonischen Nachfragen, hier von mir : Was zahlt Pflegeversicherung als Zuschuß zum altersgerechten Badumbau, war völlig inkompetent!
Die "Servicewkraft" am Teloefon wusste nicht mal an wen Sie fachkunfig im HAuse weiterdurchstellen sollte.
Danach ein freundliches Gespräch mit einer älteren Mitarbeiterin, die versprach das Thema für mich zu klären.
Mangelhafte Zustänfigkeiten im HGause der DKV.
Die schriftliche Antwort dauerte ewig lange.
Die *** meiner Ehefrau klärte unsere Anfrage in 2 Tagen fachkundig durch Zusendung eines Faltblattes zu diesem Thema und nahm sogar telefonischen Kontakt auf.
Da muss noch viel Kompetenz in die DKV Kontaktpersonen am Telefon.
Schulung ist überfällig! |
10.06.2015 | 11:42 Uhr VerifiziertDie Qualität des Kundenservice ist unterdurchschnittlich und teilweise inkompetent.
Die Spoarmaßnahmen merke ich als langjährig Versicherzte schon in den Qualitätseinbußen.
Die Reaktionsgeschwindiglkeit bei telefonischen Nachfragen, hier von mir : Was zahlt Pflegeversicherung als Zuschuß zum altersgerechten Badumbau, war völlig inkompetent!
Die "Servicewkraft" am Teloefon wusste nicht mal an wen Sie fachkunfig im HAuse weiterdurchstellen sollte.
Danach ein freundliches Gespräch mit einer älteren Mitarbeiterin, die versprach das Thema für mich zu klären.
Mangelhafte Zustänfigkeiten im HGause der DKV.
Die schriftliche Antwort dauerte ewig lange.
Die *** meiner Ehefrau klärte unsere Anfrage in 2 Tagen fachkundig durch Zusendung eines Faltblattes zu diesem Thema und nahm sogar telefonischen Kontakt auf.
Da muss noch viel Kompetenz in die DKV Kontaktpersonen am Telefon.
Schulung ist überfällig! Die Qualität des Kundenservice ist unterdurchschnittlich und teilweise inkompetent.
Die Spoarmaßnahmen merke ich als langjährig Versicherzte schon in den Qualitätseinbußen.
Die Reaktionsgeschwindiglkeit bei telefonischen Nachfragen, hier von mir : Was zahlt Pflegeversicherung als Zuschuß zum altersgerechten Badumbau, war völlig inkompetent!
Die "Servicewkraft" am Teloefon wusste nicht mal an wen Sie fachkunfig im HAuse weiterdurchstellen sollte.
Danach ein freundliches Gespräch mit einer älteren Mitarbeiterin, die versprach das Thema für mich zu klären.
Mangelhafte Zustänfigkeiten im HGause der DKV.
Die schriftliche Antwort dauerte ewig lange.
Die *** meiner Ehefrau klärte unsere Anfrage in 2 Tagen fachkundig durch Zusendung eines Faltblattes zu diesem Thema und nahm sogar telefonischen Kontakt auf.
Da muss noch viel Kompetenz in die DKV Kontaktpersonen am Telefon.
Schulung ist überfällig! |
