Die ERGO Versicherung hat den Vorteil der 1 jährigen Kündigung und der Höherversicherung für eine spezielle Reise. Die Online-Buchung sollte einfacher sein.
Die ERGO Versicherung hat den Vorteil der 1 jährigen Kündigung und der Höherversicherung für eine spezielle Reise. Die Online-Buchung sollte einfacher sein.
Corona bei schon jahrelang bestehender Jahresversicherung auszuschließen und diese dann nur bei jeder Reise einzeln zum zubuchen anbieten ist ein Unding.
Ihre telefonische Erreichbarkeit lässt auch sehr zu wünschen übrig, zig mal Warteschleifen aus denen man automatisch nach 15 Minuten rausgeworfenes wird.
Corona bei schon jahrelang bestehender Jahresversicherung auszuschließen und diese dann nur bei jeder Reise einzeln zum zubuchen anbieten ist ein Unding.
Ihre telefonische Erreichbarkeit lässt auch sehr zu wünschen übrig, zig mal Warteschleifen aus denen man automatisch nach 15 Minuten rausgeworfenes wird.
Meine Fragen konnten durch die FAQ nicht beantwortet werden, trotz mehrmaliger Versuche kamm eine telefonische Beratung (Überlastung der Hotlinie)nicht zustande.
Meine Fragen konnten durch die FAQ nicht beantwortet werden, trotz mehrmaliger Versuche kamm eine telefonische Beratung (Überlastung der Hotlinie)nicht zustande.
Ich hatte Fragen, zum Ausfüllen des Antrags, die ich vor Abschluss gern geklärt hätte. Zum Abschluss selbst gibt es keine Hinweise auf der Website. Die Hotline ist seit 3 Tagen permanent besetzt, wenn man bis zur Warteschleife durchkommt fliegt man nach 15 Min. raus - ich habe 61 mal angerufen, es davon 12 mal in die Warteschleife geschafft. Musste innerhalb von 3 Werktagen abschließen (<30 Tage). Habe nun mit sehr schlechtem Gefühl trotzdem abgeschlossen.
Ich hatte Fragen, zum Ausfüllen des Antrags, die ich vor Abschluss gern geklärt hätte. Zum Abschluss selbst gibt es keine Hinweise auf der Website. Die Hotline ist seit 3 Tagen permanent besetzt, wenn man bis zur Warteschleife durchkommt fliegt man nach 15 Min. raus - ich habe 61 mal angerufen, es davon 12 mal in die Warteschleife geschafft. Musste innerhalb von 3 Werktagen abschließen (<30 Tage). Habe nun mit sehr schlechtem Gefühl trotzdem abgeschlossen.
Ich habe einen Ergänzungstarif wg. Covid zu meiner Reiseversicherung dazu gebucht. Der Buchungsvorgang war sehr übersichtlich und selbst erklärend. Der Zeitbedarf für die Buchung war sehr gering, es war alles so übersichtlich und einfach wie man es sich als Kunde wünscht.
Ich habe einen Ergänzungstarif wg. Covid zu meiner Reiseversicherung dazu gebucht. Der Buchungsvorgang war sehr übersichtlich und selbst erklärend. Der Zeitbedarf für die Buchung war sehr gering, es war alles so übersichtlich und einfach wie man es sich als Kunde wünscht.