BW Bank | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 64 Bewertungen vorhanden
Sehr schlechte Bank. Behält unrechtmäßig Geld ein. Der Service ist schon nicht mehr schlecht, sondern hat den Namen Service nicht verdient. Sehr unfreundliches Service-Personal. Wenn der Mitarbeiter nicht mehr weiter weiß wird er unfreundlich und ausfallend, oder es wird aufgehängt. Leider durchgehend der Fall. Ein Wechsel wird künstlich in die Länge gezogen und ist eigentlich schon kriminell. Finger weg von dieser Bank, beschert nur Ärger! |
Die Bank sperrt Guthaben von P Konten, obwohl der Freibetrag bei Weitem noch nicht aufgebraucht ist. Sie sperrt zudem ALG 2 Leistungen, obwohl diese unpfändbar sind und dem Kunden zu Verfügung stehen müssen. Sachbearbeiter beantworten Mails erst, wenn man so richtig Druck aufbaut. Die Antworten sind oberflächlich und man erkennt deutlich, dass sie die Rechtslage nicht kennen. Menschen kommen so in Not, obwohl sie Geld auf dem Konto haben. Eine Schande!! |
Nicht zu empfehlen!
Haben einen Kontowechsel gehabt von der BW-Bank zu einer anderen Bank die einfach bessere Kondtionen hat.
Onlinezugang natürlich gleich gesperrt, Geld kann man hinterher telefonieren.....und nur uneinsichtiges Personal am Telefon...
Diese Bank kann ich nicht empfehlen.....das der Kunde König ist wird hier nicht gelebt .... |
Ich wollte mein Geschäftskonto bei der Postbank und mein Privatkonto bei der Netbank zu der BW Bank umziehen, weil ich mir dort eine persönlichere Beratung erhoffte und die BW-Bank ein großes Filialnetz bietet. Eine Direktbank bietet das ja nicht (diese ist dafür jedoch supergünstig) und bei der Postbank hat man leider das Gefühl, dass die Mitarbeiter der Postfilialen von Bankgeschäften nicht allzuviel Ahnung haben (obwohl diese teuer ist). Ich habe bei bei beiden Banken jeweils eine Kreditkarte als auch einen hohen Disporahmen (Nettoeinkommen um die 60.000/Jahr). Nach 6 Monaten habe ich mein Privatkonto bei der BW-Bank wieder kündigen müssen, weil mir der Kontenumzug unmöglich gemacht wurde... man wollte mir partout keine Kreditkarte ausstellen (obwohl das teure Kontomodell eine solche beinhaltet; bei Selbständigen machen die das nicht ohne weiteres - trotz geplanter Privatentnahmen von monatlich 4000 Euro) - einen Dispo für das Privatkonto brauchte ich nicht. Auch für das Geschäftskonto hätte ich keine Kreditkarte erhalten (was unbedingt notwendig für mich war, weil man ohne kaum noch verbindlich Hotels für Geschäftsreisen reservieren kann), obwohl ich darlegen konnte, dass ich bisher sehr erfolgreich selbständig war und es auch zukünftig sein werde und dieses auch durch Einkommensteuerbescheide und einem aktuellen Projektvertrag darlegen konnte. Man will mich erst drei Jahre lang „beobachten“. Ich habe dann auf die Eröffnung eines Geschäftskontos verzichtet. Nun behalte ich zunächst meine alten Bankverbindungen. Ich bin sehr enttäuscht. |
Bei Abschluss super freundlich. Bei Abwicklung wird einem Steine in den Weg gelegt. |
Das Karten Limit wurde troz telefonischer Zusage nicht erhöht. Die Folge: Bei einer Mietwagen Buchung
kamen Mehrkosten auf mich zu. Bei Nachfrage warum die Limiterhöhung nicht erfolgte. Kam erst nach 3-maliger Nachfrage die Antwort, dass keine telefonische Absprache vermerkt war. Also lt. Service Team gab es kein Telefongespräch. Dies ist schlichweg nicht die Wahrhei . Das Servicepersonal zwar nett aber scheinbar inkompetent.
Sehr ärgerlich. Hatte Glück, dass ich überhaupt einen Mietwagen bekommen habe. |
Seit der IT Umstellung komplett verschlechtert (Kontenmanager, Kontoauszüge, Kontenübersichten, allgemeine Informationen usw.) |
Wenn man einen Bankberater anruft , Kommt er mir gehetz vor.
Als wie belästige mich nicht.
M.f.G. |
Nach 25 Jahren nun der BW-Bank den Rücken gekehrt. Hatte seit meinem 13. Lebensjahr ein Girokonto erst bei der Landesgirokasse, die dann durch Fusion zur LBBW wurde, und später ihr Privatkundengeschäft unter die aufgekaufte BW-Bank brachte. Habe gute und schöne Erinnerungen an die Mitarbeiter in der Filiale die mich in meiner Jugend betreuten. Wachstumssparen immer mit dem Nadeldrucker ins Sparbuch eintrugen. Und auch im Studium war die BW-Bank spendabel, und ließ mir das kostenfreie Konto über das 26. Lebenskahr hinweg. Auch eine KK hatte ich seitdem ich 19 war von Ihnen, als Sicherheit diente ein leidlich gefülltes Sparkonto. Alles Dinge, die mich sehr sehr sehr lange trotz Multibankenverbindungen mit meinem Hauptkonto bei dem Verein liessen.
Die BW-Bank und LBBW haben aber den Schuss wie so viele nicht gehört. Gerne bezahlte ich zuletzt fast 12€/Monat für mein extend Konto (!!!), solange ich das Gefühl hatte dass die Gegenleistung auch stimmte. Filiale am Ort, coole Extraleistungen (Reiseshop, verbilligte Wilhelmakarten), Kreditkartenmodell (extra bezahlt über die 12€/M hinaus) welches es mir gestattete im Ausland ohne weitere Gebühren die KK einzusetzen und Bargeld abzuheben.
2016: Vorortfiliale und KK-Modell GESTRICHEN, aber die 12€/Monate sollten bleiben. Dazu laut Freunden (2 Paaren) eine extrem regide Baukreditvergabe, die nun allesamt mit der ING bauen.
Wie Hohn mutet es dann an, wenn man von Kollegen hört, in derselben Gehaltsklasse (100k), dass sie von der BW-Bank zur Neukundenaquise eingeladen wurden. Schönes Büffet etc.
Leute, Ihr müßt die guten Kunden halten!!!
Da ich mich dank der BW-Bank ja die letzten Monate bereits an das Direktbanking gewöhnen durfte, ohne Filiale oder Geldautomat am Ort, bin ich jetzt zu einer reinen Direktbank gewechselt. Gut, das war ein wenig polemisch, tatsächlich habe ich (außer dem Bargeldbezug) ohnehin fast alles vorher online erledigt. Aber ich hatte nach Filialschließung mit Nachdruck vor Augen geführt bekommen, dass ich 144 Euro im Monat nunmehr für NIx zahle (keine Filiale am Ort, KK-Modell weg).
Nun spare ich 144 € im Jahr. Jetzt null Euro Kosten im Monat bei der in Ludwigsburg ansässigen Wüstenrot Bank. War mir wichtig bei einer lokalen Bank zu bleiben. Geldabheben geht überall. Und für meine Auslandsreisen habe ich mir eine zweite Kreditkarte dazu geholt.
Bin der erste der zurückkommt, wenn es ein gescheites Kostenmodell gibt, oder Leistungen die ich brauche (wie die 'freie' Auslands-KK). Gründet meinetwegen eine Zweitmarke. Aber so könnt Ihr Eure Kunden nicht behandeln. |
Diese Bank spielt mit dem Ruf und der Geschäftsttätigkeit Ihrer Kunden. Sie hat Ostern nach über 10 Jahren einwandfrei arbeitenedem System das Online-Banking umgestellt, ohne das mir als Kunde darüber eine Information zuging. Seit 3 Tagen verbringe ich Stunden am Telefon und Hotlines, um Hilfe zu erhalten. Vergebens. Verantwortliche und kompetente Mitarbeiter sind nicht erreichbar, zu Filialleitungen und Beschwerdestellen darf nicht durchgestellt werden. Einfach nur peinlich. |
