Katastrophales Onboarding. Kein Postident in der Filiale möglich. Video-Ident funktionierte mehrfach nicht. Viele technische Fehlermeldungen. Telefonischer Kundenservice erstaunlich schnell erreichbar, freundlich und nett, kann aber überhaupt nicht helfen.
Katastrophales Onboarding. Kein Postident in der Filiale möglich. Video-Ident funktionierte mehrfach nicht. Viele technische Fehlermeldungen. Telefonischer Kundenservice erstaunlich schnell erreichbar, freundlich und nett, kann aber überhaupt nicht helfen.
Der erste Eindruck ist nicht überragend, mir fehlt die Möglichkeit die Sparpläne mehrmals monatlich flexibel ausführen zulassen. Diese Möglichkeit bieten andere Programme das finde ich gut, vielleicht gibt es diese Funktion ja und ist etwas versteckt, dass ich sie nicht gefunden habe. Würde mich freuen, wenn sie noch kommt oder man mir hilft sie zu finden.
Der erste Eindruck ist nicht überragend, mir fehlt die Möglichkeit die Sparpläne mehrmals monatlich flexibel ausführen zulassen. Diese Möglichkeit bieten andere Programme das finde ich gut, vielleicht gibt es diese Funktion ja und ist etwas versteckt, dass ich sie nicht gefunden habe. Würde mich freuen, wenn sie noch kommt oder man mir hilft sie zu finden.
Die Kontoeröffnung war sehr einfach, leider war die abschließende VideoIndentifikation durch IDnow ein sehr negatives Erlebnis, geprägt durch eine ausgesprochen unfreundlichen und ungeduldige Serviceberaterin
Die Kontoeröffnung war sehr einfach, leider war die abschließende VideoIndentifikation durch IDnow ein sehr negatives Erlebnis, geprägt durch eine ausgesprochen unfreundlichen und ungeduldige Serviceberaterin