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WebID Solutions GmbH | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 2764 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
27.09.2023 | 09:48 Uhr
Sehr effektives, einfaches und schnelles Ident-Verfahren. Sehr empfehlenswert
Sehr effektives, einfaches und schnelles Ident-Verfahren. Sehr empfehlenswert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
25.09.2023 | 19:59 Uhr
Extrem unfreundliche Dame sowas habe ich wirklich noch nie erlebt! Selten so einen schlechten Service bekommen. Sehr schwach! Schauen Sie sich bitte die Aufzeichnung an, und überzeugen Sie sich selbst… Das ist wirklich eine bodenlose Frechheit!
Extrem unfreundliche Dame sowas habe ich wirklich noch nie erlebt! Selten so einen schlechten Service bekommen. Sehr schwach! Schauen Sie sich bitte die Aufzeichnung an, und überzeugen Sie sich selbst… Das ist wirklich eine bodenlose Frechheit!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
25.09.2023 | 16:27 Uhr
Reibungsloser, einfacher und schneller Vorgang. Sehr freundlicher Gesprächspartner. Alles sehr ansprechend.
Reibungsloser, einfacher und schneller Vorgang. Sehr freundlicher Gesprächspartner. Alles sehr ansprechend.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.09.2023 | 12:56 Uhr
Super toll,alles reibungslos gelaufen,besser geht wirklich nicht.Weiter so
Super toll,alles reibungslos gelaufen,besser geht wirklich nicht.Weiter so
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.5
22.09.2023 | 09:14 Uhr
hat alles vorzüglich funktioniert, nach dem ich mich in die Materie eingearbeitet hatte. Wusste erst nicht, welche ID Nr. ich wo finde. Aber zum guten Ende hat alles bestens geklappt.
hat alles vorzüglich funktioniert, nach dem ich mich in die Materie eingearbeitet hatte. Wusste erst nicht, welche ID Nr. ich wo finde. Aber zum guten Ende hat alles bestens geklappt.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
21.09.2023 | 21:41 Uhr
Wartezeit beträgt ca. 10min, wenn man Glück hat. Meine Frau und ich mussten es drei Mal probieren, bis wir jemanden erreichen konnten, weil sich kein Mitarbeiter meldete. Der Ausweis musste ca. 10mal gezeigt werden, ebenso mein Gesicht. Insgesamt dauerte der Prozess auch mindestens 20min inklusive Wartezeit. Die Mitarbeiterin war äußerst unfreundlich und lustlos, nahezu genervt und konnte nur gebrochen deutsch. Insgesamt keine schöne Erfahrung und in Zukunft werden wir wieder das postident Verfahren nutzen.
Wartezeit beträgt ca. 10min, wenn man Glück hat. Meine Frau und ich mussten es drei Mal probieren, bis wir jemanden erreichen konnten, weil sich kein Mitarbeiter meldete. Der Ausweis musste ca. 10mal gezeigt werden, ebenso mein Gesicht. Insgesamt dauerte der Prozess auch mindestens 20min inklusive Wartezeit. Die Mitarbeiterin war äußerst unfreundlich und lustlos, nahezu genervt und konnte nur gebrochen deutsch. Insgesamt keine schöne Erfahrung und in Zukunft werden wir wieder das postident Verfahren nutzen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
20.09.2023 | 15:38 Uhr
Sehr angenehm und kompetent
Sehr angenehm und kompetent
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
18.09.2023 | 17:11 Uhr
Sehr gute Beratung, freundlicher, schneller Service
Sehr gute Beratung, freundlicher, schneller Service
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
18.09.2023 | 06:49 Uhr
Insgesamt ca. 4 Stunden über zwei Tage hinweg in der Warteschleife verbracht. Der Höhepunkt war dann, dass man zuerst von einem Mitarbeiter beleidigt wird, der dann direkt den Call beendet. So verlieren Firmen Kunden, weil die eingesetzten Dienstleister inakzeptable Leistungen erbringen.
Insgesamt ca. 4 Stunden über zwei Tage hinweg in der Warteschleife verbracht. Der Höhepunkt war dann, dass man zuerst von einem Mitarbeiter beleidigt wird, der dann direkt den Call beendet. So verlieren Firmen Kunden, weil die eingesetzten Dienstleister inakzeptable Leistungen erbringen.
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