Neodigital Versicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 9881 Bewertungen vorhanden
Bis jetzt alles in Ordnung! |
28.02.2025 | 17:38 Uhr  VerifiziertUnglaublich lange Wartezeit nach Schadensmeldung, bisher zweimal vertröstet, Mitarbeiter am Telefon sehr unfreundlich, immer noch keine Reaktion! Wir waren vorher lange bei einer anderen Versicherung, haben aufgrund von Check 24 gewechselt: großer Fehler! Werden bei nächster Möglichkeit zurück wechseln! Unglaublich lange Wartezeit nach Schadensmeldung, bisher zweimal vertröstet, Mitarbeiter am Telefon sehr unfreundlich, immer noch keine Reaktion! Wir waren vorher lange bei einer anderen Versicherung, haben aufgrund von Check 24 gewechselt: großer Fehler! Werden bei nächster Möglichkeit zurück wechseln! |
28.02.2025 | 09:34 Uhr VerifiziertSehr enttäuschend! Ich habe mein Auto vor 5 Wochen verkauft und 4 Wochen nach der Rückerstattung (abzüglich 23 Tage Nutzung vom 1.–23. Januar) plötzlich eine zusätzliche Rechnung erhalten. Meine SF-Klasse wurde grundlos auf 2 herabgestuft, obwohl ich SF-Klasse 11 hatte, seit 2013 unfallfrei bei VHV versichert war und SF-Schutz hatte – auch bei Neodigital! Erst korrekte Berechnung, dann plötzlich Nachzahlung? Keine Transparenz, keine Zuverlässigkeit. Nicht zu empfehlen! Sehr enttäuschend! Ich habe mein Auto vor 5 Wochen verkauft und 4 Wochen nach der Rückerstattung (abzüglich 23 Tage Nutzung vom 1.–23. Januar) plötzlich eine zusätzliche Rechnung erhalten. Meine SF-Klasse wurde grundlos auf 2 herabgestuft, obwohl ich SF-Klasse 11 hatte, seit 2013 unfallfrei bei VHV versichert war und SF-Schutz hatte – auch bei Neodigital! Erst korrekte Berechnung, dann plötzlich Nachzahlung? Keine Transparenz, keine Zuverlässigkeit. Nicht zu empfehlen! |
Gut zu erreichen, freundlicher Umgangston, schnelle Hilfe! |
27.02.2025 | 09:42 Uhr VerifiziertKatastrophal und inakzeptables Verhalten gegenüber Kunden. Falscheinstufung, selbst nach Hinweis darauf keine Reaktion. Ständige Nachforderungen und bestätigte Rücküberweisungen werden nicht getätigt.
Ich bitte um dringliche Klärung und korrekte Einstufung in aktuelle SF und sofortige Rückerstattung der ausstehenden Rückzahlungen! Katastrophal und inakzeptables Verhalten gegenüber Kunden. Falscheinstufung, selbst nach Hinweis darauf keine Reaktion. Ständige Nachforderungen und bestätigte Rücküberweisungen werden nicht getätigt.
Ich bitte um dringliche Klärung und korrekte Einstufung in aktuelle SF und sofortige Rückerstattung der ausstehenden Rückzahlungen! |
26.02.2025 | 11:15 Uhr VerifiziertWenn ein Hund eine Ecke einer Wand anknabbert kann er dies nicht 2x tun, denn dann ist die Ecke ab. Ich konnte leider nicht den genauen Zeitpunkt feststellen wann das war. Erst jetzt kurz vor dem Auszug aus der Mietsache ist mir der Schaden richtig aufgefallen. Die Kostenübernahme wurde von der Neodigital abgelehnt. Wenn ein Hund eine Ecke einer Wand anknabbert kann er dies nicht 2x tun, denn dann ist die Ecke ab. Ich konnte leider nicht den genauen Zeitpunkt feststellen wann das war. Erst jetzt kurz vor dem Auszug aus der Mietsache ist mir der Schaden richtig aufgefallen. Die Kostenübernahme wurde von der Neodigital abgelehnt. |
25.02.2025 | 19:56 Uhr VerifiziertPrinzipiell bin ich mit Ihren Leistungen zufrieden, nur wenige Dinge bringen keine 5 Sterne.
1.Ich finde es nicht so gut, dass man Ihren Kundenservice telefonisch kaum/ nicht erreichen kann.
2. Elektroautos sollten extra versichert werden, weil es ein großes Brandrisiko gibt, welches zum Totalschaden führt. Wie komme ich dazu, dieses mit zu finanzieren. Außerdem wäre es sehr Hilfreich, wenn man per Mail einen Hinweis bekäme, dass sich Nachrichten im Portal befinden. Prinzipiell bin ich mit Ihren Leistungen zufrieden, nur wenige Dinge bringen keine 5 Sterne.
1.Ich finde es nicht so gut, dass man Ihren Kundenservice telefonisch kaum/ nicht erreichen kann.
2. Elektroautos sollten extra versichert werden, weil es ein großes Brandrisiko gibt, welches zum Totalschaden führt. Wie komme ich dazu, dieses mit zu finanzieren. Außerdem wäre es sehr Hilfreich, wenn man per Mail einen Hinweis bekäme, dass sich Nachrichten im Portal befinden. |
Bin sehr zufrieden mit den Preisen und dem Kundenservice. |
24.02.2025 | 13:40 Uhr VerifiziertTelefonisch schnelle Verbindung mit einer fachlich sehr qualifizierten und freundlichen Mitarbeiterin.
Kostenmäßig sehr günstig. Kommunikation über die Webseite sehr aussagefähig und übersichtlich. Telefonisch schnelle Verbindung mit einer fachlich sehr qualifizierten und freundlichen Mitarbeiterin.
Kostenmäßig sehr günstig. Kommunikation über die Webseite sehr aussagefähig und übersichtlich. |
21.02.2025 | 16:09 Uhr VerifiziertWas nützt einem eine Versicherung mit guten Versicherungsleistungen zu einem fairen Preis, wenn im Schadensfall eine Schadensbegleichung durch die Versicherung mit allen Mitteln versucht wird zu vermeiden!!! Was nützt einem eine Versicherung mit guten Versicherungsleistungen zu einem fairen Preis, wenn im Schadensfall eine Schadensbegleichung durch die Versicherung mit allen Mitteln versucht wird zu vermeiden!!! |
