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Neodigital Versicherung | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 9816 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.02.2024 | 11:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin neu bei neo. Kann noch nicht viel über euch schreiben
Bin neu bei neo. Kann noch nicht viel über euch schreiben
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
08.02.2024 | 21:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hatte noch keinen Versicherungsschaden also keine negative oder positive Erfahrung
Hatte noch keinen Versicherungsschaden also keine negative oder positive Erfahrung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
08.02.2024 | 18:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mich hat der Leistungsumfang bei kurzfristigster Kündbarkeit überzeugt. Die rein digitale Kommunikation ist einfach verständlich und funktioniert zuverlässig.
Mich hat der Leistungsumfang bei kurzfristigster Kündbarkeit überzeugt. Die rein digitale Kommunikation ist einfach verständlich und funktioniert zuverlässig.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.02.2024 | 15:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles bestens,einfache Kommunikation über internet möglich
Alles bestens,einfache Kommunikation über internet möglich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.02.2024 | 14:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist noch nichts eventvolles passiert um alles bewerten zu können aber die Bedienung ist übersichtlich und einfach und dafür gibt es 5 Sterne, für alles andere habe ich keine Bewertungsmöglichkeit.
Es ist noch nichts eventvolles passiert um alles bewerten zu können aber die Bedienung ist übersichtlich und einfach und dafür gibt es 5 Sterne, für alles andere habe ich keine Bewertungsmöglichkeit.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.02.2024 | 13:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
alles gut
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.02.2024 | 12:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin sehr zufrieden mit dem Service von euch.
Bin sehr zufrieden mit dem Service von euch.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
08.02.2024 | 12:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit myNeo und Neodigital voll zufrieden.
Ich bin mit myNeo und Neodigital voll zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
08.02.2024 | 11:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin absolut enttäuscht! Meine Kritikpunkte: 1.) Mehr als 3 Monate Bearbeitungszeitraum. 2.) Immer wieder wurde auf Anfragen meinerseits nicht geantwortet - trotz des wiedeholten Versprechens, auf Anfragen innerhalb von 3 Werktagen zu reagieren. Werben Sie bitte nicht mit hohlen Phrasen. 3.) Der finanzielle Schaden wurde nicht zu 100 % übernommen trotz Nachweis der erfolgten Ausgaben. Fazit: Ich bleibe auf einem Teil der Kosten sitzen.
Ich bin absolut enttäuscht! Meine Kritikpunkte: 1.) Mehr als 3 Monate Bearbeitungszeitraum. 2.) Immer wieder wurde auf Anfragen meinerseits nicht geantwortet - trotz des wiedeholten Versprechens, auf Anfragen innerhalb von 3 Werktagen zu reagieren. Werben Sie bitte nicht mit hohlen Phrasen. 3.) Der finanzielle Schaden wurde nicht zu 100 % übernommen trotz Nachweis der erfolgten Ausgaben. Fazit: Ich bleibe auf einem Teil der Kosten sitzen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
08.02.2024 | 10:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Benutzerführung für die Erweiterung des Vertrags Hundehaftpflicht ist online irreführend. Selbst der Mitarbeiter der Hotline hatte dies bestätigt und musste nachfragen. Da ein Vertrag bestand, konnte der nicht einfach erweitert werden. Das man auf die Kategorie "Rechner" klicken muss, fand ich persönlich nicht selbsterklärend.
Die Benutzerführung für die Erweiterung des Vertrags Hundehaftpflicht ist online irreführend. Selbst der Mitarbeiter der Hotline hatte dies bestätigt und musste nachfragen. Da ein Vertrag bestand, konnte der nicht einfach erweitert werden. Das man auf die Kategorie "Rechner" klicken muss, fand ich persönlich nicht selbsterklärend.
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Ja