BankingCheck.de

Der Prozess war sehr einfach und ging sehr schnell.

Sowohl App als auch die WebPräsenz nützen nichts, wenn das erhöhte Aufkommen dem einen Strich durch die Rechnung macht. Die Möglichkeit einen Termin zu buchen, gibt es nicht in jeden Falle. Denn sowohl in der App als auch auf der WebSite wird des Öfteren der Button hierzu einfach nicht angezeigt. Ist er dann einmal ersichtlich, sind die Terminvorschläge nutzbar, jedoch weit in der Zukunft. Der Tipp es einfach mal am Wochenende zu probieren hatte nun letztlich funktioniert. Die Dame auf der Gegenseite schien genervt und nicht gerade willig, die 2min Zeit zu investieren. Auch wenn diese "Agents" dies tagtäglich durchführen, muss auch ein gewisses Verständnis vorliegen, dass die Bilddarstellung spiegelverkehrt ist und somit die Darstellung irgendwelche Ausweisdokumente nicht auf Anhieb so präsentiert werden können, wie vom Agent gefordert.

Der Mitarbeiter war sehr klar in seinen Anweisungen und Fragen…

Sehr freundliche Stimme, süßes Lachen