HanseMerkur Reiseversicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 7972 Bewertungen vorhanden
29.11.2023 | 16:40 Uhr  VerifiziertVerfahren hat schnell und einfach geklappt. Mit dem Antragsvorgang bin ich zufrieden. Verfahren hat schnell und einfach geklappt. Mit dem Antragsvorgang bin ich zufrieden. |
29.11.2023 | 16:26 Uhr VerifiziertIch hatte eine Reise mit meinen alten Eltern geplant. Leider ist meine Mutter kurz vor Abreise gestürzt und wir mussten stornieren. Gestern habe ich die Nachricht bekommen, dass die HanseMerkur die Stornokosten komplett übernimmt. Ich hatte auch ein Mal telefonisch nachgehakt und hatte eine sehr freundliche Mitarbeiterin am Telefon (meine Sachbearbeiterin war nicht im Haus). Das Einzige, was ich bemängeln würde, ist, dass von Einreichung bis Ausgleich fast 3 Monate vergangen sind. Ich hatte eine Reise mit meinen alten Eltern geplant. Leider ist meine Mutter kurz vor Abreise gestürzt und wir mussten stornieren. Gestern habe ich die Nachricht bekommen, dass die HanseMerkur die Stornokosten komplett übernimmt. Ich hatte auch ein Mal telefonisch nachgehakt und hatte eine sehr freundliche Mitarbeiterin am Telefon (meine Sachbearbeiterin war nicht im Haus). Das Einzige, was ich bemängeln würde, ist, dass von Einreichung bis Ausgleich fast 3 Monate vergangen sind. |
sehr gut |
very great customer service |
very good |
Einfach und schnell. |
Der Abschluss erfolgte problemlos. Die Leistungen sind top |
Sehr kompetent, hilfreich und freundlich. |
Ein schnelles Ausfüllen des Antrages war möglich. |
Einfaches Handling , super verständlich . |
