WebID Solutions GmbH | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 2723 Bewertungen vorhanden
Freundlich. zuvorkommend und bemüht alles ruhig und zufriedenstellend zu erklären und zu erledigen. |
Schnell erreichbar, der Berater war sprachlich aber kaum zu verstehen und war unfreundlich. |
Es hat drei Versuche bedurft mich zu verifizieren, einmal stürzte die App während der Identifikation ab, dann wurde die TAN nicht übermittelt. Das ging auch nciht nacheinander, sondern über den Tag verteilt, da die App mich zeitweilig nicht mehr in den Prozess ließ. In allen Fällen war der Identifikations-Prozess (ca. 3-5 Minuten) von vorn zu beginnen.
Der Kontakt zu den Mitarbeitern war freundlich und professionell. Die Prozesse scheinen ausbaufähig. Ich war kurz davor, doch den Drucker anzuwerfen, dann wäre auch schon alles erledigt gewesen. |
Die Mitarbeiter sind freundlich und erfüllen gewisse Konventionen.
Technisch funktioniert der Prozess auf dem iPhone per app ganz gut, auf dem Safari auf meinem (aktuellen) MacBookPro hingegen gab es laufend Abbrüche.Dieses Problem bitte beheben.
Der Identifikationsproszess an sich ist gut, beim Signaturprozess sehe ich den einen oder anderen Angriffsvektor, allerdings nichts gravierendes. |
ging dieses Mal schnell und problemlos. Auch die digitale Signatur hat gut geklappt. |
Serh unkomplizierter Vorgang zur Identifikation bei einer Kontoeröffnung! |
keine Wartezeit, freundlicher Mitarbeiter, in 5 Minuten erledigt |
Alles in bester Ordnung. |
Schnelle und einfache Legitimierung mit sympathischem Personal, alles bestens! |
Einfach und schnell. |
