Leider hat die Reparatur lange gedauert. Habe mein Smartphone eingeschickt und erst nach 7 Tagen eine Rückmeldung erhalten, dass es da ist. Erst dann habe ich Kontodaten zum Überweisen der vereinbarten Selbtbeteiligungskosten erhalten und erst Danach ( mittlerweile 12 Tage später) wurde mit der Reparatur meines Smartphones begonnen.
Es hat mich sehr gestört, dass das so lange gedauert hat. Zudem funktioniert der Finger Sensor des home Buttons (IPhone 5s) nun fast nie,allerdings kann ich nicht beweisen ob es an der Reparatur lag.
Leider hat die Reparatur lange gedauert. Habe mein Smartphone eingeschickt und erst nach 7 Tagen eine Rückmeldung erhalten, dass es da ist. Erst dann habe ich Kontodaten zum Überweisen der vereinbarten Selbtbeteiligungskosten erhalten und erst Danach ( mittlerweile 12 Tage später) wurde mit der Reparatur meines Smartphones begonnen.
Es hat mich sehr gestört, dass das so lange gedauert hat. Zudem funktioniert der Finger Sensor des home Buttons (IPhone 5s) nun fast nie,allerdings kann ich nicht beweisen ob es an der Reparatur lag.
Schnelle Reparatur nach Überweisung des Geldes.
Gut eingepackt zurückgeschickt.
Eigenbeteiligung 50€ etwas viel und muss deutlicher beim Abschluss des Vertrages gekennzeichnet werden!!!!
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Gut eingepackt zurückgeschickt.
Eigenbeteiligung 50€ etwas viel und muss deutlicher beim Abschluss des Vertrages gekennzeichnet werden!!!!
Es war nicht nur äußerst simpel alle Felder regelgemäß auszufüllen, sondern man hatte auch noch Felder, die man im Falle von nicht zur Verfügung stehenden Daten ersatzweise ausfüllen konnte.
Bestellung war super einfach!
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Bestellung war super einfach!
Mir fehlt der Nachweis darüber, ob bei der Reparatur ein original Ersatzteil verwendet wurde. Bei der telefonischen Nachfrage konnte mir das auch nicht beantwortet werden. Dadurch würde eine Wertminderung des Gerätes eintreten und das könnte ich eigentlich nicht akzeptieren, da es ein Highend Telefon ist welches nicht älter als 6 Monate ist.
Mir fehlt der Nachweis darüber, ob bei der Reparatur ein original Ersatzteil verwendet wurde. Bei der telefonischen Nachfrage konnte mir das auch nicht beantwortet werden. Dadurch würde eine Wertminderung des Gerätes eintreten und das könnte ich eigentlich nicht akzeptieren, da es ein Highend Telefon ist welches nicht älter als 6 Monate ist.
Den Anbieter habe ich über Google gefunden weil ich eine günstige Versicherung für mein neues Tablet gesucht habe. Die Vertragsbedingungen sind gut beschrieben und verständlich. Der Online-Abschluss war ohne Probleme und gut erklärt.
Ich würde den Anbieter auf jeden Fall weiterempfehlen.
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