Schutzklick | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 4534 Bewertungen vorhanden
16.01.2015 | 21:34 Uhr  VerifiziertSchneller Service ohne Probleme. Freundliche und einfache Abwicklung. Schneller Service ohne Probleme. Freundliche und einfache Abwicklung. |
16.01.2015 | 19:54 Uhr VerifiziertEinfach perfekt gelaufen, die Schadensabwicklung funktionierte vorbildhaft und super schnell, besser gehts nicht. Einfach perfekt gelaufen, die Schadensabwicklung funktionierte vorbildhaft und super schnell, besser gehts nicht. |
15.01.2015 | 19:54 Uhr VerifiziertHat alles super geklappt, auch im schadensfall konnte ich immer mit freundlicher unterstützung rechnen. Ging alles schnell u einfach.. Hat alles super geklappt, auch im schadensfall konnte ich immer mit freundlicher unterstützung rechnen. Ging alles schnell u einfach.. |
super ablauf Top |
15.01.2015 | 18:23 Uhr VerifiziertStatusinformationen
noch gerade erträgliche Bearbeitungszeit
26.12.-14.01. Statusinformationen
noch gerade erträgliche Bearbeitungszeit
26.12.-14.01. |
15.01.2015 | 11:39 Uhr VerifiziertDa ich erst gestern den Vertrag abgeschlossen habe, kann ich zu einer möglichen Schadsensregulierung noch nichts sagen. Aber ich hatte im Vorfeld noch einige Fragen und die wurden mir sehr nett und ausführlich beantwortet. Ausserdem wurde ich auf eine gerade laufende Aktion hingewiesen, das fand ich sehr aufmerksam. Da ich erst gestern den Vertrag abgeschlossen habe, kann ich zu einer möglichen Schadsensregulierung noch nichts sagen. Aber ich hatte im Vorfeld noch einige Fragen und die wurden mir sehr nett und ausführlich beantwortet. Ausserdem wurde ich auf eine gerade laufende Aktion hingewiesen, das fand ich sehr aufmerksam. |
15.01.2015 | 09:47 Uhr VerifiziertUnkomplizierter Abschluss einer Versicherung
Einen einmaligen Betrag zu zahlen für den Schutz eines Smartphones über einen gewissen Zeitraum ist für mich ein adäquates Angebot, wenn man davon absehen will, einen weiteren Vertrag oder ein verlängerbares Abonnement eingehen zu müssen.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis in den AGBs ist sehr gut. Es hat einen großen Bereich der versichert wird. Gerade die Bruchversicherung ist mir sehr wichtig. Allerdings wird der Zeitwert des Gerätes bei Totalschaden erstattet, nicht der Neuwert. Das scheint bei den Versicherungen gängige Praxis zu sein. Der Zeitwert reduziert sich jedoch bei Schutzklick günstig im Vergleich zu anderen Versicherungen. 100% im 1. halben Jahr dann 80% und ab dem 1. Jahr 60%.
Die Versicherung lässt sich unkompliziert onine abschließen. Innerhalb von Minuten hat man nach Bezahlung mit Paypal alle Versichrungs-Unterlagen per Mail zugesandt bekommen. Damit ist das Handy am gleichen Tag versichert. Wenn nicht älter als 14 Tage nach Kauf.
Fazit: Unkomplizierte, schnelle Abwicklung, günstiges Angebot, Einmalige Zahlung, Kein Abonnement oder laufende Kosten, Wenn sie halten, was sie versprechen bin ich begeistert.
Unkomplizierter Abschluss einer Versicherung
Einen einmaligen Betrag zu zahlen für den Schutz eines Smartphones über einen gewissen Zeitraum ist für mich ein adäquates Angebot, wenn man davon absehen will, einen weiteren Vertrag oder ein verlängerbares Abonnement eingehen zu müssen.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis in den AGBs ist sehr gut. Es hat einen großen Bereich der versichert wird. Gerade die Bruchversicherung ist mir sehr wichtig. Allerdings wird der Zeitwert des Gerätes bei Totalschaden erstattet, nicht der Neuwert. Das scheint bei den Versicherungen gängige Praxis zu sein. Der Zeitwert reduziert sich jedoch bei Schutzklick günstig im Vergleich zu anderen Versicherungen. 100% im 1. halben Jahr dann 80% und ab dem 1. Jahr 60%.
Die Versicherung lässt sich unkompliziert onine abschließen. Innerhalb von Minuten hat man nach Bezahlung mit Paypal alle Versichrungs-Unterlagen per Mail zugesandt bekommen. Damit ist das Handy am gleichen Tag versichert. Wenn nicht älter als 14 Tage nach Kauf.
Fazit: Unkomplizierte, schnelle Abwicklung, günstiges Angebot, Einmalige Zahlung, Kein Abonnement oder laufende Kosten, Wenn sie halten, was sie versprechen bin ich begeistert.
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Besser kann Dienstleistung nicht gemacht werden.großes Lob |
14.01.2015 | 15:43 Uhr VerifiziertSehr nette Beratung, man hat das Gefühl das im Ernstfall sofort und unkompliziert geholfen wird.
Kein Abo, super das man nicht kündigen muß.
Preis Leistung finde ich auch gut.
Kostenfreie Hotline Nummer ohne Wartezeit .
Ich denke ich bin gut versichert. Sehr nette Beratung, man hat das Gefühl das im Ernstfall sofort und unkompliziert geholfen wird.
Kein Abo, super das man nicht kündigen muß.
Preis Leistung finde ich auch gut.
Kostenfreie Hotline Nummer ohne Wartezeit .
Ich denke ich bin gut versichert. |
14.01.2015 | 12:32 Uhr VerifiziertAlso, die Bestellung & Zertifikatserstellung verliefen einwandfrei.
Anfang Januar kam es allerdings leider Gottes zu einem Schadensfall mit meinem Mobiltelefon, dieser wurde nach Eingang beim Reparaturdienstleister(für welchen ich keine Mail bekam) geprüft und Schutzclick teilte mir mit, der Schaden werde übernommen, ich werde dann in kürze eine Mail bekommen, dass es wieder auf dem Weg zu mir ist. Nun, wie das eben so ist wurde ich nach einer Woche schon hibbelig (was zugegeben etwas optimistisch ist, aber wenn man die Bewertungen hier so liest, schafft das eine gewisse Erwartungshaltung) & fragte bei der sehr freundlichen Servicehotline nach. Der Mann sagte das Handy würde bald ankommen, und da Ups Samstag nicht liefert, werde ich mein Handy wohl Dienstag wieder in den Händen halten.
Gestern dann rief ich erneut an & der wieder überaus freundliche Mitarbeiter sagte mir, da es es sich um ein Sony-Gerät handle & der Dienstleister für diese Geräte keine Ersatzteile habe, müsse mein Handy direkt zu Sony geschickt werden, wo dann die Reparatur vorgenommen wird, die ca 2-3 Wochen dauert.
Alles in Allem waren die Mitarbeiter freundlich & sehr hilfsbereit, die Erstellung der Unterlagen ging fix und einfach.
ABER warum erhalte ich vom selben Kundenservice zwei verschiedene Aussagen? Warum wird mir nicht mitgeteilt, weder per Mail noch per Anruf, dass die Reparatur länger dauert, als gewöhnlich, oder darauf hingewiesen, dass dies bei Sony Endgeräten zur Zeit der Fall ist? Das hat mich ziemlich enttäuscht, dennoch bin ich von der Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter überzeugt. Also, die Bestellung & Zertifikatserstellung verliefen einwandfrei.
Anfang Januar kam es allerdings leider Gottes zu einem Schadensfall mit meinem Mobiltelefon, dieser wurde nach Eingang beim Reparaturdienstleister(für welchen ich keine Mail bekam) geprüft und Schutzclick teilte mir mit, der Schaden werde übernommen, ich werde dann in kürze eine Mail bekommen, dass es wieder auf dem Weg zu mir ist. Nun, wie das eben so ist wurde ich nach einer Woche schon hibbelig (was zugegeben etwas optimistisch ist, aber wenn man die Bewertungen hier so liest, schafft das eine gewisse Erwartungshaltung) & fragte bei der sehr freundlichen Servicehotline nach. Der Mann sagte das Handy würde bald ankommen, und da Ups Samstag nicht liefert, werde ich mein Handy wohl Dienstag wieder in den Händen halten.
Gestern dann rief ich erneut an & der wieder überaus freundliche Mitarbeiter sagte mir, da es es sich um ein Sony-Gerät handle & der Dienstleister für diese Geräte keine Ersatzteile habe, müsse mein Handy direkt zu Sony geschickt werden, wo dann die Reparatur vorgenommen wird, die ca 2-3 Wochen dauert.
Alles in Allem waren die Mitarbeiter freundlich & sehr hilfsbereit, die Erstellung der Unterlagen ging fix und einfach.
ABER warum erhalte ich vom selben Kundenservice zwei verschiedene Aussagen? Warum wird mir nicht mitgeteilt, weder per Mail noch per Anruf, dass die Reparatur länger dauert, als gewöhnlich, oder darauf hingewiesen, dass dies bei Sony Endgeräten zur Zeit der Fall ist? Das hat mich ziemlich enttäuscht, dennoch bin ich von der Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter überzeugt. |
