Bearbeitung eines Schadens ist zu lange, 1,5 Wochen nach Schadensmeldung keine weitere Reaktion, auch auf ein gebeten Rückruf warte ich nunmehr als 6 Tage ( inkl. WE)
Bearbeitung eines Schadens ist zu lange, 1,5 Wochen nach Schadensmeldung keine weitere Reaktion, auch auf ein gebeten Rückruf warte ich nunmehr als 6 Tage ( inkl. WE)
Die Bearbeitung des 2.Hundes zum bestehenden Vertag dauerte 13 Tage und meine Angaben wurden nicht vollständig berücksichtigt. In einem 1. Schreiben wurden Rasse und Chip-Nr. angefordert, obwohl in meinem Schreiben bereits enthalten. Im Vertrag waren diese Daten aber dann doch von Ihnen eingetragen. Ebenfalls von mir mitgeteilt war das Geburtsdatum des Hundes, das aber nicht eingetragen wurde!!! Sorry, aber das ist leider nicht befriedigend.
Die Bearbeitung des 2.Hundes zum bestehenden Vertag dauerte 13 Tage und meine Angaben wurden nicht vollständig berücksichtigt. In einem 1. Schreiben wurden Rasse und Chip-Nr. angefordert, obwohl in meinem Schreiben bereits enthalten. Im Vertrag waren diese Daten aber dann doch von Ihnen eingetragen. Ebenfalls von mir mitgeteilt war das Geburtsdatum des Hundes, das aber nicht eingetragen wurde!!! Sorry, aber das ist leider nicht befriedigend.