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Ergo Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 10401 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.03.2022 | 10:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gute und klare Vorgaben bei der Buchung der Storno-Versicherung. Wir hoffen, diese aber nicht in Anspruch nehmen zu müssen.
Gute und klare Vorgaben bei der Buchung der Storno-Versicherung. Wir hoffen, diese aber nicht in Anspruch nehmen zu müssen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
22.03.2022 | 07:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Habe bis jetzt nur Erfahrung bezüglich Reiseversicherung aber hier war die Beratung telefonisch sehr gut und auch die Buchung war sehr einfach.
Habe bis jetzt nur Erfahrung bezüglich Reiseversicherung aber hier war die Beratung telefonisch sehr gut und auch die Buchung war sehr einfach.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
21.03.2022 | 18:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
habe über 1 Stunde in der Warteschlange gewartet und keinen Ansprechpartner bekommen
habe über 1 Stunde in der Warteschlange gewartet und keinen Ansprechpartner bekommen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
21.03.2022 | 16:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider bin ich mit ihrem Sprachcomputer nicht wirklich zurecht gekommen. Einige Fragen kann man einfach nicht mít einem ja oder nein beantworten....Am Ende wurde ich aus der Leitung geschmissen und musste mich wieder komplett neu einwählen, weil er mich nicht verstanden hat. Ich würde mir eine persönliche Beratung wünschen, die auch in der Lage ist, am anderen Ende dem Kunden zu helfen. Der Kollege war zwar sehr freundlich, letztlich muss man aber trotzdem alles alleine machen... schade ...
Leider bin ich mit ihrem Sprachcomputer nicht wirklich zurecht gekommen. Einige Fragen kann man einfach nicht mít einem ja oder nein beantworten....Am Ende wurde ich aus der Leitung geschmissen und musste mich wieder komplett neu einwählen, weil er mich nicht verstanden hat. Ich würde mir eine persönliche Beratung wünschen, die auch in der Lage ist, am anderen Ende dem Kunden zu helfen. Der Kollege war zwar sehr freundlich, letztlich muss man aber trotzdem alles alleine machen... schade ...
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Gesamtbewertung5.0
20.03.2022 | 16:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles sehr übersichtlich
Alles sehr übersichtlich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
20.03.2022 | 13:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Tolles Angebot mit der Ticketversicherung. Vor allem mit dem Zusatz "bei Verspätung mit öffentlichen Verkehrsmitteln" gefällt uns sehr gut.
Tolles Angebot mit der Ticketversicherung. Vor allem mit dem Zusatz "bei Verspätung mit öffentlichen Verkehrsmitteln" gefällt uns sehr gut.
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Gesamtbewertung1.0
20.03.2022 | 13:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Am 16.03. versuchte ich, dieselbe Reiserücktrittversicherung abzuschließen, die ich heute abgeschlossen habe. Es war mir allerdings nicht klar, dass ich nach der Bestätigung der Kreditkarte durch Eingaben der TAN noch keinen Vertrag abgeschlossen hatte - zumal Ihr Versicherungsangebot bereits per Mail eingegangen war. Ihr heutiges Angebot war *** teurer - nach 4 Tagen - schlecht für mich, aber nicht nachvollziehbar.
Am 16.03. versuchte ich, dieselbe Reiserücktrittversicherung abzuschließen, die ich heute abgeschlossen habe. Es war mir allerdings nicht klar, dass ich nach der Bestätigung der Kreditkarte durch Eingaben der TAN noch keinen Vertrag abgeschlossen hatte - zumal Ihr Versicherungsangebot bereits per Mail eingegangen war. Ihr heutiges Angebot war *** teurer - nach 4 Tagen - schlecht für mich, aber nicht nachvollziehbar.
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Gesamtbewertung5.0
19.03.2022 | 22:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schön finde ich bei der Familienversicherung, dass auch mein Lebensgefährte, mit dem ich nicht verheiratet bin, mitversichert ist. Gut ist auch, dass nicht zum Haushalt gehörende mitreisende Kinder (z. B. die Freundin) mitversichert werden können.
Schön finde ich bei der Familienversicherung, dass auch mein Lebensgefährte, mit dem ich nicht verheiratet bin, mitversichert ist. Gut ist auch, dass nicht zum Haushalt gehörende mitreisende Kinder (z. B. die Freundin) mitversichert werden können.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
19.03.2022 | 16:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Übersichtliches Formular, einfach zu bedienen. Nur: Informationen zu Stornobedingungen bei Coronainfektion VOR Reiseantritt sind nicht klar definiert.
Übersichtliches Formular, einfach zu bedienen. Nur: Informationen zu Stornobedingungen bei Coronainfektion VOR Reiseantritt sind nicht klar definiert.
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Gesamtbewertung1.0
19.03.2022 | 13:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
*** Um die Reisebuchung vorzunehmen musste ich zuerst diese ERGO-*** abschließen um dann zu erfahren, das die Reise nicht buchbar ist. *** Jetzt habe ich ne Versicherung für nichts! Da lasse ich mir noch was ganz böses einfallen.
*** Um die Reisebuchung vorzunehmen musste ich zuerst diese ERGO-*** abschließen um dann zu erfahren, das die Reise nicht buchbar ist. *** Jetzt habe ich ne Versicherung für nichts! Da lasse ich mir noch was ganz böses einfallen.
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