Ergo Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 10401 Bewertungen vorhanden
23.02.2022 | 18:54 Uhr  VerifiziertSehr flexible Versicherungsangebote, die man passend auswählen kann. Sehr günstige Einsteiger-Basis-Rücktrittsversicherung für kleine Reisen bzw. Wochenendausflüge. Ausfüllen klappt reibungslos. Sehr flexible Versicherungsangebote, die man passend auswählen kann. Sehr günstige Einsteiger-Basis-Rücktrittsversicherung für kleine Reisen bzw. Wochenendausflüge. Ausfüllen klappt reibungslos. |
23.02.2022 | 18:40 Uhr VerifiziertDie Bedienung der Eingabemaske ist klar und eindeutig und für den Nutzer und Kunden einfach zu handeln. Eine Katastrophe ist jedoch die Hotline in München - nach sage und schreibe 35 Minuten wurde mein Anruf entgegegenommen - dies ist unerträglich und hat mit Service nichts mehr zu tun. Trotzdem breche ich hier eine Lanze für ihr Haus, die Mitarbeiterin war versiert und sehr freundlich ansonsten wäre wegen der extremen Wartezeit max. 1 Stern vergeben worden. Die Bedienung der Eingabemaske ist klar und eindeutig und für den Nutzer und Kunden einfach zu handeln. Eine Katastrophe ist jedoch die Hotline in München - nach sage und schreibe 35 Minuten wurde mein Anruf entgegegenommen - dies ist unerträglich und hat mit Service nichts mehr zu tun. Trotzdem breche ich hier eine Lanze für ihr Haus, die Mitarbeiterin war versiert und sehr freundlich ansonsten wäre wegen der extremen Wartezeit max. 1 Stern vergeben worden. |
super schnelle und kompetente Beratung |
23.02.2022 | 12:41 Uhr VerifiziertDas war leider telefonisch nicht zu bearbeiten und der Bezug zum Jahresvertrag fehlt. Das war leider telefonisch nicht zu bearbeiten und der Bezug zum Jahresvertrag fehlt. |
23.02.2022 | 12:37 Uhr VerifiziertNach telefonischer Auskunft habe ich die Zusatzversicherung online selbst gebucht. Was mich wundert, war dass man die eigentliche Versicherungsnummer nicht abgefragt hat und man für die Ergänzungs-Schutz-Covid-19 eine eigene Versicherungsnummer erhält. Das ist nicht zu verstehen. Man muss jetzt zwei Versicherungsnummern parat haben!!? Nach telefonischer Auskunft habe ich die Zusatzversicherung online selbst gebucht. Was mich wundert, war dass man die eigentliche Versicherungsnummer nicht abgefragt hat und man für die Ergänzungs-Schutz-Covid-19 eine eigene Versicherungsnummer erhält. Das ist nicht zu verstehen. Man muss jetzt zwei Versicherungsnummern parat haben!!? |
23.02.2022 | 12:29 Uhr VerifiziertIch fand Ihr Angebot und Auswahl zur Versicherung klar und verständlich. Das war gegenüber anderen Anbietern meine Entscheidung. Ich fand Ihr Angebot und Auswahl zur Versicherung klar und verständlich. Das war gegenüber anderen Anbietern meine Entscheidung. |
23.02.2022 | 11:46 Uhr VerifiziertTel. Erreichbarkeit könnte verbessert werden. Ausfüllen des Formulares sehr einfach. Tel. Erreichbarkeit könnte verbessert werden. Ausfüllen des Formulares sehr einfach. |
23.02.2022 | 11:20 Uhr VerifiziertDa ich nicht computeraffin bin, möchte ich dazu nichts sagen. Eine persönliche Ansprache ist mir wichtig. Da ich nicht computeraffin bin, möchte ich dazu nichts sagen. Eine persönliche Ansprache ist mir wichtig. |
Einfach und schnell für eine Reise gebucht! |
23.02.2022 | 09:44 Uhr VerifiziertIm Chat, sowie über den Sprachcomputer über Ihre Service-Telefonnummer konnte ich nicht herausfinden, ob eine Änderung des Reisedatums nach Abschluss der Zusatz-Covid-19-Versicherung noch möglich ist (z.B. wenn wir uns nachträglich entscheiden, früher an- oder später abzureisen) Im Chat, sowie über den Sprachcomputer über Ihre Service-Telefonnummer konnte ich nicht herausfinden, ob eine Änderung des Reisedatums nach Abschluss der Zusatz-Covid-19-Versicherung noch möglich ist (z.B. wenn wir uns nachträglich entscheiden, früher an- oder später abzureisen) |
