Neodigital Versicherung | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 9816 Bewertungen vorhanden
13.02.2024 | 20:30 Uhr  VerifiziertTelefonische Anfragen zum laufenden Vertrag(!) werden nicht beantwortet, wahlweise
- "...weil heute Abend die Fachabteilung nicht mehr besetzt ist" (mein 1. Versuch am 26/1),
- "...weil telefonische Anfragen generell nicht beantwortet werden. Fragen Sie per Mail an." (mein 2. Versuch am 30/1, die Mail ist seitdem - also seit 14 Tagen - unbeantwortet),
- "...weil wir kein Makler, sondern eine Online-Versicherung sind" (mein 3. Versuch heute am 13/2).
=> Fazit: Inakzeptabel unterirdisch schlecht! Telefonische Anfragen zum laufenden Vertrag(!) werden nicht beantwortet, wahlweise
- "...weil heute Abend die Fachabteilung nicht mehr besetzt ist" (mein 1. Versuch am 26/1),
- "...weil telefonische Anfragen generell nicht beantwortet werden. Fragen Sie per Mail an." (mein 2. Versuch am 30/1, die Mail ist seitdem - also seit 14 Tagen - unbeantwortet),
- "...weil wir kein Makler, sondern eine Online-Versicherung sind" (mein 3. Versuch heute am 13/2).
=> Fazit: Inakzeptabel unterirdisch schlecht! |
13.02.2024 | 19:52 Uhr VerifiziertIch habe seit fast 2 Monaten einen Fall eingereicht und noch nie eine Aktualisierung erhalten. Ich habe seit fast 2 Monaten einen Fall eingereicht und noch nie eine Aktualisierung erhalten. |
13.02.2024 | 19:38 Uhr VerifiziertNach 4 Wochen noch keine Antwort auf eine Frage im Internen Kontaktformular.
Das ist mir bei noch keiner Versicherung passiert. Nach 4 Wochen noch keine Antwort auf eine Frage im Internen Kontaktformular.
Das ist mir bei noch keiner Versicherung passiert. |
13.02.2024 | 19:28 Uhr VerifiziertDas Interface ist super und funktioniert. Die Preise so wie die enthaltenen Leistungen sind in guten Übersichten zusammengefasst. Nichts scheint arg überteuert und es lässt sich alles einfach Bedienen und Verwalten. Das Interface ist super und funktioniert. Die Preise so wie die enthaltenen Leistungen sind in guten Übersichten zusammengefasst. Nichts scheint arg überteuert und es lässt sich alles einfach Bedienen und Verwalten. |
Unkompliziert |
Sie sind alle immer sehr freundlich. |
13.02.2024 | 14:42 Uhr VerifiziertSeit 11. Januar melde ich den Verkauf meines Fahrzeuges und bitte um Erstattung des Versicherungsbeitrages sowie Einstellung der Lastschrift - bisher ohne Rückmeldung und Reaktion Ihrerseits. Seit 11. Januar melde ich den Verkauf meines Fahrzeuges und bitte um Erstattung des Versicherungsbeitrages sowie Einstellung der Lastschrift - bisher ohne Rückmeldung und Reaktion Ihrerseits. |
Ich habe alle meine neue Verträge bei euch gekündigt |
13.02.2024 | 10:16 Uhr Verifiziertvor über 2 Monaten einen Fahrradschaden angezeigt ,diverse E-Mails geschrieben ,Unterlagen eingereicht aber es passiert nichts. vor über 2 Monaten einen Fahrradschaden angezeigt ,diverse E-Mails geschrieben ,Unterlagen eingereicht aber es passiert nichts. |
Liebe Leute, hier ist alles gut |
