Informationen zu Beginn des Vertrages nicht genau, kein Hinweis darauf, dass ein Anbieterwechsel nahezu unmöglich ist; hohe Bearbeitungspauschalen;
telefonische Betreuung inzwischen freundlich , kompetent und gut.
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telefonische Betreuung inzwischen freundlich , kompetent und gut.
Meine Fragen wurden alle zutreffend, freundlich und konsequent beantwortet.
Ich wurde auf die Vor- und Nachteile meines Vorhabens hingewiesen.
Die Wartezeit betrug nur 1-2 Minuten.
Insgesamt wurde mein Anliegend in kurzer Zeit vollständig beantwortet.
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Die Wartezeit betrug nur 1-2 Minuten.
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