Neodigital Versicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 9816 Bewertungen vorhanden
06.02.2024 | 23:23 Uhr  VerifiziertSehr miserabeler Kundenservice, der per E-Mail nicht zeitnah antwortet. Am Telefon sitzt ein inkompetenter Mitarbeiter, der über nichts Bescheid weiß. Darüber hinaus (kann) er nicht zur Fachabteilung weiterleiten, obwohl er nicht weiterhelfen kann… Das ist wirklich sehr traurig und grenzwertig. Ich werde bei der Neodigital keine Versicherung mehr abschließen! Sehr miserabeler Kundenservice, der per E-Mail nicht zeitnah antwortet. Am Telefon sitzt ein inkompetenter Mitarbeiter, der über nichts Bescheid weiß. Darüber hinaus (kann) er nicht zur Fachabteilung weiterleiten, obwohl er nicht weiterhelfen kann… Das ist wirklich sehr traurig und grenzwertig. Ich werde bei der Neodigital keine Versicherung mehr abschließen! |
06.02.2024 | 17:13 Uhr VerifiziertLeider bin ich mit dem Service nicht zufrieden. Schadensmeldungen dauern viel zu lange bei der Bearbeitung. Und telefonisch ist es unmöglich eine Frage beantwortet zu bekommen. Man wird immer auf das online Portal verwiesen. Dort bekommt man aber keine Antwort. Man fühlt sich leider im Stich gelassen. Leider bin ich mit dem Service nicht zufrieden. Schadensmeldungen dauern viel zu lange bei der Bearbeitung. Und telefonisch ist es unmöglich eine Frage beantwortet zu bekommen. Man wird immer auf das online Portal verwiesen. Dort bekommt man aber keine Antwort. Man fühlt sich leider im Stich gelassen. |
06.02.2024 | 17:06 Uhr VerifiziertSo weit, so gut :-)
Allerdings würde ich es Begrüssen, wenn wir als Makler auch die (Jahres-)Beitragsrechnung zugesandt bekommen würden.
Schöne Grüße
*** So weit, so gut :-)
Allerdings würde ich es Begrüssen, wenn wir als Makler auch die (Jahres-)Beitragsrechnung zugesandt bekommen würden.
Schöne Grüße
*** |
Alles bisher OK. |
Alles Bestens |
06.02.2024 | 11:09 Uhr VerifiziertHallo, leider bin ich sehr enttäuscht von Ihrer Gesellschaft!
Ich hatte einen Fahrraddiebstahl, der sich ganz gegen Ihrer Werbung ins negative zog!
Bearbeitung 5 Wochen!
Kein Neuwertersatz obwohl damals bei Check 24 angegeben!
Keinen Ersatz von teurem Zubehör ( Summe zusammen *** E Bike ) !
Ersatz von Ihnen *** €!
In der ganzen Zeit wurden Unterlagen angefordert die ich längst eingereicht hatte!
Dann wurde der Beitrag ohne Ankündigung um *** % erhöht!!!!!!
VG *** Hallo, leider bin ich sehr enttäuscht von Ihrer Gesellschaft!
Ich hatte einen Fahrraddiebstahl, der sich ganz gegen Ihrer Werbung ins negative zog!
Bearbeitung 5 Wochen!
Kein Neuwertersatz obwohl damals bei Check 24 angegeben!
Keinen Ersatz von teurem Zubehör ( Summe zusammen *** E Bike ) !
Ersatz von Ihnen *** €!
In der ganzen Zeit wurden Unterlagen angefordert die ich längst eingereicht hatte!
Dann wurde der Beitrag ohne Ankündigung um *** % erhöht!!!!!!
VG *** |
06.02.2024 | 07:35 Uhr VerifiziertDer kleine Schadensfall hat 4 Wochen gedauert. Und wäre ich nicht hinterher gewesen, wäre der Fall noch offen. Der kleine Schadensfall hat 4 Wochen gedauert. Und wäre ich nicht hinterher gewesen, wäre der Fall noch offen. |
alles god |
Bis jetzt alles gut! |
