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Ergo Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 10401 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
04.02.2022 | 19:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Top Programm und Versicherung vielen Dank.
Top Programm und Versicherung vielen Dank.
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
03.02.2022 | 20:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Buchung ging einfach und schnell und einfach. Die Maske war nur schnell abgemeldet und wieder leer und man musste alles erneut eingeben.
Die Buchung ging einfach und schnell und einfach. Die Maske war nur schnell abgemeldet und wieder leer und man musste alles erneut eingeben.
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Ja
 
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
03.02.2022 | 20:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Hinweis auf ein Problem in dem ausgefüllten Formular hat leider nicht benannt, in welcher Zeile das Problem steckte, sodass ich den Antrag nicht abschicken konnte. Der Hilfe-Button war leider nicht hilfreich.
Der Hinweis auf ein Problem in dem ausgefüllten Formular hat leider nicht benannt, in welcher Zeile das Problem steckte, sodass ich den Antrag nicht abschicken konnte. Der Hilfe-Button war leider nicht hilfreich.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
03.02.2022 | 19:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Regelmäßige Reiserücktrittsbuchung bisher erfolgt, online Darstellung / Buchung optimal. Rückerstattung des Beitrages aufgrund von Covid - keine Reise zulässig gewesen - erfolgte anstandslos.
Regelmäßige Reiserücktrittsbuchung bisher erfolgt, online Darstellung / Buchung optimal. Rückerstattung des Beitrages aufgrund von Covid - keine Reise zulässig gewesen - erfolgte anstandslos.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
03.02.2022 | 17:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Buchung ging ganz problemlos über das entsprechende System der ERGO
Die Buchung ging ganz problemlos über das entsprechende System der ERGO
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
03.02.2022 | 16:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Optimiert werden könnte der Ablauf bei Anfragen. Meine Mail wurde nicht beantwortet, beim Telefonat ließ man mich 17 Min. in der Warteschleife, um mir dann zu sagen, ich solle noch ein mal anrufen oder mich für eines der Angebote entscheiden. Um diesem ganzen Zirkus zu entgehen, habe ich nun eine Leistung gewählt und hoffe, dass es die richtige ist. Eine persönliche Erklärung wäre mir auf jeden Fall lieber gewesen.
Optimiert werden könnte der Ablauf bei Anfragen. Meine Mail wurde nicht beantwortet, beim Telefonat ließ man mich 17 Min. in der Warteschleife, um mir dann zu sagen, ich solle noch ein mal anrufen oder mich für eines der Angebote entscheiden. Um diesem ganzen Zirkus zu entgehen, habe ich nun eine Leistung gewählt und hoffe, dass es die richtige ist. Eine persönliche Erklärung wäre mir auf jeden Fall lieber gewesen.
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Ja
 
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Gesamtbewertung3.0
03.02.2022 | 12:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider sind Sie bei Fragen so schlecht zu erreichen, dass man es entnervt aufgibt!
Leider sind Sie bei Fragen so schlecht zu erreichen, dass man es entnervt aufgibt!
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
03.02.2022 | 11:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Top Beratung
Top Beratung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
03.02.2022 | 10:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und übersichtliche Gestaltung der Plattform. Sehr gutes Angebot.
Schnelle und übersichtliche Gestaltung der Plattform. Sehr gutes Angebot.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
02.02.2022 | 20:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute Übersicht der einzelnen Schritte zum Abschluss der Versicherung.
Gute Übersicht der einzelnen Schritte zum Abschluss der Versicherung.
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Ja