WebID Solutions GmbH | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 2764 Bewertungen vorhanden
Den ersten Kontakt mit dem Servicepersonal empfand ich im Umgang als etwas ungeduldig und erniedrigend. Der zweite Versuch war dann ok! |
Alles prima! |
Gerade den Kundenservice per Video-Chat, für eine Legitimierung in Anspruch genommen. Äußerst unfreundlich und auf keinen Fall hilfreich!!! Nicht weiter zu empfehlen!!! |
Ales sehr schnell mit nette Mitarbeiter.
Ich bin zehr zufrieden.
Vilen Dank WebID! |
sehr unkomplizierter Vorgang der Legitimation |
Es sind mehrere technische Fehler aufgetreten (Kamerabild bleibt stehen, nachdem die Kamera gewchselt wurde), Sessiontimout beim Eingeben der TAN.
Dennoch ist der Service natürlich viel bequemer als das PostIdent Verfahren. |
Freundlich, schnell und problemlos |
Ich kann nachvollziehen dass der Job nicht grad ein leichter ist für diese Mitarbeiter. Dennoch geht es für den Kunden, in dem Fall mich, um sehr viel Geld. Daher wäre etwas mehr Freundlichkeit und weniger Zeitstress durchaus schön. Aber in der Servicewüste Deutschland wohl kaum zu erwarten.
Aber letztendlich hat alles funktioniert und das System klappt. Das Ergebnis zählt. Daher doch eine gute Bewertung. |
