- Telefonische Anfragen werden kundenfreundlich und verständlich beantwortet;
- Verbesserungsvorschlag betreffend des jährlichen Kontoauszuges:
Die Zukunftsprognose bezieht sich derzeit nur auf das 65. Lebensjahr; Aufnahme folgender Prognosen:
a) Wie hoch ist die Rente mit 65 (bzw. 60, 63) falls im aktuellen Jahr die Beiträge eingefroren werden ?
b) Wie hoch ist die Rente mit 60 bzw. 63 falls der derzeitige Beitrag unverändert weiterhin eingezahlt wird ?
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- Verbesserungsvorschlag betreffend des jährlichen Kontoauszuges:
Die Zukunftsprognose bezieht sich derzeit nur auf das 65. Lebensjahr; Aufnahme folgender Prognosen:
a) Wie hoch ist die Rente mit 65 (bzw. 60, 63) falls im aktuellen Jahr die Beiträge eingefroren werden ?
b) Wie hoch ist die Rente mit 60 bzw. 63 falls der derzeitige Beitrag unverändert weiterhin eingezahlt wird ?
Sehr unfreundlich, besonders bei kleinen Änderungen im Vertrag wird ein großer Zusätzlicher Änderungsbetrag (ohne Vorwarnung und Aufklärung) erhoben.
Einige Kundenbetreuer (weiblich) gingen sehr unprofessionell bei der Beratung vor.
Sehr unfreundlich, besonders bei kleinen Änderungen im Vertrag wird ein großer Zusätzlicher Änderungsbetrag (ohne Vorwarnung und Aufklärung) erhoben.
Einige Kundenbetreuer (weiblich) gingen sehr unprofessionell bei der Beratung vor.