Sehr miserabeler Kundenservice, der per E-Mail nicht zeitnah antwortet. Am Telefon sitzt ein inkompetenter Mitarbeiter, der über nichts Bescheid weiß. Darüber hinaus (kann) er nicht zur Fachabteilung weiterleiten, obwohl er nicht weiterhelfen kann… Das ist wirklich sehr traurig und grenzwertig. Ich werde bei der Neodigital keine Versicherung mehr abschließen!